（3）從雙方的發展方向尋找話題。每個人都關心自己的未來，前途與命運是永恒的話題。人生若沒有前進的方向，生活便失去了動力，所以這類話題最易觸動對方。
（4）從家庭狀況找話題。談家庭生活並不一定就是俗氣，家庭是社會的細胞，家庭生活的完美、和諧是每個人的理想。這類話題不必做準備，隨時都可以談論，但凡有思想的人都可以從中發現許多人生的哲理。
（5）從子女教育方麵找話題。孩子是父母生活的希望，孩子的教育牽動億萬家長的心。憐子、愛子、望子成龍是家長的共同心理，談及孩子，即使是性格內向的人，也會眉飛色舞、滔滔不絕。
4.沒有話題的時候，就表現出謙和友好的態度。
對於有些人我們一無所知，那麼在第一次會麵時，可以用三言兩語恰到好處地表達對對方謙和友好的情意，或肯定其成就，或讚揚其品質，可能會達到暖其心田，感其肺腑的效果，使對方油然而生一見如故、喜逢知己之感。
隻要我們有謙和友好的態度，哪怕一時找不到話題也不會使場麵變得尷尬。謙和友好不僅是良好修養的體現，也是高超的語言駕馭能力的體現。這種能力能讓對方放下敵意，而與自己建立一種相互吸引的關係。
想要與人溝通暢通無阻，尤其是在初次見麵的時候，找到話題，並與之快樂而順利地交流下去，提前建立聽眾檔案是十分必要的。所以，按照德洛麗絲教授的建議訓練自己，讓聽眾檔案發揮作用，最大限度地為我們效勞。
抓住對方的注意力，絕不要放手。
課前預習。
一位哈佛教授講過這樣一個故事：
“在我8歲的時候，有一次到莉比姑媽家度周末。傍晚時分，有個中年人慕名來訪，但姑媽好像對他很冷淡。他跟姑媽寒暄過一陣之後，便把注意力轉向我。那時，我正在玩模型船，而且玩得很專注。他看出我對船隻很感興趣，便滔滔不絕地講了許多有關船隻的事，而且講得生動有趣。等他離開之後，我仍意猶未盡，一直向姑媽提起他。姑媽說他是一位律師，根本不可能對船隻感興趣。‘但是，他為什麼一直跟我談船隻的事呢？’我問道。‘因為他是個有風度的紳士，他看你對船隻感興趣，為了讓你高興並贏取你的好感，他當然要這麼說了。’”
課堂指導。
哈佛教授小時候的故事，正說明了牢牢抓住對方的注意力，對吸引對方進行談話有著顯著的作用。
哈佛溝通學教授阿芙拉曾說：“推銷通常是以商談的方式進行的。推銷員和客戶的交談如果沒有趣味，推銷一定會失敗。一般情況下，大多數成功的推銷員都認為迎合客戶是最保險的手段，也就是說，如果客戶對推銷員的話題沒表現出一點點的興趣，那麼兩個人的談話就容易中斷。”
在推銷產品之前，先簡單談談客戶感興趣的話題，在對方的興趣點上大做文章，是一個很聰明的做法。這樣不僅可以緩和氣氛，還能給對方留下較好的印象。
事實上，不管是推銷商品，還是在公開場合進行演講，抑或是單純地與陌生人交朋友，都要尋找對方的興趣點，並將它牢牢把握住，以使談話順利地進行。
比如，在和陌生人交往時，不妨尋找彼此在興趣、性格、閱曆等方麵的共同之處，然後借機找到話題，引起對方的注意，使雙方越談越投機，以便獲得更多關於對方的信息，迅速拉近彼此距離，增進感情。
無論是推銷，還是交友，大多數時候都是一對一地進行溝通，比較容易找到吸引對方注意的方法。最困難的是公開講話，例如演講的時候，演講者一個人怎樣抓住眾多聽眾的注意力？
亞裏士多德說過：“演講的三個要素——演講者、主題和聽眾，是後者決定演講的成功與否。”
傑出的演講家都了解聽眾。演講者通過對聽眾的意願、目的和構成進行分析，從而掌握聽眾的態度、信念和價值觀，這樣才不至於失去觀眾的注意力。
在這一點上，經常受邀到各處進行專項講座的阿芙拉教授有一套係統的分析方法。
首先，要了解聽眾的意願。
聽眾一般分為三種：隨意聽眾、必聽者和自願者。
對於隨意聽眾，要先讓他們注意自己是講者，使其感興趣，進而抓住其注意力。
必聽者除了有聽講的興趣外，獲得信息也是他們聽講的一項任務，這種聽眾有學生、士兵等。