正文 第10章 職場禮儀:把握尺度,遊刃職場(1)(3 / 3)

自薦信書寫的禮儀

信函求職是求職者最常用的、最主要的方式。求職信由開頭、正文、結尾和落款組成。在開頭,要有正確的稱呼和格式,在第一行頂格書寫,並加一句問候語以示尊敬和禮貌。正文部分主要是個人基本情況即個人所具備的條件。求職信的核心部分要從專業知識、社會實踐能力、專業技能、性格特長等方麵使用人單位確信,他們所需要的正是你所能勝任的。結尾部分可提醒用人單位回複消息,並且給予用人單位更為肯定的確認的話。結束語後麵,寫表示敬意的話。落款部分署名並附日期。如果有附件,可在信的左下角注明。

自薦信應寫明用人信息的來源及自己所希望從事的工作崗位,否則,用人單位將無法回複。說明自己要求競爭所期望的職業的理由和今後的目標、所學專業與特長。將大學所學的重要專業課程寫入,但不要麵麵俱到,以免使主要的專業課程“淹沒”在文字之中。對自己熟悉的、有興趣的,特別是與用人單位所需人才職業關係緊密的,可多寫一些。興趣和特長,要寫得具體真實。最後,應提醒用人單位留意你附帶的簡曆,請求給予同意等。

禮儀助你贏得好印象

有句話叫細節決定成敗。通知麵試就等於獲得了這個崗位百分之五十的機會。最後的成功就掌握在麵試時的表現上。因此求職者不僅要展現出自己的才華,還要遵循麵試時的禮儀,留心每一個細節,爭取給麵試官留下最好的印象,從而獲得工作的機會。

麵試應由何人主考,通常由單位的情況和招聘職位的性質而定。有的單位人事部門設有專職麵試的主考官,有的單位規定由各部門自行招聘,則主考官多由各部門負責人自任。有的單位由人事部門負責應征人員的初審和篩選,而複選及決策則由各部門的負責人擔任。但倘若招聘人員為本單位、本公司的重要職位,則麵試工作一般由本單位負責人或公司高級主管,甚至總經理親自擔任。

入座的禮儀

進入考官辦公室時,必須先敲門再進入,經主考官示意允許後,才可以就座。如果有指定座位,則坐到指定的位子;但如覺得座位不舒適或光線正好直射,可以對主考官說明原因。若無指定位置時,可以選擇主考官對麵的位子坐定,這樣方便與主考官麵對麵交談。

麵試時的坐,是細節的關鍵問題。正確的坐姿從入座開始,入座的動作要輕而緩,不要隨意拖拉椅子,發出很大的聲音。身體不要前後左右晃動,背部要與椅背平行,沉著地安靜地坐下。落座後,上身要保持直立狀態,既不前傾,也不後仰。雙手自然下垂,肩部放鬆,五指並攏。男女的坐姿還有一定的區別:男士可以微分雙腳,這樣給人以自信、豁達的感覺,雙手可以隨意放置;女士一般要並攏雙膝,或者小腿交叉端坐,這樣,給人端莊、矜持的感覺,雙手一般要放在膝蓋上。

一般在入座後,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你麵試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心裏一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調整不過來。雖然對方通常會表現得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點兒,水喝不喝都沒有關係。

自我介紹的禮儀

當主考官要求你做自我介紹時,因為一般情況下都已事先附在自薦信上,所以,不要像背書似地發表長篇大論,那樣會令主考官覺得冗長無趣。因此作自我介紹時,要簡潔,盡可能地節省時間,以半分鍾左右為佳。進行自我介紹時,態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能唯唯諾諾,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。內容一定要實事求是,真實可信,切忌自吹自擂,誇大其辭。

麵試中的一些禮儀

交談時恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。因此,應當禮貌地正視對方,但應避免長時間凝視對方,否則易給人咄咄逼人之感。目光可三秒鍾移動一下,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區,目光平和而有神,專注而不呆板,眼神不要因緊張而飄忽不定。切忌斜視、下視、仰視,更不能有飄蕩、心不在焉甚至挑逗的眼神。另外,說話時手勢宜少不宜多,多餘的手勢,會給人以裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反複擺弄自己的手指,要麼活動關節,要麼撚響,要麼攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會讓人感覺你很無聊,讓人難以接受。