正文 第9章 談判的準備工作(8)(1 / 3)

呂福源飛往德國的消息立刻反饋到底特律,克萊斯勒的老總艾柯卡感到了這一信息的壓力和內涵,於是立刻又把友好人士的手伸了過來:“如果一汽和我們合作,我們將隻象征性地收1美元的技術轉讓費……”此時,一汽已經由一個處於山窮水盡的地步變成了貨比兩家的主動位置。經過反複的比較論證,一汽終於選定了大眾作為合作夥伴。

1998年10月,艾柯卡飛到北京。在人民大會堂,艾柯卡做了一場題為《世界經濟形勢下的企業家精神》的報告。在這個報告中,有一段話令人驚詫:“我們的教訓是要進一步了解世界市場。以前,我們隻想與通用、福特公司競爭,沒有想到和日本、德國競爭,我錯了;以前,我認為最好的汽車設計總是底特律的,我錯了;以前……”

經過兩年的努力,裝有克萊斯勒發動機的奧迪汽車在中國備受青睞。

一汽在談判的時候沒有想到克萊斯勒的態度會變化如此之大,沒有預料到的問題讓他們措手不及,隻得中斷談判。而與大眾的合作一汽認為發動機與車身的結合會使大眾為難,結果卻出人意料。

如果你無法準確地評估你在談判中可能出現的障礙,那麼即使微小的障礙,也有可能導致嚴重的談判失誤。

選擇各種可能的方案

談判處於緊急狀況時,應立即尋求最佳的解決辦法。在對方麵前做決定的缺點是:思路受限製,視野狹窄。為了消除這種缺點帶來的損失,事前必須充分準備,擬出多種選擇方案。

談判中,為了能想出有創見的多種選擇方案,必須做到以下4點:

1.構思和決定要分開

任意做判斷會妨礙思維的創造性,因此,必須把創造性行為和批評性行為分開。也就是說,把構思解決方案的過程和決定選擇的過程分開。構思在先,決定在後。二者雖分開,但程序上仍有連貫性,有了連貫,就能得到滿意的結果。進行思考時,不必擔心自己的構思會被他人視為無聊的想法。與眾不同的構想,往往會更受歡迎。

2.擴大選擇領域

談判不要隻找一條路,或隻開一扇窗,應該盡量擴大談判領域。談判的領域應該納入多種多樣的構想,這些構想都是談判的範圍,雙方可以從中共同選出合適的構想。因此,要想做出明智的決定,必須有種類繁多的方案可供多角度評估,然後進行選擇。

3.尋求共同利益

共同的利益是達成協議的主要催化劑。談判的當事者,經常的任務是尋求使對方也能感到滿意的解決方案。

4.不要讓對方感到難做抉擇

談判成功的關鍵在於對方是否做出你所渴望他做出的決定。因此,在這種情況下,應當研究出使對方易於下決心的方案,不要讓對方感到難做抉擇。

談判預演

模擬談判,可以使己方主談人獲得實際性經驗,提高實踐能力和應變能力;模擬談判過程又是事先控製過程,模擬談判有助於檢查、修改和完善談判方案,從而使談判方案更具有實用性。

模擬談判的四個步驟

如何進行模擬談判訓練呢?模擬談判訓練主要有以下四個步驟:

一、擬定假設

進行正確的想象練習,首先要擬訂正確的假設或臆測。擬訂假設是根據某些既定的事實或常識將某些事物承認(即臆測)為事實。例如,根據有錢總可以買到東西的常識,可以假設去商店買東西,隻要出錢,對方就總會賣。

根據假設的內容,可以把假設劃分為三類:一是對外界客觀存在的事物的假設;二是對對方的假設;三是對已方的假設。

1.對外界客觀存在的事物的假設