第二部分 案例3··炮艇變成航母之後
在聯想2000年誓師大會上,柳傳誌發表主題為《聯想大旗永遠飄揚》的講話。麵對新世紀,柳傳誌激情洋溢地總結過往,展望未來:“2000年聯想業務的分拆整合將成為聯想發展中的一個重要裏程碑。有人將我們現在的規模和國外巨型企業相比,說成是小炮艇對航空母艦。這一點都不過分。而如果將聯想自己1985年的300萬元營業額與今年相比,那就是個小木盆了。我們能用15年的時間把木盆變成炮艇,我們就一定能把炮艇變成航空母艦,而且也用不了15年的時間。”
柳傳誌的演講總是極富感染力和號召力。通過講話,他把自己對未來的飽滿熱情和必勝信心傳遞給每一個追隨者,從而令整個隊伍團結一心,勇往直前,這也正是聯想能用15年時間完成木盆變炮艇的關鍵所在。
不過,或許柳傳誌自己也沒有想到,從2001年開始一輪多元化的嚐試和變革到2004年宣布並購IBM個人電腦事業部,僅僅4年多時間,聯想就從一個30億美元的區域性公司成長為超過100億美元的全球性企業,在規模上成了名副其實的航空母艦。
一時間榮譽與質疑齊飛,動力與壓力並存。盡管多年的積累和多元化的經驗教訓為聯想正式邁向國際化打下了一定的基礎,但是被業界形容為“蛇吞象”的並購,依然給聯想帶來了前所未有的挑戰。如果光是胃口大,而沒有足夠的消化能力,隻會導致兩敗俱傷。對聯想來說,並購不僅僅是規模和業務的擴大,更是一場企業內部的重大變革。駕駛炮艇遊刃有餘的聯想人,到底能不能開好新聯想這艘超級航母?這是擺在柳傳誌和楊元慶麵前的首要問題。
2005年6月17日,溫家寶總理視察聯想,他說:“這次並購舉世矚目,是國際化的一次重要嚐試,一定要成功,我相信也會成功。成功不是現在,也不在今年或明年,而在長期的檢驗,檢驗的重點正是創新,你們在市場占有的份額……把有利條件轉為優勢,這是一個過程,這個過程靠人。”
溫總理的話很鼓舞人心,也契合柳傳誌一向倡導的“辦企業就是辦人”的理念。正所謂眾人劃槳開大船,國際化之前,柳傳誌和楊元慶都很出色地完成了船長的任務,起到了凝聚人心、引領航向的作用,雖然也曾遭遇各種險灘和暗礁,但是聯想這艘炮艇總能劈風斬浪,風雨之後見彩虹。
然而,就在並購讓聯想從炮艇變成航母的同時,也意味著聯想進入了一片完全陌生的海域。摸著石頭隻能過河,要想在國際化海洋中劈波斬浪,就必須讓一個有國際化經驗的人來當船長。
2005年5月1日,聯想正式宣布完成收購IBM全球個人電腦業務,與此同時,由楊元慶接替柳傳誌擔任聯想集團董事局主席、柳傳誌擔任非執行董事,並正式任命前IBM高級副總裁兼IBM個人係統事業部總經理斯蒂芬·沃德(Stephen Ward)為聯想新的CEO及董事會董事。
在並購整合的第一階段,這樣的人事安排,充分顯露了柳傳誌卓越的領導才華。按照一般做法,由聯想主導的並購,當然應該由聯想方麵的高管出任CEO。對現代企業組織結構稍有了解的人都知道,董事長往往是個虛職,名義上是公司的一把手,其實沒什麼實權,基本上不怎麼管事,如果把英國女王當成董事長,那麼首相就是CEO。
之所以把楊元慶放到董事長的位置上,不是因為柳傳誌不信任楊元慶或者妒賢嫉能,否則柳傳誌也不會從董事局主席的位置上退下來,把舞台留給自己的得意門生,自己隻當一個非執行董事,而是因為當時的楊元慶的確還不具備駕馭國際化“航空母艦”的能力。
楊元慶自畢業後就加入聯想,基本沒有管理國際公司的工作經驗,甚至連英語也不夠流利。在整合的初始階段,聯想製定的方針是“穩定為要”,而穩定的基礎在於文化、團隊的融合。無論是文化背景還是國際化程度,聯想和IBM都相距甚遠,尤其是並購之後原IBM員工軍心動蕩,這時候如果硬是讓楊元慶出任CEO,整合的風險無疑會更大。國際化時不我待,中國高管還需要時間成長,麵對這樣的狀況,柳傳誌再次采用了“拐大彎”的策略。
事實證明,讓IBM的元老沃德出任並購後的第一任CEO取得了預期效果,在楊元慶和沃德的努力下,通過積極溝通和一係列保障措施的實施,原IBM員工基本都認同或接受並購,人才流失率也控製得非常好。沃德在聯想並購整合第一階段的作用是極為重要的,雖然也偶爾會與中方高管有點小摩擦,但是在楊元慶提出“坦誠、尊重、妥協”的溝通原則後,雙方的融合漸入佳境。而楊元慶在督管、協助沃德的同時,也真刀實槍地學到了國際化運營管理的本事,為後來出任CEO積累了大量寶貴的經驗。
盡管有“穩定壓倒一切”的宗旨,但是在整合進程中,聯想並沒有一味求穩,而是穩中求變。用楊元慶日後的話說,“過了這個穩定期之後,我們就不能什麼都不變了,不變的話我們買它幹什麼”?2005年9月底,聯想進入了加速整合階段,包括全球組織架構、全球業務的一係列整合正式展開。在這個階段,為了實現整合效果,獲得協同效益,就必須裁員重組,開源節流。由於沃德不能很好地貫徹執行董事會的決策,聯想於2005年12月20日任命原戴爾高級副總裁阿梅裏奧為集團總裁兼CEO。這麼快更換CEO,而新CEO又來自競爭對手陣營,聯想的這個決定在當時引起了極大的震動,然而也反映出了聯想渴望盡快收獲並購成果的想法。