正文 第四章生活娛樂化,娛樂生活化(2 / 2)

娛樂已經紮根在現代商業中,像貨幣一樣無所不在,無時不在。麥當勞對於娛樂元素的運用可謂靈活自如,很多中國孩子走進麥當勞並不隻是貪食一頓洋快餐,而是衝著它總是變幻無窮的玩具和遊戲方式。有資料稱,麥當勞目前已成為世界上最大的玩具發送者。連麥當勞自己都聲稱“我們不屬於餐飲業,我們是娛樂業”。“麥當勞現象”呈現出美國快餐業娛樂因素侵蝕經濟領域的跡象。

2003年9月25日,麥當勞在全球120個國家同時召開品牌宣傳發布會,宣布啟動近年最大的市場擴張行動。“我就喜歡”(I’mlovinit)取代了“更多歡笑,更多麥當勞”的口號。麥當勞以五個廣告做先鋒,強力推進“滾動的激情”營銷方案,重金塑造其年輕化的品牌形象。麥當勞高層人士表示,“永遠年輕”要成為麥當勞的品牌承諾。麥當勞公司承認,此次推出“我就喜歡”口號的“滾動的激情”市場營銷方案是針對年輕上班族。他們正在嚐試將麥當勞的形象從“媽媽和小孩的地方”向“年輕人的地方”來改變。“我就喜歡”的新電視廣告拍攝地包括捷克共和國、巴西、南非和馬來西亞這幾個不同的國家。在中國市場,麥當勞“我就喜歡”品牌主題歌由王力宏演唱,並在廣告播出。麥當勞試圖通過王力宏將當今文化與青年消費者的娛樂愛好聯結起來。

同樣,現代的茶館已經演變為自助餐式的經營方式,在古色古香的環境中,請客喝茶吃飯,省去了許多不必要的禮節,也避免了海吃海喝的陋習,各取其需。輕汲幾口清茶,信手捏幾粒瓜子,眼前是親朋好友,耳邊是幽幽古箏,心情是如此舒暢,這是在飯店裏難以找到的感覺。以“引導時尚”為宗旨的購物商場,內設有咖啡廳、美食廳、運動館等,有的還與電台合作開播“戶外直播室”類節目,吸引了眾多顧客參與。有些商場還在運動館添置攀岩館、籃球場、溜冰場,雖然這些娛樂項目與商場直接購物無關,但它營造了一種輕鬆休閑的氛圍,激發了顧客的購買欲望,增加了顧客在商場的逗留時間,從而使商場的客流量始終保持在較高水平。

“據相關調查統計,現在世界上收入最高的20%的人用於文化、休閑方麵的費用支出幾乎與購買商品和服務的費用持平,這個比例還正在不斷升高。”王雅林:《信息化與文明休閑時代》,《學習與探索》,2000年第6期,第78頁。在美國,把娛樂、體驗因素滲透到商業、服務業中來提高企業競爭力的事例很多,休閑企業呈現強大發展勢頭。聰明的投資者已開始把資金轉向休閑企業,涉及領域包括電影、電視、出版、音樂、酒店以及主題遊樂園等。

目前,我國娛樂經濟已經初顯端倪。在整個家庭消費支出中用於休閑、文化、旅遊的費用不斷攀升。國內“娛樂經濟”不僅正在形成,還有望成為下一個經濟熱點。據老牌娛樂集團華特—迪士尼公司預測,中國的娛樂業市場可以創造出每年約70億美元的巨額利潤。由此可見,將娛樂因素融入經濟必然會帶來巨大的收益。

娛樂經濟商機無限,但需要及時地把握。重視娛樂因素在現代經濟中的作用,主動積極地調動娛樂因素參與市場競爭,在產品和服務中增加娛樂功能,將產品、服務與娛樂聯為一體,是今後謀求經濟發展的一個方向和捷徑。

但是,娛樂與商業的結合需要一個合適的主題。美國的B.約瑟夫·派恩和詹姆斯·H.吉爾摩在《體驗經濟》一書中認為,一個真正令人矚目和動心的主題有五大標準:

第一,具有誘惑力的主題必須調整人們的現實感受。從做、學、逗留和存在等方麵創造不同於平常日子的現實,能激發成功的主題,是產生感覺的中心。

第二,最豐富的有關地點的主題,通過影響人們對空間、時間和事物的體驗,徹底改變人們對現實的感覺。

第三,富有魄力的主題集空間、時間和事物於相互協調的現實整體中。

第四,多景點布局可以深化主題。

最後,主題必須與提出體驗的企業性質相協調。

能夠取得成功的主題必定是簡潔動人的,其設計要素和娛樂形式必須統一風格,這樣的主題才能牢牢抓住顧客的心。

隨著人們物質生活需求不斷得到滿足,再加上現代生活中日益加重的各種壓力,都使人們對娛樂的需求迅速膨脹。精明的商家正利用人們日益增長的娛樂需求,將娛樂因素與其他產業聯姻,提高賺錢的效率,娛樂經濟就這樣孕育而生了,聯姻雙方從而也形成了雙贏的互利格局。

毫無疑問,人們的生活正與娛樂緊緊聯係在一起。