讓每個成員站在約1.5米高的跳台上，背朝大家，筆挺地摔下去，下麵的隊員要用手接著摔下來的夥伴。活動看似簡單，但真的要向後摔下去時，就會發現，這不僅需要倒下去的勇氣，還需要對夥伴們的充分信任。
被訓練者掉在隊員們的手臂上，安然無恙；但很多缺乏信任感的人卻遲遲不敢行動，萬一下麵的隊員放開手怎麼辦？
這樣訓練，在於增強彼此的信任感；讓摔下來的隊員感到安全，讓下麵的對麵明白，在某人出現苦難的時候，他們將是他最大的支持和幫助。
研究者表明，對相互信任感的培育最關鍵的幾個方麵是：溝通、支持、尊重、公平。但事實上，很多受到信任的，往往是那些惟命是從、貌似聽話的員工。這絕對不是一種正常的狀態。信任關係的構建，首先要講“真誠”。“真”在實事求是毫無虛假；“誠”在人與人之間彼此以誠相待毫無虛假。隻有這樣，才能使員工之間、員工與管理者之間、管理者與管理者之間“心心相印”。一個企業、一個部門，如果失去信任，管理就成為無源之水，無本之木。員工的忠誠是用信任打造出來的。而這“信任”是通向事業成功的一道橋梁。
誠實是信任的前提。“誠信”一詞就表明了信任是由誠實生發出來的。因此，必須開誠布公，消除秘密和誤解，讓人們充分了解信息，給大家帶來信心和信任。要進一步培養信任感，必須表明你的工作兼顧了大家的利益。少年時代的卡內基參加夜校班的學習，去上校家的圖書館免費閱讀……都是邀約同夥一道去，這樣，每個人都關心自己的利益，而不是利用別人或工作為個人服務。卡內基因此而獲得了大家的尊重，同時也得到了應該得到的東西。
建造一個良好的團隊。信任對於一個團隊來說，具有化腐朽為神奇的力量，它能夠使團隊凝聚出高於個人力量的團隊智慧，造就出不可思議的團隊表現和團隊績效。首先，你要成為團隊的一員，用言語和行動來支持你的工作團隊。當團隊受到外來者攻擊時，你要忠誠地維護團隊利益。其次，在受到不公正待遇的時候，一定要說出你的感受，一方麵可以表明你的真誠和人情味，一方麵可以獲得別人的了解和尊重。最後，必須表現出自己的才能。表現出你的技術和專業才能以及良好的專業意識，能引起別人的仰慕和尊敬。同時加強溝通和人際交往，會獲得很多人的信任。卡內基在電報公司上班的時候，就因為業務能力強，善於引導同事們一起工作，得到同事和老板的信任而獲得晉升。
注意公平原則。公平是獲得信任的一個重要條件，作為領導者，如果偏袒下屬，其信任度就會受到懷疑。在進行績效評估時，在分配獎勵時，都應該客觀公平。為人處事的時候，也要保持一個底線，公平對待和處理。卡內基的團隊中，有自己的親弟弟、堂弟、兒時的“死黨”，他能夠按照業績進行考核和管理，該獎勵的就獎勵，該處罰的就處罰，在工作中沒有親疏貴賤之分，卡內基就這樣獲得了下屬的信任。
注意保守秘密。保守秘密和信守諾言一樣，是贏得相信和依賴的另一前提。因此，如果別人告訴你一些秘密，他們必須確信你不會同別人談論這些秘密，或者說，不泄露這些秘密。一旦你成為長舌婦，是就會出現信任危機了。也別在現代職場裏，必須注意到這一點。一旦出現因為這種原因出現信任危機，想挽回都比較困難。卡內基在鐵路公司上班的時候，負責處置一起罷工事件，老板知道他與雇員裏麵有一定聯係，但直接放手讓他去做，顯然是非常信任他。接到任務之後，卡內基還是非常矛盾，考慮再三，他覺得還是不能將秘密泄漏出去，一邊采取了行動；第二天，很多雇員解雇了，有的還是他的好朋友。卡內基在關鍵時刻嚴守秘密，獲得了老板的信任。
社會瞬息萬變，信任感的培養沒有固定的模式，以上的基本原則隻能作為參考。實踐是最好的大學，要在實際工作和生活中獲得相互之間的信任。培養信任，可以讓你獲得尊重，為你的事業帶來意外的回報。