另外，一個人說話的內容不論多麼精彩，如果時機掌握不好，便無法達到說話的目的。因為聽者的內心，往往隨著時間的變化而變化。要對方願意聽你的話，或者接受你的觀點，就應當選擇適當的時機。這就有如一個參賽的棒球運動員，雖然有良好的技藝、強健的體魄，但是他沒有抓住擊球的“決定性的瞬間”。所以，時機對你非常寶貴，但時間才是“決定性的瞬間”，怎樣才能判斷準確，並沒有一定的規則，主要是看對話的具體情況，憑你的經驗和感覺而定。
交際場合往往會出現這種情況：有的人口若懸河，滔滔不絕，十分健談；而有的人即使坐了半天，也無從插話，找不到話題，這裏就存在一個“切入”話題時機的問題。
講話要及時“切入”話題，首先必須找到雙方共同關心的基本點。隻有找到了這一點，話題才能從這一點展開，並逐步深入，直至達到你的目的地。
切入話題不但要找到可供二人交談的共同點，還要考慮什麼時候最好，若時機選擇得不適宜，則極易得到相反效果。
在討論會上，要是先發言，雖然可以給聽眾心中造成先入為主的印象，但因過早，氣氛還較沉悶，人們尚未適應而不願隨便開口；若是後講，雖可進行歸納整理，井井有條，或針對別人的漏洞，發表更為完善的意見，但因太晚，人們都已感到疲倦，想盡快結束而不願再拖延時間，也就不想再聽了。
據此，人們經過研究指出：切入話題的時間最好是在兩三個人談完之後，這樣可以產生最佳的效果。這時候，會場上已經有了比較活躍的氣氛，你所提出的想法也比較容易引起關注。
另外，當你準備說服與別人相反的情況的時候，要特別注意在對方心情比較平和的時候進行，因為這時候的他比較聽得進去，情緒波動不會很大。如果對方心情不好或身體較疲倦時，是沒有什麼心情來聽你講話的。
盡管人的心境與場合、時機有關，但是，單獨考慮人的心境，把它作為一個獨立的因素仍然是有必要的。東方有句俗話：“出門看天色，進門看臉色。”看了臉色，才決定自己說什麼話及怎樣說。這種被稱之為“臉色”的表情，不過是心境的好壞在臉上的顯現而已。在人心境好時，什麼事都提得起興趣；在人心境不好時，什麼話都聽不進去。
所以，隻要你的語言是在合適的環境、合適的時機以及合適的人麵前說出來時，廢話都會像聖旨一樣有效。
11.談別人感興趣的話題
談別人感興趣的話題，是許多推銷大師的一種談話技巧。凡拜訪過羅斯福的人，對他廣博的知識無不感到驚奇。“無論是一個牧童，是一名紐約政客，還是一位外交家”，勃萊特福寫道，“羅斯福都知道同他談些什麼。”那麼羅斯福是如何做到這一點的？
其實答案很簡單。無論什麼時候，羅斯福每接見一位來訪者，他就會在這之前的一個晚上閱讀有關這一客人所特別感興趣的東西，以便找到令人感興趣的話題。
羅斯福同所有的領袖一樣，懂得與人溝通的訣竅就是：談論他人最以為貴的事情。前耶魯大學教授、和藹的費爾普早年就有過這種教訓。
８歲那年，有一個周末，費爾普去拜望他的姑母，並在她家度假。有一天晚上，一個中年人來訪並與其姑母寒喧之後，便將注意力轉到費爾普。當時，費爾普正巧對船很感興趣，而這位客人談論的話題似乎特別有趣。這位客人走後，費爾普向姑母熱烈地稱讚他，說他是一個多麼好的人！對船是多麼感興趣！而費爾普的姑母則說，這位客人是一位紐約的律師，其實他對有關船的知識毫無興趣。但他為什麼始終與費爾普談論船的事情呢？
姑母告訴費爾普：因為這位客人是一位高尚的人。他見費爾普對船感興趣，所以就談論能讓費爾普喜歡並感到愉悅的事情，同時也使他自己為人所歡迎。
費爾普以後永遠記住了他姑母的話。
查利夫想去歐洲參加童子軍大露營，他要請美國一家大公司的經理資助他的一個童子軍的旅費。
查利夫想去拜會這位經理，在去見麵以前，他聽說這位經理曾開了一張百萬美元的支票，而這張支票退回之後，這位經理把它置於鏡框之中。
當查利夫走進這位經理辦公室所做的第一件事就是談論那張支票--一張一百萬美元的支票！查利夫說他從未聽說過有人開過這樣的一張支票，他要告訴他的童子軍，經理的確看見過一張百萬美元的支票。經理很欣喜地向查利夫出示了那張支票。查利夫表示羨慕他，並請他告訴自己其中的經過情形。
你注意到了沒有，查利夫先生沒有談論童子軍，或歐洲的露營，或他所要做的事，他談論的是對方所感興趣的。事情的結果又怎樣呢？
稍過片刻，經理順便問查利夫，他要見自己有什麼事？查利夫告訴了他。
令人驚奇的是，經理不但即刻應許了查利夫的請求，並且答應的比查利夫要求得還多得多。查利夫隻請他資助一個童子軍赴歐洲，但他竟資助了5個童子軍，並叫他們在歐洲住７星期。經理又給查利夫開了介紹信，介紹給他分公司的經理，讓他們幫忙。經理又親自在巴黎接他們，引導他們遊覽城市。自此以後，經理給那些家境貧苦的童子軍提供一些工作，而且現在仍在他們的團體中活躍地工作。