正文 第44章 演講技能的運用(16)(2 / 3)

再次後,知識貧乏是造成語言貧乏,特別是詞彙貧乏的一個重要的原因。生活積累和語言知識,是決定一個人說話水平高低的關鍵。有本書上說,生活是語言的王國。願我們每一個人都能成為這個王國裏的王者。

98

應對各種突發事件

有的聽眾會故意刁難,起哄,或者注意力不集中,演講者自己的失誤也容易導致會場的混亂。怎樣化解這些突發事件對演講的破壞呢?

聽眾沒有同意自己的觀點

如果聽眾沒有像預期的那樣同意自己的觀點,可以采用下麵的對策:

①突出共同的基礎。

②修正自己的目標,要試圖立竿見影。

③多花一些時間建立自己的可信度。

④激發聽眾的公平意識:“不管你們是否同意我的觀點,我相信你們會聽我把話說完。”

聽眾對演講內容不了解

如果聽眾對你的演講內容不甚了解,可以考慮采用下麵的對策:

①試驗你的推測。提出諸如“你們多少人知道裂變和聚變之間的區別?”等問題。

②使用更有效的材料:定義、解釋、例證、圖示、重複和未知與已知之間的類比等,使問題的闡述更清晰。

③刪除專業性非常強的材料。

聽眾心不在焉

如果聽眾看起來沒有興趣或者心不在焉,可以考慮采用下列對策:

①多講一些幽默的故事和新穎的觀點。

②采用更多的事例。

③多舉一些直接以聽眾為對象的例子。

④請聽眾直接參與——請他們舉例或舉手表示同意等。

⑤刪掉或簡化專業性很強的描述或統計數據。

⑥說話時更加活潑生動。

⑦動一動身體,如沿講台走動或坐到桌子上。

⑧長話短說。會議時間可能已經太晚,那就去掉分要點,強調主題,點到為止。

聽眾比演講者精通

如果聽眾對問題的了解程度比你的預期高,可以考慮采用下麵的對策:

①壓縮基礎內容,就當做是回顧。“既然你們大部分人都知道……”

②回憶並插入你查找到的專業性更強或更抽象的材料。

③引入你認為這個問題尚待解決的方麵。

④縮短講話時間,請大家討論。

聽眾成分龐雜

如果聽眾的成分比預期龐雜,可以考慮采用下麵的對策:

①對支持材料和演講語言加以選擇,以適應普通聽眾的要求。辨別占聽眾多數的民族及其文化背景,或者估計他們的平均年齡。

②添加一些使所有到場聽眾都有所感觸的材料,但是不要改變演講的主要內容。提及孩子們可以參與的相關的電視節目,或者是用幾分鍾時間向10%的持有異議的聽眾建立你的可信度。

在區分聽眾的類型時不要過火。給聽眾留出時間,讓他們適應你,讓你的講話在他們心裏留下印象。始終關注聽眾的情緒,不要走極端。

敵對分子的搗亂

對於敵對分子故意搗亂會場的情況,演講者應該沉著鎮定,機智靈活,在不同的條件下,采取不同的方式,予以回擊。

《列寧在十月》這部電影中有一個場麵,對演講者很有啟發。列寧在米赫利鬆工廠發表演講期間,有個歹徒遞上一張紙條。列寧審視片刻,高聲向聽眾宣讀: