類似的方法,許多知名演講家都用過。例如《男人來自火星,女人來自金星》的作者約翰·格雷(JohnGray)在一些關於兩性相處的研討會上,會請夫妻和情侶起來做角色扮演,將一些兩人相處時的爭執及衝突模擬表現出來,再提供解決之道;也會用帶動的方式,介紹一些放鬆身體心靈壓力的簡單運動,讓聽眾在五分鍾以內,借由一些簡單的運動,達到身體循環、腦力激發的效果,有點類似坊間的帶動唱、晨間操。這樣的方式,搭配音樂,一下子就能讓整個場子的氣氛熱絡起來,聽眾彼此之間不再陌生,與講者之間的距離也拉近不少,更有助於講者內容的傳遞與發效。
全世界最著名的激勵大師安東尼·羅賓更是個中翹楚。他深知身體影響心理,心理又會反過來影響身體,熟悉心錨的運用及其效果,因此會用絢爛的燈光、動感的音樂,讓每個參加的人瞬間熱血沸騰。在引導聽眾突破自我嚐試的恐懼時,他會搭配類似洛奇或槍炮的音樂,使得嚐試者勇氣大增,義無反顧,感覺自己能夠毫發無傷地在火堆上行走;在治療一些人內心深處的傷痛時,則會用《泰坦尼克號》(Titanic)電影中席琳·迪翁(CelineDion)的歌聲,使參加者進入情緒,潸然落淚,達到再次體驗傷痛並走出來的效果。
沒有親眼看過或親身嚐試過這些方法的人,或許會對它們的效果存疑,但我自己和身邊幾位從事激勵演講和教學的友人,都知道它的威力所在,也會濃縮運用那些技巧於自己的演講和寫作中。如果你也想成為一流的演講高手,這樣運用聲音和動作,帶領聽眾進入你想營造的氛圍,使自己的演講賦予聽眾勇氣,或者讓他們感動落淚,都將易如反掌。
還有一個與聽眾迅速建立熱絡聯係、並讓他們踴躍發言回答的方法,就是有獎問答。你可以用自己準備的小禮物、折扣券、曾經出版過的書籍,當作有獎問答的禮物,送給向你提問、回答你問題以及上台示範動作及演出的聽眾。送出去的這些禮物,除了能夠增加聽眾與你的互動外,還能營造一個你這個講者非常“大方”的印象,更重要的是能為你的思想、活動、未來演講及書籍做最好的宣傳。
妥善運用與聽眾互動的技巧,將能使陌生的聽眾視你為朋友,拉近彼此的距離,使不耐煩或想睡覺的人數比例降低,間接促成一場成功的演講。
在此我想借由這個介紹與聽眾增加互動方法的機會,再與有誌成為超級演講家的你,分享一個你未來一定會遇到的場景,或者可以說是必定會碰到的問題。那個問題就是,有時候你高高興興地去一家公司、學校或團體演講,事前也做了萬全的準備,但現場聽眾的反應卻不如預期,甚至可以說讓你十分失望,這到底是為什麼?又有什麼補救的方法呢?補救不了心理上又該如何調試呢?千萬別以為這種慘事不會發生在自己身上。大家要警醒,這種情形是一定會發生的。因為當你開始做講師,受邀到各處演講時,必定會遇到一些場合,聽眾都是被強迫來的。要麼是因為公司的老總喜歡你,找你去演講,強迫公司員工一定要前往聆聽,要麼是心不甘情不願的學生,被老師校長逼迫去聽你的講座。這些非自願的族群,都有可能影響你原本熱情激動的心,他們冷淡的態度澆你一頭冷水,這時怎麼辦呢?
我提供幾個方法。首先,你一定要相信自己,學習完我到目前為止介紹的十二招以後,一定能夠扭轉乾坤,讓冷淡的場子熱絡起來,使對你有敵意的人改觀甚至喜歡上你。使用的方法,當然就是我提過的投其所好、降低姿態、別出心裁、趣味橫生等技巧,已經忘了的朋友,記得回去前麵幾章再複習一下,應該通過不斷的練習內化那些招數,然後在正式上場之前,或者在講到一半的時候,用來提醒自己,做出最好的應變。切記一定要徹底打破“事情應該照我規劃的那樣來進行”這種觀念,去擁抱變動、愛上突如其來的“窘境”,並確信自己一定有解決之道或者讓眼前難關變得易如反掌的方法。有了這樣的信念,再加上不斷的練習,一定能夠使自己隨時備戰,迎向看似不可能的挑戰。但當你功力還不是很夠的時候,說真的,遇到那種不專心、閑聊睡覺玩手機的聽眾,你心裏一定不好過。這時,還可以透過轉念的方式,讓自己再高興起來。可以轉念一想的積極念頭有兩個:第一,雖然有聽眾不把你當回事兒,但現場也有許多其他的聽眾“嗷嗷待哺”,希望借助你分享的知識技巧,使其人生事業更上一層樓,光是為了這些人,你就不該因為幾個不專心的家夥,降低自己的熱情,不發揮應有的水準。