曲折迂回法是指當解決某個問題的思考活動遇到了難以消除的障礙時,可謀求避開或越過障礙而解決問題的思維方法。人們在進行創造性活動中,其思路決不能永遠直線前進,事物或問題的複雜性也不容許這樣。必須通過一切迂回曲折的道路去探索其中過程的依次發展階段,才能透過表麵的偶然性揭示出其內在的規律性。
智慧經典:把防毒麵具賣給森林中的駝鹿
有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名。他已經賣給過牙醫一支牙刷,賣給過麵包師一個麵包,賣給過盲人一台電視機。但他的朋友對他說:“隻有賣給駝鹿一個防毒麵具,你才算是一個優秀的推銷員。”
於是,這位推銷員不遠千裏地來到北方,那裏有一片隻有駝鹿居住的森林。“您好!”他對遇到的第一隻駝鹿說,“您一定需要一個防毒麵具。”
“這裏的空氣這樣清新,我要它幹什麼?”駝鹿說。
“現在每個人都有一個防毒麵具。”
“真遺憾,可我並不需要。”
“您稍候,”推銷員說,“您已經需要一個了。”說著他開始在駝鹿居住的林地中央建造一座工廠。“你真是發瘋了!”他的朋友說。“不然。我不隻是想賣給駝鹿一個防毒麵具。”推銷員說。
當工廠建成後,許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而出。此後不久,駝鹿就來到推銷員處對他說:“現在我需要一個防毒麵具了。”
“這正是我想的。”推銷員說著便賣給駝鹿一個。“真是個好東西啊!”推銷員興奮地說。
駝鹿說:“別的駝鹿現在也需要防毒麵具,你還有嗎?”
“你真走運,我還有成千上萬個。”
“可是你的工廠裏生產什麼呢?”駝鹿好奇地問。
“防毒麵具。”推銷員興奮而又簡潔地回答。
機會和成功在很多時候都是偶然中的必然,常理中的絕對不可能,隻要用心設計完全可以轉化為可能。顧客的需求可以培養,隻要用心,不可能也可成為可能。
智慧啟迪:賈尼尼:出奇製勝
1928年夏天,積勞成疾的美國銀行家賈尼尼離開了刀光劍影的紐約華爾街,回到風光旖旎的家鄉意大利米蘭休養。
他身在意大利米蘭,心卻在美國紐約。賈尼尼始終密切地關注著萬裏之遙的紐約華爾街的情況。
一天,賈尼尼突然被一條新聞驚呆了。這條刊登在頭版頭條的新聞是這樣寫的:“賈尼尼的控股公司紐約意大利銀行的股票暴跌50%,加州意大利銀行的股票亦出現36%的跌幅。”
賈尼尼大吃一驚,心急火燎地趕回加州的舊金山。
在瑪利歐的豪華住宅裏,賈尼尼召開了緊急會議。他陰沉著臉火爆地大聲質問憔悴不堪的兒子瑪利歐:“股價如此暴跌,一定有人在背後搗鬼,到底是誰?”在一旁的律師吉坶·巴西加爾趕忙替瑪利歐回答道:“股價暴跌是由摩根的紐約聯邦儲備銀行引起的,他們認為意大利銀行涉嫌壟斷,逼我們賣掉銀行51%的股份。
原來,意大利銀行收購舊金山自由銀行之後,金融巨頭摩根便懷疑賈尼尼野心勃勃要控製全美國的銀行業,因此招來了聯邦儲備銀行的幹預。
麵對這種情況,瑪利歐主張賣出意大利銀行的一部分資產,然後再買回公開上市的股票,從而使意大利銀行由上市的公眾持股公司變成不上市的內部持股公司而脫離華爾街的股票市場。
其他的董事也都認為瑪利歐所說的是目前唯一可行的辦法,隻有這樣才能使意大利銀行不至於倒閉。
但是,他們達成的一致意見卻遭到賈尼尼的強烈反對,他認為這一策略不無可取之處,但未免太消極。
大家都沉默了,用征詢的目光看著賈尼尼,意思是說,你否決了我們的建議,難道你有什麼更好的辦法嗎?他們對於賈尼尼善於出奇製勝的才能一點也不懷疑。
然而,賈尼尼卻說出一番使大家更吃驚的話:“再過兩年我就進入花甲之年了,而且身體也漸漸支撐不住了,我要辭去意大利銀行總裁的職務。”
此話一出,令在場的人都大為吃驚,大家都痛苦地低下了頭。因為他們都明白,賈尼尼是說到做到的人,是絕不會反悔的。
瑪利歐卻迫不及待地勸說:“爸爸,我們焦急地盼望您回國,不是想聽您說這句話的,您嘔心瀝血一手建造起來的意大利銀行,如今正處於生死攸關的緊急關頭,我們需要您帶我們一起渡過這個難關!”
賈尼尼放聲大笑起來,他揮起著拳頭說:“我決不會讓意大利銀行倒下的!”
大家的情緒立即激昂起來,他們心裏明白,賈尼尼已經有了一個非常好的對策。他們都瞪大了眼睛盯著他。
賈尼尼接著說:“不但如此,我還要設立一個比意大利銀行大好幾倍的控股公司!我之所以辭職,就是要以個人的身份去遊說總統和財政部長,促使他們製訂一條新的法令,使商業銀行的全國分行網絡合法化。”