正文 第27章 推銷自己--我能否打開人生局麵(4)(1 / 3)

一般人對於自己不滿或懷有敵意的人,因為平時不願交往,說話速度都會不自覺地放慢,甚至讓人感到好像不大會說話。相反,當有人心懷叵測或想要說謊,說話的速度往往會快得嚇人,特別是想取得對方諒解時,不僅速度加快,還會找些話題以拉近關係。因為一般人在深層心理有煩惱不安或恐懼等情感時,說話速度都會快得異乎尋常,以此自欺欺人,緩和內心的不安與恐懼。但是,由於沒有冷靜的思考,所以,即使說得滔滔不絕,內容卻空泛無物。倘若對方是個感情細膩的人,必定可以看透他內心很不平靜。

在工作場所也是一樣,平時沉默寡言的人,如果突然話多得令人感到不自然,相信此人心中一定有了不願他人知道的秘密,這種判斷絕對不會錯!

當人充滿信心時,說話必然有明顯的抑揚頓挫感,反之,說話必定緩慢而無節奏。刻意的抑揚頓挫,大多出自自我表現欲。拿破侖·希爾研究發現,在各種方言中,都有各具特色的節奏感,有格外的抑揚頓挫的方式。所以,我們聽異鄉人說話的口音,都會有一種奇特的感覺。

如果說話抑揚頓挫的人是出自於一種習慣,那就無從看出該人的深層心理。但事實上,有很多人在說話時往往是刻意作出抑揚頓挫感,目的就是要吸引他人的注意。換句話說,這種人自我顯示欲強烈,並以說話抑揚頓挫的形態表現出來。

一般說來,當他理直氣壯的時候,說話必然有節奏感,相反,沒有自信、心懷鬼胎的人說話則慢慢吞吞而無節奏。比如,有些喜歡搬弄是非的人經常走到別人的身邊去說悄悄話。

開始時,他總是討好地說:“我現在偷偷地告訴你,你不要告訴別人……”接著,就陰陽怪氣地數落別人的缺點或錯誤,其實,這種人內心正期待著自己的悄悄話能流傳開來。

其實,一個話題展開,一般也應該是分層次和節奏的,如果一個話題總是一個勁地往下說,不作任何停頓,談很久才能告一段落,這種人心中必有某種不安,是害怕別人從他話中挖掘問題,卻又裝出一副很權威的樣子。相反地,有的人總是很快地輕易下結論,也是害怕別人反駁,故意給人製造一種“沒有其他結論”的印象。

還有一種人,拖泥帶水說了半天,不肯明確下結論,而在說話快結束時,常愛加上諸如“這是我個人的看法”、“不可一概而論”等類話,這是不敢言責自負的表現。因說話受過什麼挫折或教訓的人,都會有這種怕負責任的心理。當然,也有人是誠心避免片麵武斷的後果,但如果經常這樣做,那也同樣是說話不負責任的表現。

通過說話的快慢,反映出一個人心理的變化,我們細心觀察身邊的這類人和事,並根據這種變化與他們交往,將對我們的交際帶來許多好處。

(4)控製情緒的語氣

與說話的速度一樣,聲調也是語氣的特征之一。人的思想處於激動狀態時,聲調往往會提高。某位作曲家曾在一份雜誌上發表文章說:“要提出與對方相反的意見時,最簡單的辦法就是提高自己的音量。”的確,這是常見的現象,人們在堅持自己的意見時,都想提高自己的聲調來壓製對方,而且音量也會隨之增大。

聲音的頻率較高乃是幼兒的特色,被認為是任性的形態之一。一般人隨著年齡的增長,音頻會越來越低,因為人的精神成長機製,具有抑製性的心理功能。

換句話說,如果成人的聲調突然提高,此人的深層心理一定是回到了幼年期,即已無法控製自己的任性意識,在這種情況下,別人對他說什麼他都聽不進去。

比如,在一個有男性和女性同時參加的座談會上,一位出席者似乎說了一些批評女性的話,突然有位女性站起來,以十分刺耳的聲音反抗他的說話,瞬間大家都愣住了,會場的氣氛已完全無法溝通。這位女性當時說話的音調,可以說是精神未成熟的象征。

成年人在哪種情況下容易失控而提高聲調呢?當他受了什麼打擊或委屈,或遇到了什麼值得高興的事要向朋友講述時,他容易提高聲調。丈夫和妻子吵架,或夫妻雙方中的一方在外有了不軌之事被發現,或是在孩子的教育方麵出現分歧……等等,所有這些,都會導致音量的增大、聲調的提高。

處理這種事情,或者說,與易提高聲調的人交往,最好的辦法是防患於未然,不要說過激的話影響他的情緒。當他或她處於這種情況時,多用安慰,停止爭執,讓一切變得平靜將是最好的辦法。

(5)時機的掌握使廢話如聖旨

說話除了要有適當的場合,還要適時。說話要注意適當的場合,即指我們說話時要觀察周圍的環境。在什麼地方說什麼話,顯露一個人口才好,說話注意所處環境是重要的一麵。比如,你處在朋友的結婚場所中,為了使場麵熱烈充滿刺激,你當然可以說些俏皮話,開開新郎新娘的玩笑,這些都無傷大雅,甚至會引來喝彩聲。但是如果過了幾年,即使還是在朋友家裏,你對朋友的妻子說這些在結婚場麵上才開的玩笑,你一定會引起聽者的惱怒,說不定會把你趕出去。所以,選擇適當的地方說適當的話,才能真正顯示出語言的魅力。