如今,國外越來越多的大公司通過組建聯盟參與全球競爭。競爭之中有合作、合作之中有競爭,這是對傳統的競爭理念和模式的超越,是適應形勢發展的必然選擇。我國也有一些企業開始提出並實踐這一理念。實踐證明,過去那種僅僅把同行看成是“冤家”,認為有競爭就不能有合作的觀點是片麵的、有害的,它往往造成不必要的摩擦、內耗及浪費。而把競爭與合作結合起來,既競爭又合作,就能突破孤軍奮戰的局限,把自身優勢與其他企業的優勢結合起來,把雙方的長處最大限度地發揮出來,既提高自己也提高別人的競爭力,實現雙贏或多贏。
團結就是力量,聯合就有優勢。人們應該更明智地處理競爭與合作的關係,在積極競爭的同時,發揚光大團結協作精神。這樣,才能把我們的事業發展壯大,越辦越好。
一個美國成功人士說過,“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。”這句話說得沒錯。
我們沒有永遠的敵人,就像在考場上,我們都是競爭的對手,誰也不會因為什麼關係而放棄自己的學業。但是,在平常學習中,我們一起學習,互相幫助,這就是朋友是合作,我們沒有選擇的餘地。生活在這個社會裏,生下來就要競爭,隻有強者才能生存,這也告訴我們一個道理,競爭給了我們充分的準備,競爭給了我們表現的機會。我們要合作也要競爭,要成為雙贏的群體,隻有這樣,我們才能進步,才有競爭的資格。
有三隻老鼠結伴去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,它們隻能聞到油的香味,根本喝不到油,它們很焦急,最後終於想出了一個很棒的辦法,就是一隻咬著另一隻的尾巴,吊下缸底去喝油。它們取得一致的共識:大家輪流喝油,有福同享誰也不能獨自享用。
第一隻老鼠最先吊著去喝油,它在缸底想:“油隻有這麼一點點,大家輪流喝多不過癮,今天算我運氣好,不如自己喝個痛快。”夾在中間的第二隻老鼠也在想:“下麵的油沒多少,萬一讓第一隻老鼠把油喝光了,我豈不是要喝西北風了嗎?我幹嗎這麼辛苦地吊在中間讓第一隻老鼠獨自享受呢?我看還是把它放了,幹脆自己跳下去喝個痛快!”第三隻老鼠則在上麵想:“油那麼少,等你們兩個吃飽喝足,哪裏還有我的份,倒不如自己跳下缸裏喝個飽。”
於是,第二隻老鼠放了第一隻老鼠的尾巴,第三隻老鼠也迅速放開了第二隻老鼠的尾巴,它們爭先恐後地跳到缸底,渾身濕透,一副狼狽不堪的樣子,加上腳滑缸深,它們再也逃不出油缸。
三隻老鼠表麵上是在一起合作了,可是它們彼此各懷鬼胎,這樣的合作寧願沒有的好,隻考慮自己,隻顧及自己的利益的思維方式,隻能是於人於己都不利,想要讓自己成為真正的強者,一定要講究雙贏,追求團隊合作。
當我們了解到與人合作的重要性時,與人合作的方法就被提到了一個關鍵的地位上來。習慣於單打獨鬥的人很難在短時間內學會與人合作。這就需要去改變原來的觀念,學會與人溝通、合作,在成就團隊的同時成就自己。不改變獨行俠的觀念,永遠都隻能是一個弱者。所以,必須具備與人合作的能力和方法。這就需要我們:
1.準確認識自己在團體中的角色和與他人的關係
就如在一場球賽中“沒有號碼牌你無法分辨運動員”一樣,一個團體要有效地發揮作用,就需要你識別出誰是“運動員”,他們彼此關係的性質,以及決策權是如何分配的。在一個你不熟悉的新團體中,弄清這些情況是特別重要的,它可以為你提供一個你在其中能說話和回答的“思考環境”。
