事後，托斯卡尼尼高興地對人說：“她沒說我指揮得好，她說我很帥！”或許大指揮家還是第一次聽到有人讚美他帥。
就這樣，大指揮家把茱莉當成了摯友，經常為她捧場。
課堂指導。
茱莉·安德魯絲對指揮家的讚賞無疑跳出了常規。想要做一個會說話的人，除了要不斷擴大自己思考的範圍，不斷充實自己的知識，但更重要的是，培養自己的創造能力。
哈佛大學畢業生、日本生命保險株式會社副董事長岩瀨大輔說，開拓自己的道路，使自己成為一個能思考、能創造的人，這樣的生命才更有意義。我們在訓練自己的語言和表達方式時，尤其要培養自己的創造能力。提高說話能力最直接也最常用的辦法就是讀書，從書中汲取能量，學習書中那些充滿智慧的表達方式。
然而，如何從讀書中培養創造能力，卻是很值得研究的事情。
哈佛大學中國文學教授韓南說過：“當你看別人寫的回憶時，隻不過是讓作者的思想在你腦中溜過去而已。”這就是說，我們應該隻把他人的想法當做參考，要以自己的想法為出發點。
比如，當我們閱讀他人的作品時，不免會對作者的美妙文句、描寫方式、修辭手法及幽默的語言等大加讚賞。但是，如果我們依葫蘆畫瓢，照搬照套別人的詞句與風格，用自己的嘴巴，說別人的話，將隻是複製別人想法。
我們如果通過接觸他人的說話風格和表達方式，把自己腦中的潛在意識激發出來，就可以不斷培養自己的思考和創新能力。當然，一開始我們的想法和表達方式可能不太成熟，但它是自己的大腦加工出來的，具有很強的獨立性。當我們發現根據作者的語言風格，可以創造出自己的說話特點時，閱讀別人的作品就具有真正的價值了。
事實上，哈佛一直崇尚這樣的精神：檢測一個人智力發展水平的一個最重要標誌是他是否具有創造能力，這也是一個人的事業能否取得成功的重要因素之一。說話魅力的培養也離不開創造能力，我們在學習如何創造性地說話時，如果有更多屬於自己的思想，那麼說出的話將更真實，更深刻，更有內涵。比如，我們想恭維領導，不要很直接或者很俗氣地說“您的決策真英明”、“您的想法太先進了”，等等，這樣的誇獎讓人感覺沒有誠意，如果我們恰巧看到他桌上擺放的兒女的照片，可以直接誇讚他的兒女很漂亮，看起來很聰明。其實，不論在什麼場合，隻要我們多思考，巧妙地運用語言，就會得到意想不到的回報。
“見麵熟”也需要做足功課。
課前預習。
1912年，富蘭克林·羅斯福剛從非洲回到美國，準備參加參議員競選。因為他是西奧多·羅斯福的堂弟，又是有名的律師，知名度很高。在一次宴會上，大家都認識他，但表情卻很冷漠。
羅斯福想和他們搭話，便對坐在自己旁邊的陸思瓦特博士悄聲說道：“陸思瓦特博士，請你把坐在我對麵的那些客人的大致情況告訴我，好嗎？”陸思瓦特博士便把每個人的大致情況告訴了羅斯福。
了解情況後，羅斯福向那些不認識的客人提出一些簡單的問題，經過交談，羅斯福了解到了他們的性格特點、愛好，知道他們曾從事過什麼職業，最得意的是什麼。掌握這些後，羅斯福就有了同他們繼續交談的話題，在不知不覺中，羅斯福便成了他們的朋友。
課堂指導。
我們經常會遇到和不認識的人打交道的情況，想要打破與他們之間的界限，消除隔膜，順利地把自己的意見和思想傳達給他們，使他們能欣然接受，並讚成擁護，甚至把他們變成自己的朋友，需要不凡的智慧。
羅斯福的智慧在於“有備而來”，他先對每個人的背景和基本資料進行了解，然後才能找到交談的話題。簡單說來，就是麵對什麼人，說什麼話。
一見如故，相見恨晚，曆來被視為人生快事。當今世界人際交往極其頻繁，參觀訪問、調查考察、觀光旅遊、應酬赴宴、交涉洽商……善於跟素昧平生者打交道，掌握“一見如故”的訣竅，不僅是一件快樂的事，而且對工作和學習大有裨益。
所以，與人交談之前一定要了解對方是什麼樣的人，多方麵收集信息，因人而異，運用恰當的技巧，使兩個人順利地交流。
那麼對於不同類型的人，我們在交談中應注意什麼呢？
1.不善言談的人。
這種類型的人比較木訥，就算很客氣地和他們打招呼、寒暄，他們也很難會做出預期的反應，且通常不會注意別人在說些什麼。