化繁為簡,善於把複雜的問題簡單化,是防止忙亂、獲得事半功倍之效的法寶。工作中,我們經常看到有的人善於把複雜的問題簡單化,辦事又快又好,效率高;而有的人卻把簡單的事情複雜化,迷惑於複雜紛繁的現象中,結果隻能陷在裏麵走不出來,工作忙亂被動,辦事效率極低。

美中貿易全國委員會主席唐納德在《提高生產率》一書中講到提高效率的“三原則”,即為了提高效率,每做一件事情時,應該先問三個“能不能”:能不能取消它?能不能把它與別的事情合並起來做?能不能用更簡便的方法來取代它?

有序原則是時間管理的重要原則。一位著名科學家說:“無頭緒地、盲目地工作,往往效率很低。正確地組織安排自己的活動,首先就意味著準確地計算和支配時間。雖然客觀條件使我難以這樣做到,但我仍然盡力堅持按計劃利用自己的時間,每分鍾地計算著自己的時間,並經常分析工作計劃未按時完成的原因,就此采取相應的改進措施。通常我在晚上訂出翌日的計劃,訂出一周或更長時間的計劃,即使在不從事科學工作的時候,我也非常珍視一點一滴的時間。”

由此可見,一名落實型公務員應該明確自己的工作是什麼,並使工作組織化、條理化、簡明化,這樣才能最有效地利用時間。

“零一二三四五”:責任自我修煉法

能否竭盡全力去工作,這是決定一個公務員能夠落實責任的關鍵。隻要你能夠領悟通過全力工作免除工作辛勞的秘訣,那麼你就掌握了有效落實責任的方法。

評價一個公務員責任落實的效果,隻要看他工作時的精神和態度即可。如果他工作起來充滿熱情,最終就能夠做到精益求精和完美;如果他做起事來總是感到受了束縛,感到工作勞碌辛苦,沒有任何趣味可言,那他絕不會把自己的責任落實到位。

要培養自己的工作樂趣和激情、有效落實責任,“零一二三四五”自我修煉法就很值得我們學習和掌握:

“零”即每天早上將思想清零,甩掉包袱,從頭再來,鍥而不舍。

“一”即學會在實踐中抓“1”,因為“1”代表了這個事物的本質,它決定了事物的性質,抓“1”也就是抓事物的主要矛盾。

“二”即二維,也就是與人交往時采取的兩種不同的溝通方式,與百姓溝通要熱情,與同事溝通要正直坦誠。

“三”即三維,一個人在一生中所擁有的資源財富是其胸懷的寬度(X)、思維的高度(Y)、眼界的長度(Z)三者相乘的結果,即一個人一生所擁有的資源財富=X×Y×Z。所以,人應當在工作、學習中開闊眼界、提高認識、放大胸懷。

“四”即公務員履行職責的四個要素:公正廉明、率先垂範、說話守信、認真負責。

“五”即五行,作為一種人生境界,應努力去做一個高尚的人、有道德的人、純粹的人、脫離了低級趣味的人、有益於他人的人。

全麵理解和掌握這六點,你會找到作為公務員不可缺少的四感:安全感、使命感、成功感、歸屬感。這樣,你就能夠把工作生活化,把生活藝術化,始終保持工作的興趣和生活的樂趣,這樣你就能夠永遠擁有健康快樂的心態,你展現給世人的就會是一個完美的自己。

“日常備忘錄”:責任落實的有效手段

“好記性不如爛筆頭”,如果能將工作中的一些事,特別是重要的內容,用備忘錄記下來,那就不用擔心遺忘了,就能保證及時有效地去落實。

我經常在新聞中聽到“備忘錄”這個詞,但並不覺得它離我們有多麼近,總覺得那是一種外交官才會做的事,其實,任何一個公務員,都應該建立一個備忘錄,這樣可以保證你的工作效率和高效的責任落實能力。

通常,備忘錄可以分為兩類:信息備忘錄和建議備忘錄。信息備忘錄內容包括會議紀要、領導談話、研究分析、現狀報告等;建議備忘錄則是一種說服性的文件,重點包括建議目的、背景信息、建議方案以及背後的邏輯討論和下一步的做法。建議備忘錄非常重要,是一名責任型公務員必須掌握的撰寫技能。