正文 第23章 社交禮儀:以禮相待,網羅人脈(2)(1 / 3)

握手的力度。握手時的力度要適度。如果手指輕輕一碰,剛剛觸及就離開,或是懶懶地慢慢地相握,缺少應有的力度,會給人勉強應付、不尊重的感覺。一般來說,手握得緊是表示熱情,男人之間可以握得較緊,甚至另一隻手也可以加上,包括對方的手大幅度上下擺動,或者在手相握時,左手又握住對方胳膊肘、小臂甚至肩膀,以表示熱烈。但是注意既不能握得太使勁,使人感到疼痛,也不能顯得過於柔弱。對女性或陌生人,重握是很不禮貌的,尤其是男性與女性握手。

握手的時間。要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。通常是握緊後打過招呼即鬆開。在親密朋友相遇時,或衷心感謝難以表達等場合,握手時間就長一點,甚至可以緊握不放。在公共場合,如列隊迎接外賓,握手的時間一般較短。握手的時間應根據與對方的親密程度而定。切記在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不幹淨時,應謝絕握手,同時必須解釋並致歉。

握手的禁忌

(1)不要戴著手套握手,在社交場合女士的晚禮服手套除外。

(2)不要在握手時爭先恐後,而應當遵守秩序,依次而行。

(3)不要在握手時戴著墨鏡。

(4)不要在握手時另外一隻手依舊拿著香煙、報刊、公文包、行李等東西而不肯放下。

(5)不要在握手時將另外一隻手插在衣袋裏。

(6)不要在握手時麵無表情,好似純粹是為了應付。

(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。

(8)不要在握手時長篇大論,沒完沒了,讓對方不自在,不舒服。

(9)不要在與人握手之後,立即擦拭自己的手掌,這樣做是很不禮貌的。

(10)除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應當站著而不能坐著握手。

握手的技巧

(1)主動與每個人握手。在正式場合,如談判開始之前,雙方都要互相介紹認識一下。這時候,最好表現得主動一些,表示你很高興與他們認識。為了表達你的這種善意,你可以主動地與他們每一個人握手。因為你主動,就說明你對對方尊重,隻有在你尊重別人時,才會受到別人的尊重。

(2)要想讓對方出來講話,握手時不要鬆開。如果你想找對方談一些事情,不巧的是裏邊還有其他人在,你想與對方單獨淡,耐心等了很久以後仍沒有機會,隻好想辦法讓對方出來說。你可以在起身告辭時,與對方邊交談邊向外走。如果對方無意起身,你就走近他,很禮貌地與他握手。這時,對方出於禮貌,也會站起身離開自己的座位,然後邊說邊往外走,說話時,眼睛也要看著對方,不要隻顧走。走到門口對方要與你告辭,你要主動伸手與他握手,握手之後不要馬上鬆開,要多握一會兒,並告訴對方還有事情,對方也就意識到了,他也就會主動走出來了。

握手禮儀的由來

握手最早發生在人類“刀耕火種”的年代。那時,人們經常拿著石塊或棍棒等武器用來狩獵和戰爭。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,並伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表明手中沒有隱藏武器,以示友好。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節。現如今,握手已成為社交中最為普遍的一種禮節。

小名片深藏大學問

名片主要是人們在交往時,作為自我介紹之用,也可作為簡單的禮節性通信往來,表示祝賀、感激、介紹等。名片是現代社會中必不可少的社交工具。在國際業務中,名片的用途十分廣泛。甚至在某些文化中,交換名片具有一定的特殊性。在人際交往中,熟悉和掌握名片的有關禮儀是十分重要的。值得人們去好好研究一番。名片的接、送、放、用都要講究禮儀,它能體現出一個人的修養。

交換名片的時機

1.需要交換名片的時機

(1)因自身的需要而初次拜訪時,應交換名片,以加深印象。

(2)希望認識對方時,可以通過名片進行初步的溝通。

(3)與他人接觸時,為了表示自己重視對方,應該交換名片。

(4)當你被作為第三人被介紹給對方時,應當主動遞交名片。

(5)當對方主動提議交換名片,應立即做出回應,交換名片。

(6)對方向自己索要名片。

(7)自己的情況有所變更時,應交換名片予以通知。

(8)打算獲得對方的名片時,應主動交換名片。

2.不必交換名片的時機

(1)當對方是從不相識的陌生人時,不必交換名片。

(2)對某人沒有認識或深交的意願時,不必交換名片。

(3)察覺對方對自己沒有興趣時,不必交換名片。

(4)經常和對方見麵,已經是非常熟識的人時,不必交換名片。

(5)雙方之間地位、身份、年齡差別太大時,不必交換名片。

遞交名片的禮儀

遞交名片的姿勢。遞交名片要雙手遞過去,以示尊重對方。將名片放置手掌中,用拇指夾住名片,其餘四指托住名片反麵,名片的文字要正向對方,以便對方觀看,如果對方是外賓,最好將名片上印有對方認得的文字的那一麵麵對對方,同時講些友好客氣的話。名片的持有者在遞交名片時動作要從容,表情要親切、自然。而且,應當事先將名片放在身上易於掏出的位置,取出名片握在手裏,然後再在適當的時機得體地交給對方。