“誠信、創新有活力、優質專業服務和容易”,這四個被楊元慶稱為頂尖特性的新標識內涵,與“高科技的聯想,服務的聯想,國際化的聯想”相輔相成,相得益彰。值得一提的是,在新標識的品牌特性中,柳傳誌特別強調,要求把“誠信”加進去。在柳傳誌看來,企業品牌管理並非隻是一個標識,而是企業通過做事和做人長期積累下來的寶貴財富,而品牌價值要想最終能得到社會和大眾認可,“誠信”無疑是根本。正如柳傳誌所說,老一輩聯想人的願望不僅是把聯想打造成國內的金字招牌,成為民族工業的旗手,更要成為國際上的知名品牌,並且實現聯想創業初始“產業報國”的理想。換標讓聯想在實現這一願景的路上又邁出了嶄新的一步,也使得聯想企業品牌管理的內涵更加明晰,意義得到了升華。
楊元慶在接受《中國企業家》雜誌采訪時說道:“我希望大家還是要在裏麵看到繼承性、一脈相承性。”從楊元慶的話不難看出,從“傳奇”到“創新”,聯想依然是那個能讓人產生無限聯想的高科技企業,換標隻是為了飛得更高。
截至2002年底,聯想一共在全球100多個國家成功注冊Lenovo商標和互聯網域名。
2003年新年伊始,聯想就將品牌新標發布時間定在了4月28日——這也是聯想集團每年一度的誓師大會召開的日子,在聯想曆史上具有特殊的意義。在此之前,聯想需要完成產品Logo模具、渠道店麵、公司大樓標牌、員工胸牌、名片、宣傳冊等一係列更換的準備工作。
然而就在聯想有條不紊地開展換標工作之際,令人聞風喪膽的SARS病毒來襲。原本計劃在奧體場館開發布會的計劃也被迫取消,由於“非典”肆虐,轉到長城飯店、中國大飯店等多家五星級飯店也失去了可能性。
時間一天天過去,新標卻猶如箭在弦上,不得不發。楊元慶極為擔憂:“如果新標不發布,第二天的手機就不能發布,其他產品也會受影響,我們工廠的新模具已經開模,怎麼能讓它停下來?每個業務部門都有產品的‘裏程表’,什麼時候老的產品切換下去,新的產品上來,都有明確規定。如果老產品已經停止供應了,新的產品又跟不上,對業務的影響就非常大。如果不作新標的大規模推廣,市場上在賣Lenovo產品,人家卻不知道跟聯想是什麼關係,用戶必然產生疑慮。這是我們最不願意看到的。”
時任聯想集團企業推廣部的常務副總經理的張桂森帶領下屬,一方麵通過各種渠道了解非典疫情,另一方麵讓同事聯係一些記者。出於安全考慮,很多記者都謝絕到場。最終,聯想決定將原計劃5000人出席的新標發布大會搬到互聯網上。200多名境內外記者受邀參加了聯想新標的網絡視頻發布會。
4月28日上午10點,在聯想大廈樓外的草地上,聯想臨時搭了個舞台並作了一個簡短的新標發布儀式。現場還有一個裝置,當宣布更換新標後,Lenovo覆蓋了Legend,同時樓外的Legend旗幟緩緩降下,Lenovo旗幟冉冉升起。為了記錄這個具有曆史意義的時刻,10多名攝影記者戴著口罩上陣。場麵雖不壯觀,卻十分感人。儀式結束後,柳傳誌、楊元慶等人走進大廈內的101會議室召開新聞發布會。