(第一節)無法回避的人力資本“風險投資”
作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能的員工培育投資,是人力資源資本化的重要途徑之一。
培育是一項回報豐厚的投資。
培育是企業進行的一種重要的人力資本投資,是一種軟性投資。企業投資中的硬投資指的則是廠房、設備投資,也叫物質資本投資。過去,企業習慣於用高薪去挖人才,結果人才這山望著那山高,留不住。現在,企業聰明了,自己培養人才。
1,培育是軟投資。
國內外很多成功的企業,有一個共同的特點,這就是十分重視員工的培育學習,並努力使自己成為學習型企業。在知識經濟時代,企業不僅是生產型組織、更是一個學習型組織,每個企業勢必都將更加關注培育。現代企業培育的實質是塑造企業發展的第一資本,因為企業人力資本的增長是企業生存和發展的核心條件。目前和未來一段時間裏,在配合建立現代企業製度的過程中,有能力的企業要加大人力資本投資,增加人力資本的存量,提高人力資本的能力,調整人才的結構。實現這個目的的主要途徑就是企業培育。
作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能的企業培育,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。據經合組織的研究報告,培育對工資和勞動生產率產生重要的正麵影響,對工資的影響大約在5%~15%之間。
2,培育是高回報的投資。
在知識經濟時代,企業將會更加關注培育。美國企業培育經費一般占職工工資總額的10%左右,歐洲國家達到5%~10%。
發達國家之所以重視企業培育,主要是培育回報率極高,美國權威機構監測,培育的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型製造業公司的分析中,公司從培育中得到的回報率大約可達20%~30%。
摩托羅拉公司目前花在培訓方麵的資金4倍於美國工業企業的平均水平,每年用於員工的教育培訓費用超過10億美元,這在美國已屬較高的培育水準,但公司仍然在不斷加大對員工培育的投入。其著名的大學已有14個校區,分布於世界各地。重視員工培育給摩托羅拉公司帶來了好處,調查表明:摩托羅拉公司每1美元培育費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。在奧斯汀新建的MOS-II芯片廠是世界上少數幾家最精密的芯片製造廠,其電路的新密程度是頭發直徑的1/200。這樣一家工廠一般要3-4年時間的準備才能開發,而摩托羅拉公司隻用了18個月。
摩托羅拉公司的巨額培育收益說明了培育投資對企業的重要性。不止摩托羅拉,美國諸多大企業著力強化人力資本投資,例如IBM公司每年為內部員工在培訓方麵的投入多達20億美元以上,不僅創建了各類培訓學院,還建立了網上大學,采取“自助餐式培訓”的方式,為員工的自選培訓提供了更多的便利,由此造就了眾多優秀人才。美國100家最大的工業企業,用於科技人員專業知識更新和拓展的經費每年增長25%,有的公司,如國際商用機器公司、通用汽車公司、西屋電器公司、杜邦化工公司、德州儀器公司和福特公司等每年淨增長40%。
培育的其他好處。
企業人員培育可以使企業員工明確自己的工作職責、任務和目標,提高知識與技能,具備與實現企業目標相適應的自身素質與業務能力,在個人得到提高的同時為企業創造更大的效益與價值。培育的好處是多方麵的,具體表現在以下幾個方麵:
1,鼓舞士氣。
企業裏的員工層次不同、崗位不同、背景不一,但就大多數員工而言,都渴求不斷充實自己、完善自己,從而使自己的潛能充分發揮出來,換取更美好的未來。這是現代市場經濟和商業社會一個極其重要的特征,作為人力資源主管必須承認和重視。這種自尊、自我實現的需要一旦得到滿足,就會轉換成深刻而持久的工作驅動力,使企業裏的員工士氣高昂。
當企業內的士氣低落、業績不佳時,及時設計一套周全的培育方案,會有額外的收益。
2,節約成本。
這種節約是多方麵的,不僅僅有生產、營銷過程中因人員素質的改進帶來的實際收益,更可能出現來自因激發員工主動性、積極性和創造性所導致的、麵向未來的巨大改善。
3,促進企業文化建設。
通過培育,員工顯然會感激管理層為他們提供了使自己成長、發展和在工作中取得更大成就的機會,而能力和素質的提高更會促使其注意力的焦點轉向更有建設性的方麵。
4,更高的績效。