商業模式的構成要素大體可分為五大類九個要素：
1．市場類
主要回答為誰創造價值的問題，包括目標客戶要素。
目標客戶，指價值提供的對象。從覆蓋地理範圍看，可以是當地、外地、全國或者國際；從主體類型看，可以是政府、企業組織或者一般個體消費者等。
2．產品類
主要回答價值的載體或形態的問題，包括產品或服務，以及提供它的渠道和客戶關係要素。
企業通過提供產品或服務，創造價值以滿足客戶需求。所提供的產品或服務，就是所創造價值的最終載體。從形態看，它既可能以產品為主，也可能以服務為主，或者以解決方案為主。從特性看，它可以是高度標準化的，也可以是高度個性化或者介於兩者之間的。從產品範圍看，它既可以有較為寬泛的產品線，也可以較窄。從產品線深度看，也可以深、中等或較淺。
產品或服務，必須通過某種渠道提供，也伴隨著某種客戶關係。既可以通過自己的銷售網絡直銷，也可以間接銷售。渠道可以是單一的，也可以是多種的。
從客戶關係類型看，既可以是直接的，也可以是間接發生聯係。此外，客戶關係還可以劃分為交易和關係型兩種。
3．收益類
主要回答企業所提供價值的實現途徑。或者說是如何取得收益的問題，包括收益方式要素。
收益方式是指企業如何獲取收益流，它是商業模式的另一極其重要的構成要素。收益可以直接來自於產品或服務，也可以如電視媒體那樣，部分免費，部分收費，或向觀眾免費提供價值，向廣告商收費。來源既可以是單一的，也可以是靈活、多渠道的。定價方式，既可以明碼標價，一對一議價，也可以拍賣競價。價格策略可以是單個產品收取較高價格，也可以通過較低定價，以薄利多銷方式獲取利潤等。
4．內部基礎類
主要回答企業如何進行資源與活動安排以提供價值的問題，包括企業內部價值鏈、核心競爭力及成本要素。
企業提供、創造價值，需要進行內部的資源與經營活動組織安排，即企業內部價值鏈。價值創造活動，需要企業的資源支持。這種資源可能是有形的，包括廠房、土地、機器等實物或現金儲備，也可能是無形的，包括專利、客戶關係、知識等。
價值創造活動要在一定的組織架構下，體現為各種組織部門，可能包括供應鏈管理、生產製造、研發、信息部門、營銷等一線部門，或財務、人力資源管理及行政等後台部門。生產可能是標準化，也可能是柔性的係統。研發部門可能弱，也可能強。
此外，企業的治理結構及其所有權關係也很重要。
企業需要擁有將其資源轉化為客戶價值及利潤的能力，而且要比競爭對手做得更好的關鍵能力，即企業核心競爭力。核心競爭力，可能是所擁有的技術、專利、品牌、產品∕服務的質量及更快的創新速度、更好的客戶關係；也可能來源於先動優勢，如知識和經驗積累所帶來的產品成本下降及效率提高，或後發優勢，如較少的失敗風險等。
企業進行價值創造活動，是要花費成本的。從規模上看，成本有大有小，從結構上看，有固定與流動之分。企業的成本結構，反映了企業活動的經濟投入，也可以反映經營杠杆程度的高低。
5．協作網絡類
主要回答在價值提供過程中企業在價值網絡中與其他夥伴間的關係問題，包括合作網絡要素。
價值創造活動
常常是在與其他企業組織等所形成的合作關係網絡中進行的。在此過程中，形成與其他公司的關係可能是上下遊的夥伴關係，可能是互補或競爭關係，也可能是聯盟關係。在全球分工深化、強調合作共贏的時代，合作關係網絡在商業模式中的地位也日益重要。
二、商業模式的分類
受到行業技術資源特點、目標市場顧客需求特征、企業運營能力的差異和企業領袖風格等多個因素的影響，不同企業所采用的商業模式千差萬別，各具特色，但是總有一些商業模式具有某種相似性和共同性，因此，這裏把商業模式歸結為四大類：
1．基於最佳產品和服務的模式
最佳產品和服務的模式是指企業的產品和服務在滿足顧客的核心需求前提下，又相對於競爭對手更具有競爭力，它包含了三種形式：一是滿足顧客需求且價格更低的產品和服務；二是提供了相對競爭對手更大程度地滿足顧客需求的產品和服務；三是相對於競爭對手而言，具有更佳性價比的產品和服務及其組合。