湯姆·強森去了，他說，傑森的這些話讓他除去了心中的陰影，從那以後，傑森和湯姆成了最好的朋友。
不管在什麼場合，如果想要拉近與談話者之間的距離，套近乎是種簡單有效的手段。不管是大人物，還是小市民，沒有人不喜歡聽有利於自己的話，這也足以說明，通往對方心裏的捷徑，就是暖心話。
任何人都喜歡與自己有相似點的人親近，如果我們在與他人進行交談的時候，能抓住這種心理，巧妙地與他人套近乎，選取恰當而有效的話題，拉近與對方距離，那麼，不管是求人辦事，還是單純地與人交流，我們都會暢通無阻，成為受歡迎的人。
99%的說服都不是用嘴巴完成的。
課前預習。
1858年，林肯在競選美國上議院議員的時候，在伊利諾伊州南部進行演說，那裏的人非常野蠻，他們出入公共場所都要攜帶利刃和手槍。當時正值美國奴隸製被廢除之前，當地人和一些從肯塔基和密蘇裏兩地渡河而來的蓄養黑奴的奴隸主發誓，如果林肯在當地演講，他們會把這個主張黑奴解放的人驅逐出場，並把他置於死地。
林肯卻自信可以把他們說服。他說：“南伊利諾伊州的同鄉們，肯塔基的同鄉們，聽說在場的人群中有些人要和我作對，我實在不明白為什麼有人要這樣做，因為我也是和你們一樣爽直的平民，那我為什麼不能和你們一樣有著發表意見的權利呢？
“好朋友，我並不是來幹涉你們的，我也是你們中間的一個，我生於肯塔基州，長於伊利諾伊州，和你們一樣是從艱苦的環境中掙紮出來的，我認識南伊利諾伊州的人和肯塔基州的人，也想認識密蘇裏的人，因為我是他們中的一個……”
課堂指導。
林肯用這段話說服了當地民眾，主要原因在於他並沒有說那些生硬的話，而是把自己放在與他們相同的立場上，用自己的心與他們的心溝通，找出與他們的共同點最終說服他們的。
亞裏士多德說：“愚者用他理說吾，智者用吾理說吾。”這句話可以理解為愚鈍的人隻知道用生硬的道理說自己的話，而聰明的人會用自己的道理來表明自己的立場。在哈佛，流傳著這樣一條哲理：施行勸服時，用心去說比用嘴說能得到更好的結果。何謂“用心去說”呢？就是指用自己的心去感化對方，與對方進行心靈的交流。
那麼，勸說者如何用心去溝通，達到勸服的目的呢？
第一，利用抬高說服的策略。
要說服一個人，可以先把他抬高，尤其是對於那些地位顯赫、有權有勢的人，想要說服他們，更要學會先抬高後說服的策略。
包汀火車廠的董事長撒慕爾·華克萊說：“假如你尊重一個人，這個人是容易被誘導的，尤其是尊重他是因為他有某種能力時。”
想要說服某一個人，就要對他的某種能力大加讚賞。莎士比亞曾說：“假如他沒有一種德行，就假裝他有吧！”給要說服的人一句讚美，抬高他，他就會很容易被誘導，從而被說服。
第二，利用對方值得驕傲的往事。
每個人都有一些自認為值得終生紀念的事，對於這件事情要慎重提出，並進行正反兩方麵的闡述，使其認為自己是他們的知己。他們也許會很興奮地講起這件事，我們應該一麵聽，一麵說幾句表示讚賞的話，即使他是個冷漠的人，此時也會變得和藹可親。
我們可以利用這個機會，進行試探說服。不過在進行正式說服之前，要看時機是否成熟。說服過程中要不卑不亢，如果顯出哀求的神情，反而會引發對方的藐視心理。盡管十分想說服對方，但說話時還是要表現大方自然，不要隻為自己打算，而是要說出為對方著想的理由來。
第三，利用對方的弱點。
當想改變一個人做事的方法，將新方法推薦給他時，他一定會抱有懷疑的態度。為了使他更順暢地接受我們的思想，就要引導他客觀地、實事求是地檢查他的情況，以便於指出他的弱點。
當發現了對方弱點的時候，我們就可以用這個弱點說服他接受我們的觀點。想說服某人接受自己的觀點時，最好是先讓他開口說話，讓他替他自己辯護。在他敘述的過程中，往往很容易暴露出自己的弱點，此時，我們就可以用這些弱點攻破他的防線，達到說服的目的。