第3章(1 / 2)

什麼是最有效的管理?怎樣才能讓員工既服從管理者的統一指揮,又能充分發揮自己所長,一展才華?無數位管理者都問過自己這樣的問題。實際上,沒有人願意把員工管得太死,因為這樣會扼殺員工的潛力,抑製他們的個性和才華,不利於企業的發展。但是很明顯,一個團隊要是缺乏管理,如何在“管理”與“放手”之間把握一種平衡,求得管理效果的最大化,是擺在現代管理者麵前的一個必修課題。就必然會走上滅亡之路。所以,如何在“管理”與“放手”之間把握一種平衡,求得管理效果的最大化,是擺在現代管理者麵前的一個必修課題。

於是我們說,把員工當成在天上飛翔的風箏吧!隻要管理者握好風箏線,風箏就能永遠在你的掌控之中,同時又能一逞飛翔的自由與痛快。

其實,許多知名的企業和成功的公司,都是采用的“風箏式管理”。人的最高需求是自我實現,也就是自我的管理。微軟就有一條很重要的用人原則:“人的最高需求是自我實現,也就是自我的管理。”他們提倡放手讓員工自由工作,公司不會幹涉太多,隻會把握大的方向,細節由員工自己斟酌決定。

美國某輪軸製造企業的總裁麥克弗森做得更徹底,他幹脆說:“把企業交到員工手裏!”他讓員工直接控製自己部門的人事、財務和采購等,表麵上看好像分散了總公司的權力,似乎有悖於經濟原理——人們一般認為統一采購可以降低進貨成本。但是麥克弗森卻說,他更擔心某個部門向他報告,采購部門的差錯是如何影響到他部門的工作,以至於無法按時完成任務。而現在,如果各部門感到必要的話,“他們可以聯合起來壓製進貨成本”。

在麥克弗森的企業裏沒有作業準則,員工也不用寫報告。一位執行副總裁說:“我們相信員工,他們可以放手去做,公司絕不會管得太多。”這家企業管理者所做的,就是為員工們提供各種工作的計劃,讓員工們照著完成。就是這種“風箏式的管理”,讓麥克弗森的企業在20世紀70年代成為投資報酬率排名第二的企業,並憑著被業內貶得一文不值的生產線,順利渡過了70年代末那場嚴重的經濟危機。

現在許多管理者都說,員工就是企業的主人。但是,“主人們”卻總是受著各種各樣的束縛,無法自由地展開工作。很多秩序井然的公司,其實正在失去最為寶貴的財富——“員工一旦管理者管得太嚴太死,就會像扯緊了手中風箏線的放風箏者,他的風箏永遠也飛不高、飛不遠。們豐富的、永不枯竭的創造力寶庫”。一旦管理者管得太嚴、太死,就會像扯緊了手中風箏線的放風箏者,他的風箏永遠也飛不高、飛不遠,他的員工永遠也凸顯不出自己的最大才華。