負責任、盡義務是一個公務員成熟的標誌。任何一個公務員，無論擔任何種職務，做什麼樣的工作，他都負有的責任，這是社會法則，更是職業要求。讓責任成為我們的一種習慣，對於每個公務員來說，都是一種必備的素質。
方法總比問題多——不找借口找方法
那些不敬業、沒有責任心的公務員，麵對問題往往不是去想盡辦法解決它，而是找出各種借口，不停地報怨，結果事沒辦成，怨言倒出來一籮筐。要知道，方法總比問題多，隻要你去想，再大的困難也難不倒我們。
“方法總比問題多”，是一種態度，也是一種能力。一個優秀的公務員，當遇到問題和困難的時候，總能夠主動去找方法解決，而不是找借口回避責任，找理由為失敗辯解。
下麵，我們將從四個方麵來解讀這種理念：
第一，方法與“問題”的關係
優秀公務員找方法，消極公務員找借口。負責任的公務員不會被問題嚇倒，他們會積極開動腦筋，動用一切可利用的資源尋找方法。
曾經有這樣一段話非常流行：“如果你有智慧，請你貢獻智慧；如果你沒有智慧，請你貢獻汗水；如果你兩樣都不貢獻，請你離開。”基於此，我們可以將公務員分成三類：
1．具有敬業精神並能找到方法的公務員。這些人擁有智慧並樂於奉獻智慧，這份智慧必然會給國家和人民帶來利益。毫無疑問，這類人是最好的公務員，是公務員隊伍中的優秀代表。
2．敬業但是缺乏方法的公務員。他們能夠也隻能奉獻汗水，這種人單位需要，但他們自身不會有太大的發展。
3．既不去找方法又不敬業的公務員。他們什麼也奉獻不了，所以最終的結局隻能是離開。
第二，克服無法麵對問題的心理障礙
這是一種心理的“能力恐慌”，我們總是覺得問題太大，我們沒有能力解決它。實際上，我們唯一值得恐懼的就是恐懼本身——模糊的、輕率的、毫無道理的恐懼本身。我們所感覺到的“危險”、“恐懼”，往往是預先設置的、被歪曲的。問題的嚴重性往往是我們自己放大的，事情的“困難”也是如此。因此，隻要努力麵對恐懼，恐懼就會煙消雲散。
人的智力提高是一個逐步的過程。隻要你能夠戰勝對艱難的畏懼，並下決心去努力，你就能越來越多地找到解決問題的方法，並越來越智力超群！
第三，找到解決問題的有效方法
為使問題迎刃而解，必須尋找適應的方法。這一點需要你發散思維，動用各種能力來解決問題，不要一根筋，這種方法失敗了就永遠不能成功了。每一種方法都是一種思維的轉換，隻要找對了方法，問題必能迎刃而解。我們都聽說過《致加西亞的信》這個故事，它就體現了一種對於解決問題的執著。我們每一個公務員都應該像故事裏的羅文那樣，很簡單的一個邏輯推理：找方法，解決問題。
第四，如何把問題變成機會
一個優秀的人、一個傑出的公務員，不僅能夠很好地解決問題，而且能夠把危機變為機會。麵對困難，你首先要有以下四種意識：
1．壞事可以轉化為好事。
2．危機或許是你脫穎而出的最好機會。
3．普遍危機可以變成獨特機會。
4．局部的“否定”，可以變為根本的“肯定”。
不找借口找方法，因為方法總比問題多。假如你擁有這四個方麵的認知和智慧，你就不僅會帶著自動自發的精神去努力工作，而且你還會因為掌握了方法而創造非凡的成績，並因此擁有越來越多的自信。不僅如此，你將從此不怕問題，而且還會將所遭遇的問題，變為你進一步成長和發展的機會!