正文 第37章 市場營銷管理(2)(1 / 3)

1.產品組合 產品是指向市場提供的能滿足人們某種需要的一切物品和勞務。企業生產銷售多種產品時,各種不同類型產品之間質的組合和量的比例,稱為產品組合,也就是經營範圍和結構。企業進行市場營銷活動,首先要決定經營範圍,企業根據消費者需求、企業資源狀況和技術條件來製定相應的產品策略,決定生產什麼、銷售什麼產品。企業在調整產品組合時,根據實際情況的不同,可以選擇擴大產品組合、縮減產品組合、產品線延伸、產品線現代化等策略。

2.產品生命周期

產品從進入市場到最後被淘汰的全過程,稱為產品生命周期。產品生命一般分為投入期、成長期、成熟期、衰退期。隨著時間推移和市場環境變化,最終將不被用戶采用,被迫退出市場。

對於企業來說,認清產品在生命周期中所處的階段,可以看準和及時把握市場機會,製定出合理的市場營銷計劃和相應的營銷策略。

任何產品都是有生命周期的,企業要想發展和成長,就必須創新,不斷地開發新產品。

3.品牌和商標

用來識別不同產品或服務,並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的文字、符號、標記、圖案、顏色等要素組合,稱為品牌。品牌包括品牌名稱、品牌標誌兩部分。品牌名稱是品牌中可以用語言表達的部分,簡稱品名。品牌標誌是品牌中可以被識別、易於記憶但不能用語言表達的部分,通常由圖案、符號、顏色等構成。品牌或品牌的一部分經過必要的法律注冊程序後,即稱為商標。商標受法律保護,有商標專用權,而未經注冊的沒有商標權的品牌不受法律保護。可以說,商標是經過注冊獲得專用權而受到法律保護的品牌。

品牌的市場作用表現在有助於企業增加效益,有利於顧客選購商品,有助於政府調控市場等多方麵。品牌設計的基本原則是簡單醒目、便於記憶,新穎別致、易於識別,內涵豐富、利於通用,品牌名稱與品牌標誌要互相協調,尊重習俗、符合法律等。

(二)定價策略

價格是市場營銷活動中最重要的營銷變數和最直接的競爭武器。商品價格一般由成本、稅金和利潤三部分組成。影響企業產品定價的因素主要有企業自身的成本費用、銷售數量、資金周轉速度;競爭者的產品價格;消費者的接受能力;產品處於生命周期的不同階段;政策與法令等。企業要為自己的產品確定合理的價格,應考慮多方麵的因素,采用科學的程序。

1.選擇定價目標

定價目標是指企業要達到的定價目的。企業的定價目標是企業定價策略和定價方法的依據。企業麵臨的市場環境和競爭條件不同,企業的目標也會有差別。

不同的企業有不同的目標,就是同一企業在不同的發展時期也有不同的定價目標。

企業定價目標多種多樣,主要有:以獲取當前最高利潤為定價目標;以擴大市場占有率為定價目標;以適應競爭為定價目標等。當企業的生產技術和產品質量在市場上居領先地位、競爭對手較弱或商品供不應求時,產品價格可以定得高一點;當企業能大批量生產和銷售的情況下,為了擴大銷售和市場占有率,企業通過低價策略吸引消費者;當企業競爭實力強,一般采用高於競爭者的價格,反之則采取跟隨或低於強者的價格。

2.分析市場需求,測定需求的價格彈性

要定出合理的價格,就必須對市場需求做出正確估計,掌握不同價格情況下市場對產品的需求量,分析需求的價格彈性。價格彈性是指因價格變動而引起的需求量變化的程度。價格彈性大的產品,通過降價可以增加銷售量;價格彈性小的產品,降價也不一定會增加銷售量。價格彈性的大小受商品的需要程度、商品的可替代性、商品的耐用程度、消費者的收入水平等因素影響。

3.估算成本

市場需求在很大程度上為企業確定了產品最高價格限度,而估算成本是為了確定產品價格的下限,即消費者對價格的接受程度。產品總成本一般分為固定成本和可變成本。固定成本基本不變,包括廠房設備的折舊費、房地租、利息、辦公費用、高級管理人員的薪金等。可變成本是指隨產品的產量和市場投放量而變動的成本,主要是生產和市場營銷方麵的支出費用,包括原料、燃料、工資等。

4.分析競爭者的產品及其價格

在競爭激烈的市場上,價格的最低限值受成本約束,最高限值受需求約束,介於兩者之間的價格確定應以競爭價格為依據。企業定價時必須充分了解競爭者的產品和價格。如果產品類似,則價格也應大體一致;如果質優則應價優,質次則應低價。價格競爭的實質是通過價格調整,改變產品的質量價格比或效用價格比,促使消費者對商品重新做出評價。

5.確定定價策略和方法