講話麵帶微笑的人很容易給人留下好感，這種好感可以創造一種輕鬆愉悅的氣氛，拉近彼此的關係。在與他人交談的時候，用微笑歡迎每一個人，自己就會成為最受歡迎的人。
別因膽小怯懦讓語言充滿自信。
課前預習。
菲律賓前外長羅慕洛，穿了鞋才1.63米，比他夫人還矮一截。可他憑借強烈的自信心，在外交事務中一次次出色地完成任務；也正是其充滿自信心的語言，使他獲得了全世界的注目。
同樣擁有高度自信的還有畢業於哈佛大學，同時也是美國曆史上唯一連任四屆總統的羅斯福，他把美國人民帶出了大蕭條的泥潭。這樣一位縱橫萬裏，叱吒風雲，高談闊論的政治家，竟然是一位殘疾人。他拖著癱瘓之軀，克服自卑心理，憑著高度的自信心，戰勝常人難以想象的種種困難，最終成為著名的政治家。
課堂指導。
美國詩人愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”一個人成就事業的大小往往與自信心的強弱有直接的關係。要想成為一名優秀的講話者，必須具備良好的心理素質，克服自卑，樹立堅定的自信心。
無論是菲律賓前外長羅慕洛，還是美國偉大的總統羅斯福，自信在他們的事業上、人生中，都起著巨大的作用。正如古希臘哲學家塞涅卡所說：“不是因為這些事情難以做到，我們才失去信心，是因為我們缺乏自信心才使這些事情難以做到。”
哈佛社團口才精英團隊中盛傳這樣幾條秘訣：要假設聽眾都欠自己錢，並請求寬限幾天；自己是個神氣的債主，根本不要怕他們。如果在登台演講時，腦海裏總是盤桓著“我的口才太差”、“我天生就不是講話的料”、“我的講話聽眾不喜歡聽”、“我講的都是些老生常談的東西”等想法，就會嚴重刺傷我們的自尊，削弱我們的自信，使我們產生恐懼心理。在這種時候，最重要的莫過於相信自己。
哈佛畢業生、易凱資本CEO王冉說過，麵見大客戶前，先靜坐，心中默想曾有的愉悅感受，譬如曾經聆聽的悠揚樂章，愈具體效果愈好。以擁有者的態度走入每間屋子，昂首闊步，抬頭挺胸，仿佛一切都在自己的掌握之中。
大膽表現自我，把自信心視為肌肉，需要定時持之以恒地鍛煉，稍有懈怠，它就會鬆弛。改善外表，換一套新衣服，去理發店換個發型，這些方法都會讓自己煥然一新，從而增強自信。
哈佛口才精英團隊經過實踐操練，總結了如下幾種幫助學生們克服怯懦的方法：
第一，進行想象練習。
想象自己正處在一個令自己感到羞怯的場合，然後設想自己該如何應付。這樣在腦海裏把自己害怕的場合先練習一下，有助於臨場表現。
第二，講話時保持呼吸平穩從容。
沒有自信的人都有說話過於急促、細聲細氣的情況。說話的訣竅在於音量適中、語調平穩，速度不緩不急，這樣可以顯示自己對說話的內容信心十足。利用呼吸換氣時斷句，講話內容要流暢有條理，切忌以疑問句結束一段話，以免影響語氣的堅定。
第三，專心傾聽別人的講話。
在自己講話之前，先專心聽別人怎麼講。一來可以分心，二來自己講話時，別人也會專心聽自己的話。
第四，多提“問答題”、少提“是非題”，可以使自己處於主宰的地位。
例如在參加討論的時候，如果要詢問對方對某一問題的看法和意見，盡量多提主觀問答型問題，少問隻用“是”或者“不是”就能夠回答的問題，從而為自己爭取到更多的時間，進行思考，避免出現空當而尷尬。
第五，多找不認識的人談話。
例如在排隊買東西時，多與人攀談，這可以增加膽量。
第六，要避免不利的字眼。
例如與其自己對自己說“我感到很緊張”，不如說“我感到很興奮”。
第七，確信一個事實：其實在別人的心目中，自己並沒有想象的那樣害羞。
設法避免緊張時的動作，例如演講時手會發抖，就把講演稿放在講台上。
第八，事情做好了，不忘自己慶祝一番，這樣有助於增強自信。
在每一次實現目標後，不妨為自己選擇一些小禮物，或者滿足自己曾經一直想要完成或實現的願望，以鼓勵自己。這樣可以增加自己達到目標的愉快感，同時也能增加自己的自信心。
另外，平常要多參與討論，多參加活動，多與人接觸，這些對克服怯懦心理很有幫助。確信自己一定會成功，摒棄一切不利的想法，要知道，人無完人，不要因為自己的弱點而自怨自艾。