2.尊重團體的每一位成員
這是保證合作成功的基本準則。雖然你可能確信你比其他的參加者更有知識,但重要的是,你要讓他人充分地表達自己的觀點,而不要隨意打斷,或表現出不耐煩,做到這一點對於團體正常地發揮功能是很有必要的。也許在某些場合,其他成員不同意你的分析或結論,即使你確信你是正確的,當發生這種情況時,你需要做出必要的妥協和讓步。如果做不到這一點,就接受現實,盡你所能闡述自己的觀點,力爭使他人能夠接受。
3.積極參與團體活動
在團體中,每個成員都應該具有奉獻意識,並有責任做出自己應有的貢獻。培養自己的社交能力,贏得團體中其他成員對你的尊重,或者對團體的決定施加影響,都是你必須努力做到的。既然你同樣對團體的最終決策負有責任,無論你態度積極或保持沉默,你都可以貢獻你的聰明才智。如果你不敢拋頭露麵,大膽地表述自己的觀點,或覺得你的觀點不如他人的有價值,那麼,你需要首先排除這種消極認識。如果你感到憂慮和焦急,那麼,你需要迫使自己邁出第一步。
4.具備有效討論的能力
清楚地表達你的觀點,並提供支持的理由和根據;認真地聆聽他人的意見,努力了解他人的觀點及其支撐的理由;直接地對他人提出的觀點做出回答,而不要簡單地試圖闡述你自己的觀點;提一些相關的問題,以便全麵地探究所討論的問題,然後設法去回答問題;把注意力放在增加了解上,而不要試圖不計代價地去證明自己觀點的正確性。
5.客觀地評價觀點,而不意氣用事
當團體對其成員提出的觀點進行評價時,應該運用批判思考的技能對它們進行評價。爭論點或問題是什麼?這個觀點是如何說明問題的?提出這個觀點的理由和根據是什麼?它的風險和弊端是什麼?重要的是要讓團體的成員意識到評價的對象是觀點,而不是提出觀點的人。對有挑戰性的觀點應該做出這樣的回答“我不同意你的看法,原因是……”而不應該說“你真無知。”隻有如此,你才能與其他合作者進行良好的溝通。
以上是培養合作能力需要注意的問題。隻要你有意識地培養與人合作的能力,就一定可以成功。
為保證相互之間的合作愉快而順利地進行,堅持一定的原則則成為首要條件。無原則的競爭與合作都不可能產生最大化利益,就像玩遊戲也需在一定的規則下進行一樣。如果你因為某些因素不按原則進行,那麼,合作必定會進入無序狀態,其結果可想而知。為保證合作有序,我們就必須做到:
1.尋求共同之處
無論你與對手之間的競爭或合作有多麼艱難,共同之處總會尋找到的,以求共存是最明智的選擇。
約翰給澤尼斯廣播公司的老板尤格耐·F.麥克唐納寫了一封信,請求和他會麵,談論澤尼斯在美國黑人中做廣告的利益關係,但麥克唐納拒絕了他。
約翰並沒有氣餒,他又給麥克唐納去了一封信,談論他在黑人社團中的廣告政策。
麥克唐納回信說:“你是個具有堅持不懈精神的年輕人,我要見你。但是,不許提在你的出版物中做廣告的事。”
這就提出了新問題,他們將談些什麼呢?
約翰去了趟美國查尋人物經曆的機構,發現麥克唐納過去是個探險家,曾繼馬修·亨森穿越北極圈的偉大壯舉之後到過北極。而亨森也是一位黑人,他還就其探險的經驗寫過一本書。
約翰確信這是自己要打開的缺口。他請亨森在他寫的一本書上簽名,然後,他從即將出版的雜誌中刪除了一篇文章,換成了有關亨森的傳記。
當約翰走進麥克唐納的辦公室時,麥克唐納的第一句話就是:“看見那兒擺的雪靴了嗎?是馬修·亨森送我的。我認為他是我的朋友,你知道他寫的那本書嗎?”
