（4）不要言而無信。
與朋友坦誠地交往，在關鍵時刻幫朋友一把，從而才能建立真正的友誼。在與人交往過程中，不要輕易向別人許諾，但是如果答應別人的事就一定要辦到。堅守信用，對自己的話負責。
（5）不要高高在上。
不管你身份多高，背景多硬，資曆多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以高高在上、目中無人的感覺。
（6）不要心不在焉。
當你聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，心不在焉，或麵帶倦容、連打嗬欠。讓人覺得你對他的談話不感興趣，不受尊重。
（7）不要有過多的小動作。
與人交談時，姿態要自然得體，手勢要恰如其分。切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏修養的印象。
（8）不要嘲弄對方。
別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的自尊心。
交談中表達不滿的技巧
（1）幽默提醒。幽默是人際關係的潤滑劑，有時利用幽默表達對對方的不滿，是一種比較好的方法。
（2）直言相告。即開門見山地指出對方言行的不當，直截了當地表達自己的不滿。一般說來，這種方式過於直露，對雙方關係的“影響力”比較大，應謹慎使用，且要注意對象。
（3）委婉點撥。即不作直言相告，而是從側麵委婉地“點撥”對方，使其明白別人的不滿，打消對方不當的念頭。
交談中的禁忌
在社交活動中，有些談話內容被視為不禮貌的，這些話題是交談中的禁忌：
（1）生理缺陷或身體私處。
（2）親密的性關係。
（3）病痛的細節。
（4）每個人物品的價值。
（5）談論朋友的工資或是經濟收入；談論女士的年齡。
與西方人交談的禁忌
個人問題：歐美人除了極接近的親友外，在普通談話之際，是不喜歡觸及個人問題的，如對方的年齡、職業、工資多少、宗教信仰、種族、婚姻狀況、妻室兒女情況以及“你要到哪裏去？”，“去幹什麼？”，“你的某種東西是花多少錢買的？”等諸如此類尋問底細的問題是最令西方人討厭的。
關於身體（非健康）問題：按照歐美人的習慣，即使在家族之間，也不說關於身體的各部位，在生病或必要時，也隻是用小聲或旁邊沒人時才說。現在雖沒有以前那樣嚴格了，但在婦女之間仍在恪守這一習慣，即有關下部身體的話如腳、腹、腿等都不說為好。
關於政治問題：歐美人大抵都有黨派，政見不同，在交際場中提到這些問題，最容易惹起爭論，所以最好是避免談及。尤其是外交關係，瞬息萬變，今日之友，也許即明日之敵，我們局外人對於誰是誰非，更無從判斷，若單憑一紙新聞的報道，盲目地加以褒貶，則還不如不說的好。
閑聊也要講究禮儀
閑聊，具有很強的休閑性質。輕鬆愉快的閑談，既可以鬆弛神經、解除疲勞，又有利於身心健康。但是閑聊不是胡談、瞎談、亂談，也要講究方法和禮儀，否則就會弄巧成拙，不歡而散。
閑聊的話題
1．具有廣泛性內容的話題
具有廣泛性內容的話題包括：文藝、體育、旅遊、時尚、習俗等，這類話題談起來輕鬆愉快，隻要能找到共同點，就一定能產生共鳴，收到較好的閑聊效果。
2．閑聊對方感興趣的話題
閑聊對方感興趣的話題應該具有針對性，比如專業、特長、愛好等，這是對方所擅長的話題，樂意交談。要使閑聊在談話中充分發揮作用，就要根據不同的對象選擇不同的話題。
閑聊的時間和地點
閑聊可以自由掌握時間和地點。你可能會在等公共汽車的時候和其他等車的人聊天，可能在酒吧和朋友聊天，也有可能在電梯內和身旁的人聊上幾句，或在電影開始前與人聊天。不管是初次見麵的客戶，還是多年的老友，抑或偶然相遇的路人，都可以成為閑聊的對象。總之，懂得閑談的禮儀，不論對他人還是自己都非常重要。
閑聊的禮儀
（1）保持輕鬆愉快的氣氛。閑聊最重要的一點，就是保持輕鬆愉悅的氣氛，讓對方想繼續聊下去。記住，談話時如果始終笑容可掬，別人也會更專注。不要引經據典、說太斯文的話，那也許會令對方感到莫名其妙。
（2）和一個人聊天時不要冷落了旁人。如果在座的當中有人比較幽默風趣，讓你特別想跟他聊天，那你還是應當照顧到其他的賓客，也和他們有一定的聊天時間，特別是酒席上，不要隻把頭轉向一邊，而冷落了另一邊的賓客。
（3）不要談及他人忌諱的事情。閑聊時一定要注意適可而止，不要滔滔不絕，沒完沒了，萬一一不小心觸及對方的痛處，鬧得不歡而散，可就因小失大了。