插話應以交換意見的語氣進行，談自己的認識，應該多用些“我以為”、“我覺得”較好，這樣可以增加交談的探討氣氛。別人談話時，用“聽我說”，“你知不知道”一類的話，打斷對方的談話，未免粗暴。插話應根據交談的特定語境，選擇獨特角度，發表獨到見解，力求給人耳目一新的感覺。此言一出，大家聽得入迷，能激起大家的興趣，並把話題引向縱深，才能給人以深刻的印象。老調重談、人雲亦雲很難吸引別人。值得注意的是，如果不是討論性的交談，—般不要與人爭辯。如果對方反駁你的意見，沒有必要急躁、惱怒，從容說出自己的道理便是。否則，即使你說得很有理，其他在場的人也不會支持你。
求職麵試時最好不要插話回答[]
有的求職者為了獲取主考官的好感，總喜歡搶著表現自己，比如在談話上往往喜歡試圖控製對方。這樣一來兩人的表現變得像是在做一場虛假的交易，很可能一事無成。聰明的求職者往往是順其自然。應該說愛插話者的真正目的也許是出自好心，但人們往往非常討厭這種現象。因而，在求職麵試時，無論當時多麼激勵興奮，無論見解多麼獨道超群，無論別人的看法或觀點多麼不夠成熟或近於荒謬，求職者都必須盡量避免插嘴。隻有這樣，主考官才不致於因為你的打岔而感到心中不快。
批評他人要得當
批評往往使對方產生一種對立情緒，如果批評的方式不得當的話，就很容易給雙方的關係和工作帶來消極的影響。因此，當你要對別人發表看法，對他人的錯誤進行批評時，一定要掌握批評的禮儀。
批評他人，可以從自身做起。在批評他人之前先談一談自己從前做過的類似的錯事，一方麵可以為對方提供活生生的例證，讓他從這例證中認識到犯錯的嚴重後果，另一方麵也可以帶給對方一定程度的認同感，拉近彼此的心理距離，營造出心胸開闊、坦誠相見的良好的批評氛圍，從而使對方更容易接受。有時候，礙於所處的場合或評價對象的麵子，批評者雖然胸懷塊壘，不吐不快，但卻不便以過於直露的方式進行表白。這時候，批評者可以不明確表明自己的態度，隻把自己的表白作為個人感受的抒發，而將批評之意蘊藏在貌似中性的表白之中，既不破壞特定場合的氣氛又能夠使批評對象領會其批評的意圖，並引起所有在場者的思考。
有時候批評也需要營造適宜的氛圍，在冷冰冰的氣氛裏很難收到良好的批評效果。如果在批評之前先表示對對方某一長處的讚賞，肯定對方的價值，滿足其某種心理需要，那麼就能夠營造出較好的氣氛，這樣既削弱批評本身讓人難以接受的程度，又使被批評者不致產生逆反心理。幽默並非隻是與諷刺結緣，在批評中引入幽默是調節氣氛最好的方式，可以達到意想不到的效果。但如果把握不好往往會使批評摻雜上諷刺的意味，就會招人反感。
另外，在批評他人時，要善於運用詞彙，例如，“意見”和“建議”兩詞的區別就在於前者是否定性的，而後者是建設性的。相比之下，人們更容易接受建議而不是意見。建議性的批評可以削弱批評中的否定因素，營造出良好的解決問題、改進工作的氣氛。在這樣的氣氛中，被批評者既沒有從批評中感受到太多不快，又自然地放棄了原先不正確的做法。
對於那些天真幼稚、年齡較小的孩子可以采取一種巧妙的方法。在發現對方的某種錯誤之後，巧妙借助這種錯誤行為含義與某種物體的聯係，用一個動作和擬人手法的有機結合帶出批評的含義，寓批評於某種動作或意味深長的話語之中，會促使人深思、自責。
值得注意的是，當事人犯了錯誤，最忌諱別人津津樂道他的短處。批評者過多地糾纏於錯誤本身及其後果隻會讓他厭煩痛苦，喪失信心，甚至於懷著破罐子破摔的心態進行頂撞。既然錯誤已經發生，倒不如既往不咎，引導犯錯者著眼未來，為做好明天的事情而吸取教訓，細心準備。許多人之所以做出錯誤的行為，並不是因為他不懂得這行為本身的違法、違規和不道德性，而是因為一時被種種不良的念頭所驅使，導致自己做出了在理性狀態下不太可能做出的錯事。遇到這種情況時，批評者往往沒有必要再去重申那人人皆知的大道理，隻需采用含蓄的方式，暗示對方正在忽略最為基本的道德尺度和法律法規，使之從貪婪的念頭中驚醒過來，從而自覺地放棄錯誤的行為。
發表異議要講藝術
人們在談話中免不了會對談話的內容，發表自己的見解和看法，在這個時候，怎樣做得恰到好處，又不得罪人，是一個很難掌控的問題。因為誰也不想被別人推翻自己的見解，這樣會顯得很沒有麵子。因此，當發表意見時，對方肯定會心理不舒服，也就免不了對發表意見的人產生隔閡。要想除去這種隔閡，發表意見的人，就要掌握一定的方法和禮儀。這樣既闡述了自己的觀點，又沒有體現出對對方的不敬之意。