專題實例3-1美國電視業展開人才爭奪戰
在傳媒競爭最為激烈的美國,相互之間的優秀人才爭奪尤為激烈。本案例主要研究了美國一些著名電視媒體是如何爭奪那些優秀節目主持人的。
高薪力挽名主持
2001年,美國全國廣播電視網(NBC)為留住當今美國最著名的女鐵嘴——凱蒂庫裏克——《今日》節目的主持人,出價5200萬美元續簽了4年合同,創下了當時美國電視史上的新紀錄。根據新合同,庫裏克以1300萬美元的年收入成為當時美國電視業中最能掙錢的主持人。
不過,這個紀錄旋即又被刷新。2002年美國有線新聞網(CNN)與時事脫口秀大腕主持人拉裏金續簽4年合同,以年薪1400萬美元的高價買斷了這位名嘴。在續簽的4年合同中,拉裏金身價翻番,每年總收入達到1400萬美元,額外津貼還未計算在內。另外,拉裏金還享有使用一架私人飛機的權力。
著名主持人成為電視網的搖錢樹
美國電視業界競爭異常激烈,節目主持人表現好壞,不僅影響節目本身,還會影響到電視公司的整體形象。
凱蒂庫裏克自1991年4月成為《今日》節目的主持人。在節目中,庫裏克能說會道,幽默風趣,傳達最新消息的同時,又能讓觀眾感到愉悅的享受。即使主持某些現場采訪的“硬新聞”,也會時不時加入一些善意的笑料。尤其是她的微笑,深受觀眾的喜愛。
《今日》是NBC公司的拳頭節目。該節目從周一到周五,每天播出3小時,是NBC旗下播報時間最長的節目,也是最賺錢的節目,一年能為NBC賺回4億美元。多年來,《今日》收視率一直高居美國電視新聞節目榜首,凱蒂庫裏克為此立下了汗馬功勞。NBC新聞總裁尼爾薩皮羅稱,“凱蒂庫裏克是NBC的巨大財富,是一個令人難以置信的天才”。
競相爭攬電視奇才
凱蒂庫裏克與NBC的簽約合同於2002年到期。2001年,她的去留引起了NBC競爭對手們的興趣。華納兄弟公司、夢幻工廠、CBS、ABC和CNN都不停地“敲響庫裏克的門”,提出各種優厚條件邀她加盟。
NBC自然也不會輕易放棄,最終與庫裏克達成協議,庫裏克繼續為NBC效力到2006年,年薪從原來的500萬上漲到1300萬。
拉裏金與美國有線新聞網CNN的簽約還未到期時,CNN的競爭對手全國廣播公司(NBC)及其麾下的有線電視網,還有新聞集團下屬的福克斯新聞網都打起了拉裏金的主意,福克斯新聞網主管羅傑埃利斯專門請拉裏金吃過晚餐,而NBC也有挖CNN牆腳之意。
3.2人力資源分析
3.2.1人力資源的戰略含義
人力資源分析對傳媒戰略管理的重要意義體現在:有效的人力資源管理將為傳媒組織創造持續競爭優勢。正如專題實例31所描述的那樣,《今日》是NBC旗下播報時間最長的節目,也是最賺錢的節目,一年能為NBC賺回4億美元。多年來,《今日》收視率一直高居美國電視新聞節目榜首,其主持人凱蒂庫裏克立下了汗馬功勞。為此NBC新聞總裁尼爾薩皮羅稱讚凱蒂庫裏克是NBC的巨大財富。
從根本上講,傳媒業屬於智力資本行業。對於西方傳媒來說,提高報紙發行量、電視收視率,並不源於印刷設備或電視設備質量的高低,而是依賴於是否有新穎的內容、獨到的思想以及創新的編排,這些都取決於員工的素質和水平狀況。因此,對傳媒組織而言,員工尤其是采編人員是一種極其重要的戰略資源,是決定傳媒組織能否取得成功業績的關鍵因素之一。湖南電廣傳媒集團總裁魏文彬曾坦承“沒有人才,一切都是虛空的”。從這一意義上看,優秀的領導者一定是一位出色的人事經理,將通用公司打造成世界第一知名企業的傑克韋爾奇就把50%的精力用於人才的培養和使用,被稱作“偉大的人事經理”。而迪斯尼前總裁邁克爾艾斯納雖然具有卓越才能,但他的壞脾氣卻導致了眾多傑出人才的紛紛背離,這是導致迪斯尼衰落的一個重要原因(詳細的案例分析請參閱專題實例93)。
事實上把人力資源作為經營戰略的一些國外傳媒公司確實獲得相當大的收益。將戰略重點定位在“發布世界最有活力的商業新聞和信息”上的道瓊斯公司,始終將工作寄托於所有雇員的責任感上。為激勵高級管理人員,股東大會每年均做出決定給高級職員金額不等的股票認購權。該公司經常性地在其遍布55個國家的90個分社中為員工提供升遷和換崗的機會,使員工在這種積極的變化中感受到工作的樂趣和新的挑戰。20年前由30萬美元起家的布隆伯格集團,現已成長為向全世界100多個國家和地區的用戶提供各種新聞信息、電視、廣播、出版和互聯網等服務的新聞信息商,擁有雇員7000多人,設有9個營銷辦事處、2個數據中心和79個采訪分社,年經營收入超過20億美元。布隆伯格集團之所以能在激烈競爭的財經新聞信息服務領域不斷發展壯大,勢頭直逼有著一百多年曆史的路透集團和道瓊斯公司,是因為它貫徹了這樣一條原則:布隆伯格的主要資產不是技術、數據庫、專用通信網,甚至也不是客戶,而是自己的雇員。這條原則就是布隆伯格製勝的法寶。