領導和領導之間，頂頭上級和間接領導之間，上級領導和中層管理者之間，在有些工作上存在矛盾是正常現象，如果你在這些矛盾衝突當中，隻對一方負責，就未免患了“近視眼”，這是典型的“短期行為”。如果你不是妥善地、兼顧地去處理各種關係，而是“剃頭的挑子一頭熱”，那麼一旦情況發生變化，你就會失去自己的優勢。
第三節開展管理工作的戒則
每位中層管理者在管理下屬、處理事務的過程中，都會根據不同的情況和條件采取不同的方式和方法，以使工作圓滿、人心順暢。而有些行為是必須規避的：
一、凡事都插手
有的中層管理者對下屬的工作不放心，在開展工作時，不注意調動下屬的積極性，事無巨細，都是一竿子插到底。久而久之，實際這也是不相信屬下的能力，過於專權的行為。下屬就會產生被冷落的感覺，就會產生怨氣。實際這也是不相信屬下的能力，過於專權的行為。下屬最希望得到的是上級領導的重視、重用，並從領導對自己完成工作任務的肯定和表揚中得到滿足和欣慰。因此，中層管理者必須注意工作方法，充分調動下屬的積極性，給下屬以更大的發揮作用的空間，使下屬盡快成長起來。你替下屬幹的工作越多，下屬越不會說你好。中層管理者要避免出力不討好，就要注意把握以下幾個要點：
第一，領導事必躬親占用了自己大量時間與精力，不利於集中力量對組織的全局性工作深思熟慮，結果卻撿了芝麻，丟了西瓜。領導發揮的應該是“腦”的作用，而不是“手”的作用。
第二，事必躬親讓下屬產生一種不良的依賴習慣，什麼事都想等著領導親自解決，你想不管都不行了。
第三，事必躬親使下屬的智慧得不到充分發揮。因為本屬自己分內的事，領導代勞了，就算自己的想法再高明也沒有用武之地。久而久之，下屬不再提出任何創意，才華自然被埋沒。
第四，領導事必躬親會使一些下屬產生厭惡情緒。例如，下屬之間發生矛盾，本來可以自己解決。領導卻出麵進行幹涉，因不了解情況，可能會做出不公正的判斷，使下屬產生怨恨情緒，工作積極性大減。
二、隻喜歡聽讚美聲
幾乎人人都喜歡被恭維、被奉承，喜歡聽好話，中層管理者也不例外。但好話能給自己帶來好感，也能成為“溫柔的陷阱”，陷自己於被動。
1.被馬屁精牽著鼻子走
“拍馬屁”也講究技巧，並不是見到領導就說些讚美或套近乎的話，而是要對場合、時間以及上司的性格等具體情況采取相應的策略。有些人拍起馬屁來不顯山不露水，使上司在渾然不覺中給自己增加了升遷的機會。作為上司應慎重對待下屬的“拍馬屁”行為，以免自己中圈套。
的確有不少被拍昏了頭腦的領導，把升遷的製度變成了宗派之爭，誰對他畢恭畢敬、阿諛奉承，他就對誰恩寵有加。這無疑更助長了阿諛之風的盛行。
一個明智的領導絕對不會這樣做，也不會中這個圈套，反而會對喜歡拍馬屁奉承的那些下屬感到鄙視和厭惡。
而你自己，應當保持清醒的頭腦，分清哪些是實事求是的評價之詞，哪些又是阿諛奉承之辭；在阿諛奉承之中，哪些人是出於真心而稍稍過分地讚美的話，哪些人又是企圖通過奉承領導而達到自己的某種企圖；哪些奉承之辭中含有可吸取的內容，哪些奉承話是憑空捏造、子虛烏有等等。