對於每個公務員來說,有了責任意識還遠遠不夠,關鍵是要把自己的責任落實到位。責任得不到落實,就如同沒有責任。當然,落實責任也要講求方式方法,不能盲目,否則就會產生心有餘而力不足的狀況,本章總結了六種有效落實責任的方法,掌握這些方法,能夠使你更容易把工作落實到位。

建立“責任群”,通過自我管理落實責任

每個公務員都應該像在QQ群裏的模式一樣,通過自我管理來落實責任,你可以自由發表意見,並根據別人的反饋意見修改自己的落實計劃,同時要求對方監督自己負責實施這些計劃。也就是說,我們以一種負責任的態度對待自己的工作。

有一個基督教徒在臨終前遇到接他去天堂的天使,天使說:“由於你一生行善,成就很大的功德,因此在你臨終前我可以答應你完成一個你最想完成的願望。”

這個人說:“神聖的天使,謝謝你這麼仁慈。我一生當中最大的遺憾就是:我信奉主一生,卻從來沒見過天堂與地獄究竟長得什麼樣子。在我死之前,你可不可以帶我到這兩個地方參觀參觀?”

天使說:“沒問題,因為你即將上天堂,因此我先帶你到地獄去吧。”這個人跟隨天使來到了地獄,在他們麵前出現一張很大的餐桌,桌上擺滿了豐盛佳肴。

“地獄的生活看起來還不錯嘛!沒有想象中的悲慘呀!”這個人很疑惑地問天使。“不用急,你再繼續看下去。”

過了一會兒,用餐的時間到了,隻見一群骨瘦如柴的餓鬼魚貫入座。每個人手上拿著一雙長十幾尺的筷子。每個人用盡了各種方法,嚐試用他們手中的筷子去夾菜吃,可是由於筷子實在是太長了,最後每個人都吃不到東西。

“實在是太悲慘了,他們怎麼可以這樣對待這些人呢?給他們食物的誘惑,卻又不給他們吃。”

“你真覺得很悲慘嗎?我再帶你到天堂看看。”到了天堂,同樣的情景,同樣的滿桌佳肴,每個人同樣用一雙長十幾尺的長筷子。不同的是,圍著餐桌吃飯的是一群洋溢歡笑,長得白白胖胖的可愛的人們。他們同樣用筷子夾菜,不同的是,他們喂對麵的人吃菜,而對方也喂他們吃,因此每個人都吃得很愉快。

天堂與地獄的區別就是,天堂裏的人懂得進行自我管理、互相幫助,他們相互之間構建了一種責任群,每一個人都負有“喂別人吃飯”的責任,同時也享有“別人喂自己吃飯”的權利。如果沒有構建責任群,而是獨善其身,各顧各地行動,那麼,隻能把自己打入“吃不到飯”的地獄。一個國家也一樣,隻有我們建立了和諧的責任群,才能讓落實工作順利有效地進行下去。

把責任分配給每一個人,能使整個國家實現自我管理。優秀的領導總是知道如何分配責任才能讓每個人都知道並且敢於承擔責任,才能讓他們在落實責任的同時享受到落實責任給自己帶來的成就感。

當每一個人都建立起強烈的責任感之後,負責任的領導應該知道並且鼓勵、幫助大家建立共同的責任感。共同的責任感就是成員之間強烈的合作意識,而建立這種合作意識就要通過建立“責任群”來實現。

通過“責任群”還可以形成一種特殊的、讓參與者各抒己見的會議形式。在這種會議上,人們必須開誠布公,不能有任何私心、任何保留。

一般情況下,許多人都很擔心甚至害怕別人的不同意見,因為這有可能會暴露他們的弱點和不足,讓他們覺得難堪。可是,如果把他們放在一個非常舒適的場合中,他們就會願意接受別人的意見,絲毫不會覺得難堪。