正文 第26章 整合創富——用關係代替成本(3)(1 / 3)

有一次,小天鵝廠家接到一位消費者的投訴,反映他買的小天鵝洗衣機洗不幹淨衣物。上門走訪後,小天鵝廠家的負責人員發現原來是用戶使用的洗衣粉有問題,就立即向他推薦碧浪洗衣粉,並當場作對比實驗,結果用戶的問題解決了。

寶潔得知這一信息後,立即拍攝和播放了這則廣告。小天鵝洗衣機和碧浪洗衣粉一起揚名。

在嫁接方式上,雙方還確定了不定期地確定統一促銷的策略,雙方的合作不斷走向整合營銷的新平台,將企業的形象以最快的時間傳達給消費者,讓產品最大限度地貼近市場。另外,雙方還從促銷宣傳轉向了深層次的科技合作。

例如,寶潔推出新一代碧浪洗衣粉,把這種洗衣粉的特點及時通知小天鵝公司,那就是:如果浸泡一段時間,洗滌效果會更佳。小天鵝馬上根據這個信息及時開發了具有預洗功能的多款新穎的洗衣機,與新一代洗衣粉相匹配。消費者在使用後發現這樣洗滌確實既節約了水,又節省時間,衣服還洗出了以前從未有過的效果。

在品牌嫁接中,企業家必須學會選擇合作者,利用外部力量增強自身的競爭優勢,捆綁更多的符合自身利益的戰略合作夥伴。小天鵝通過與寶潔這個國際知名品牌的合作,借用著名品牌在消費者心目中的形象和好感提升了自己品牌的影響力和號召力,是一種巧妙的品牌嫁接方式。

品牌運作是一個長期、持續的過程,無論新老品牌都需要隨著時代的變化知消費者消費心理的變化進行不同程度的更新。因此,企業家必須拋棄故步自封、以自我為核心的戰略思維,要樹立開放寬容、外向型的競爭意識,建立推廣聯盟,通過品牌嫁接,用其他品牌的影響力、美譽度提升自己的品牌並保持品牌的活力。

9、利益共享,風險共擔

由於對合作夥伴所在行業不太熟悉,或者對外界環境的變化無法掌控,有時,公司高層所作的決策很難都是明智的。如此一來,失誤的決策不僅會使公司的利益受損,甚至會為原有的支柱產業增加許多負擔。對雙方的經營方式進行整合、真正做到利益共享、風險共擔,是企業所有者與高層經理應該進入的一個全新的領域。

在山東半島,一家以加工出口保鮮蔬菜為主的公司,在和農戶的合作中很好地做到了彼此有利同享、風險共擔。

為了保證原料供應,該企業一開始采取租賃農戶土地的方式建立了300畝地的蔬菜生產基地。隨著出口的增多,僅靠自己租賃的300畝地遠遠不夠,於是該公司開始與當地農戶簽定了生產供應合同,並明確了雙方的權利和義務。公司保證以合理價格收購農戶產品,農戶則要按要求把產品出售給該公司。

這樣比較順利地經營了兩年,公司和農戶都有收益。但是在後來的一次合作中,雙方產生了分歧。

2006年,由於氣候因素,農戶生產的蔬菜出現了嚴重質量問題。該公司也麵臨著兩難的選擇:收還是不收。如果收下這些蔬菜,公司的利益受損;如果不收,自己的承諾沒有兌現,將打擊農戶種植蔬菜的積極性。種地比不上生產其他產品那麼容易轉型。一旦這塊土地上的土壤條件適合種保鮮蔬菜,再種植其他作物,則收成很低,農戶不合算。而公司如果要另選其他地方投資,土壤改良也不是馬上可以見成效的。於是,該公司負責人決定嚴格按合同要求全部收購這些不合格的產品,公司為此損失100多萬元。

當然,農戶看到該公司能為自己分擔損失,很受感動,種植的積極性提高了,當年蔬菜種植規模成倍增長。

但是第二年春天,又發生了一件令公司意想不到的事。當年的蔬菜收成很好,但是國際市場上保鮮蔬菜價格高漲。許多外地的菜販子也蜂擁到這裏來高價收購,本來上一年公司為農戶承擔了損失,又簽有協議,農戶理應把蔬菜賣給該公司,可是有些農戶受不住其他菜販高價格的誘惑,偷偷把蔬菜賣給了菜販子。這些農戶喪失誠信的做法很讓該公司失望。當然,公司的利益又受到了一定的損失。

雖然大多數農戶出於對該公司的回報把蔬菜賣給了公司,但是隻靠這種報恩的方式並不能長期維護公司的利益,畢竟,報恩是有限的。如果國際市場價格再上漲,很難保證農戶們不把蔬菜賣給其他公司。因為農戶是直接的供應商。他們的成本、效率、管理水平、質量等嚴重影響著公司最終產品的質量、成本、效率,如果無法使他們保持在高效率、低成本狀態,公司就無法保證生產穩定性,建立以需定產的生產體係,降低產品成本,就難以麵對市場競爭。那麼,怎樣才能與農戶做到共同承擔風險呢?

該公司在和農戶的合作上進行了改革,公司引進大批技術人才,打破原來隻是單純收購的方式,對公司和農戶的經營方式進行了捆綁式的整合。因為對於公司來說,在蔬菜種植上,隨著新興技術的不斷湧現、技術投資的不斷加大及技術開發的風險日益增大,除了一些資金、技術人才實力非常強大的公司外,大多數公司難以承受長周期、高資金、高風險的技術投入。即使實力強大的公司、在人才、風險等方麵也需要外部的支持,於是組成技術開發戰略同盟並共享技術成果成為一種必然。所以,他們決定讓農技人員可以有償參與,以經濟效益驅動新技術的推廣。具體采用了三種形式:

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