約翰說:“知道。我碰巧隨身帶了一本,他很熱心地在給你的書上簽了名。”
麥克唐納把書和雜誌翻閱、瀏覽了一下,點頭表示讚賞。約翰告訴他自己創辦的這份雜誌,就是要把像亨森這種以超群的勇氣打破各種羈絆、取得成就的人物集中起來,介紹給廣大讀者。
麥克唐納馬上說:“既然這樣,那我們非得在這本雜誌上做廣告不可了。”
2.己所不欲、勿施於人
有時,我們憑一種感覺,經常會忽略掉他人的感受。但是應該記住最重要的事,就是我們大家彼此之間是如此親密,以至於往往忘乎所以。在設法用我們的觀念影響他人的時候,我們首先應該側重於他人的需要,而不是我們自己。如果你想要使某個人滿足你的重要需求,你就得搞清楚他想要什麼,用他的利益來實現你的利益,以此來達到目的。因為,你和他人總是有區別的。
3.相信真誠的力量
多年前的一場意外,使戴絲由正常人變為喑啞殘障人士,其中的人情冷暖,常令她傷感。坦白地說,她對人生是有些失望的,尤其在工作上受到的排斥和冷漠,使她幾乎已提不起求職的勇氣。但生存的問題,逼得她必須再三地去懷抱希望,再次接受被拒絕的打擊和傷害。
輾轉多次之後,戴絲通過許多朋友的安排與推薦,進入一家新聞傳播機構任職。由於負責靜態資料的管理,不僅非常適合她,且同事對她也非常友善、關懷,使她對人生又充滿了期望和勇氣。
不久發生了一件轟動的新聞事件,同仁們為了搶新聞、發布新聞而忙得不可開交。為了配合這一特大新聞,戴絲負責的資料、檔案的調卷管理工作霎時變得非常重要,不斷地要推出背景資料以提供新聞後勤支援。由於同仁要求資料支持非常急迫,此時,她的喑啞殘障帶來了工作上溝通的障礙和難度,不僅延誤了寶貴的時間,也出了不少的差錯。
事後,同仁的抱怨,使得單位主管重新審視戴絲在此項工作上的適宜性,因此,有了將她調離現職之議。這其實不僅為了單位,也是為她好。但她實在舍不得離開這個熱愛的工作,她急忙跑去向主管拍胸脯保證:“我可以認真學,可以在速度上加倍。”
從主管的眼神、表情中,戴絲得悉自己是不可能再待在此處工作了,這對她真是致命的打擊。
由於懷疑心作祟,戴絲發現同仁們不僅不再如以往那般和善,而且常常在周圍竊竊私語、指指點點。
以往,同事間有任何活動都會邀她參加,但最近他們每星期一、三、五晚上都有活動,地點就在辦公室,卻再也不通知她,她也故意裝作不知道。可憋著實在難受,她便趁著一個晚上他們舉辦活動時,故意裝作把東西忘在辦公室而前去拿取。
當戴絲打開大門時,他們都嚇了一大跳,而她更是嚇了一跳。原來他們不是在辦土風舞會、橋牌或插花、紙雕等活動,他們請了手語老師在教他們學手語,不僅單位同仁個個都到齊,連單位主管也到了。
他們為了改善與戴絲在工作溝通上的困難,每個人都放棄了下班休閑的時間,認真地學手語,來適應她、配合她的工作。原來為了不把她調走,大家付出許多的心血和寬容!
第一次,戴絲發現了自己的無知,也發現人性的崇高和真誠;第一次,她流下的不是怨恨、感傷的淚水,而是感謝的淚水。
現代化的社會是充滿競爭的社會。對待競爭要有一個良好的心理狀態,對待競爭的結果要有一個正確的看法。當然競爭可以克服人們的惰性,促進社會的進步和發展,競爭可讓人們滿懷希望,朝氣蓬勃,這是一種健康的心理。但是,競爭也容易使人在長期的緊張生活中產生焦慮,出現心理失衡、情緒紊亂、身心疲勞等問題,尤其對失敗者,由於主觀願望與客觀滿足之間出現巨大差距,加上有的人心理素質本來就存在不穩定因素,則會引起他們消沉,甚至出現犯罪或自殺。那麼,如何保持良好的心態呢?
要對競爭心理有一個科學認識。要知道有競爭,就會有成功和失敗。但是,關鍵是正確對待失敗,失敗並不可怕,重要的是要有不甘落後的進取精神。
對競爭的結果要有正確的態度。對競爭中的挫折與失敗要有足夠的思想準備。
培養正確的競爭意識:拚搏進取爭第一的精神;百折不撓的毅力;笑對逆境的心理承受力。
要有寬闊的胸襟:歡迎別人超過自己,更勇於超過別人。
對自己要有一個客觀的、恰如其分的評估。在製定目標時,既不好高騖遠,又不妄自菲薄,要把長遠目標與近期目標有機地統一起來,從腳踏實地一步一個腳印地做起。
擺脫競爭失利所帶來的苦惱,可用自我慰藉、自我解嘲、自得其樂等方法來調適心理平衡。