假定這時生意還是沒談成的話，可以一邊試車一邊再商量，最後必可做成這筆生意，尤其是推銷舊車子，有100％的成功幾率。告訴客戶你將帶給他的利益
無論你怎樣竭力地勸服你的客戶，你都需要讓他明白：這是他所必需的。這是全部問題的關鍵之所在。
說服客戶購買的最好的辦法，就是使客戶意識到購買了你所推銷的產品以後，將會得到很大的利益，使客戶感到他需要這種產品，並且迫切地需要購買，這是一種冒最小的風險、獲取最大利益的活動，因此，推銷人員必須致力於談論利益。
此外，還必須將購買後的利益具體化、現實化，使其可信也可及。
“這個電熱毯自動控製，不用擔心溫度過高或偏低，有兩個開關分別設置在兩邊，不用起身就可以從任意一邊關啟電源；它寬1.5米，長2米，可供雙人床鋪用；重1.5千克，搬運或存放都很方便；它所用的麵料可以水洗，不用多花錢就可以保持褥子幹淨……”
第一種說法談的都是電熱毯的特點，而忘了談論它的好處，忽視了推銷麵談的中心是客戶，而不是產品。而第二種介紹方法則是邊講邊議，在介紹產品特點的同時提及所帶來的各種好處，使客戶覺得購買這種電熱毯可以獲得許多利益，必定樂意購買。
不同的客戶群體對產品的利益需求是不同的，因此推銷人員在告訴客戶他將獲得的利益方麵應有所側重。
對中低收入階層來說，他們更在意價格。推銷人員就要介紹產品，在性能好的同時，能節省客戶的金錢。
對中等收入階層來說，他們對產品的性能更關注。推銷人員要強調產品在性能方麵的優越性，花同樣的錢享受更多的服務，客戶一定會滿意的。
對富裕階層來說，他們更注重產品與身份相符，或是滿足他們的一些特殊需要。對這類客戶要強凋產品的高檔和氣派，強調產量不高但性能穩定，並且有一些獨特的功能。
徐先生曾講述過這樣一件事：
他打算買一張辦公椅，在家具店裏看到一貴一賤兩張椅子，不知如何挑選。
店員看徐先生試坐兩張椅子後，告訴徐先生：“4500元的這張椅子坐起來較軟，覺得很舒服，反而6000元的椅子你坐起來覺得不是那麼軟，因為椅子內的彈簧數不一樣，6000元的椅子由於彈簧數較多，絕對不會因變形而影響到坐姿。不良的坐姿會讓人的脊柱側彎，很多人的腰痛就是因為長期不良的坐姿而引起的，光是多出的彈簧的成本就要將近600元。同時，這張椅子旋轉的支架是純鋼的，它比一般非純鋼的椅子壽命要長一倍，不會因為過重的體重或長期的旋轉而磨損、鬆脫，這一部分壞了，椅子就報銷了，因此，這張椅子的平均使用年限要比那張多一倍。你這張坐一張，那張要坐二張，純鋼和非純鋼的材料價格會差到1000元。另外，這張椅子，看起來不如那張那麼豪華，但它完全上依人體工學設計的，坐起來雖然不是軟綿綿的，但卻能讓你坐很長的時間都不會感到疲倦。一張好的椅子對經年累月坐在椅子上辦公的人來說，實在是非常重要的。這張椅子雖然不是那麼顯眼。但卻是一張用心設計的椅子。老實說，那張4500元的椅子中看不中用，是賣給那些喜歡便宜的客人的。”
徐先生聽了這位店員的說明後，心裏想到：還好隻貴1500元，為了保護我的脊柱，就是貴3000元我也會購買這張較貴的椅子。