企業管理要定好規則,不要幹涉員工的創新,企業才會得到發展。領導者要以身作則、無私無欲,引導員工正確追求名利,使其返璞歸真,實現和平發展的理想。
二
管理者不崇拜英雄,就可以避免爭名奪利;不重視難得的財寶,就可以讓員工不做盜賊;不炫耀欲望的東西,就可以讓員工內心平靜。管理者管理企業,應該讓員工內心質樸,讓他們吃飽飯、讓他們穿好衣、讓他們有前景、讓他們知道什麼叫長久發展。
所以,企業家沒有偏愛,平等地對待每一個員工,他們才會拚命發展;企業家沒有偏愛,平等地對待每一個客戶,客戶才會忠誠。小企業用術,大企業用道,大道至簡,無窮無盡!企業家要把自己擺到後麵,不要讓大家把你當神看待,反而會得到更多人的擁護,從而成就自己。
三
上善若水,最善良的品質接近水的品質,最有修養的人像水一樣,澤被萬物而不爭名利。學會低調,學會像水一樣適應環境。
守信用,結交善良的人。貪得無厭、鋒芒畢露、盛氣淩人的行為,會招來禍患,以致身敗名裂。所以要懂得適可而止、功成身退的道理,符合自然運行的規律。一個人懂得功成身退,才會順應自然,做到無知無欲,才能平安,才能避免禍害。
老子認為,如果過度沉迷於物欲之中,將會使人玩物喪誌、頹廢墮落。隻有注重內心的修養,追求精神生活帶來的愉悅,才會達到平衡,才能感悟人生的真諦。
人生平安六字真言:道歉、散財、示弱
凡事不管有沒有錯誤,當引起別人的誤解或讓別人生氣時,其實隻需要說一聲“我錯了”,對方基本都會心態平和,不再有極端的想法。
對家人、對員工、對朋友,學會散財吃虧。其實很多時候溝通的障礙與成本,都是錢惹出來的禍。敢分錢的公司做得大,敢讓錢的家庭最幸福,敢散財的人最平安。
示弱,就是不爭強、不露強。在工作和生活中,可以做英雄與榜樣,但也要學會低頭,學會示弱。
以上六字真言,可以化解無數風險,讓一個人、一個家庭,一生平安。
能吃虧,能受委屈,才是王道
經營企業理念很重要,是為了獲利,還是為了提供價值?有的企業,為獲利可以不擇手段,這是走不了多遠的,而提供價值則能實現雙贏。
一個企業死亡,往往不是被競爭對手打死,而是有以下三個原因。
1.內部分裂,分裂往往會造成死亡。
2.沒有給客戶提供超過價格的價值。
3.沒有自我創新,而別人卻在不停前行。
隻為賺錢的人,別人跟著你沒有安全感。能吃虧,能受委屈,才是王道,企業的印象管理很重要。
行業賺錢的方法,不一定是最好的方法。現在有很多的方法是很賺錢,但並不是基於人性與客戶的價值,那是長久的方法嗎?
所以,為客戶提供服務,為客戶著想,然後實現企業的價值,才是最好的出路。
生死有數
打高爾夫球與經營企業有一些共同的特征。
1.都要放鬆。
2.都得規劃好。
3.心態很多時候決定成績。
4.節奏很重要。
5.不管結果如何,做一個有素質的紳士。
6.讓自己當自己的裁判。
我的高爾夫球教練,教了我一個對於生命最為重要的人生哲學:“這場球打得好不好並不重要,重要的是,你得知道,你打得好的原因是什麼,打不好的原因是什麼。”當時,我的高爾夫球成績是95杆左右。當我明白這句話的意思之後,我的成績提升了10杆,甚至也有過70多杆的成績。
我的高爾夫球教練還說,打高爾夫球從下場開始就麵臨一件事情,就是每一個球都可能是問題球,不是地不平,就是距離有問題,或是有視覺差。所以,在練習場練習得再好的人,到了球場,如果不了解問題球的處理,一定不會有好的成績。
高爾夫球共有21種基本問題:發球7種、球道7種、果嶺周邊7種。隻有會處理這21種問題球,才會真正打好高爾夫球。當然,就算我們沒有足夠的練習時間,也應明白:我打不好的原因是什麼,我打得好的原因是什麼。
教練對我說,打高爾夫球其實就是三個過程:明白自己在哪些方麵做得很好,哪些方麵還可以改善;把擅長的杆打好,把不擅長的杆保守處理;把擅長的發揮好,苦練不擅長的,把不擅長的變成擅長的。很多人其實根本沒有做到第一條。
生死有數。做企業也是這樣,很多企業家,根本就不知道自己做企業成功在哪兒,失敗在哪兒。由於不明白失敗點與成功點,就錯誤地評估了戰略,結果往往會做出錯誤的投資。
人生也有三個階段。第一,知道自己的成功在哪裏,自己的不足在哪裏,平常做錯了什麼,做對了什麼。絕對不可以欺騙自己,學習不是學給別人的,創業更不是創給麵子的。第二,知道自己的長處,避開自己短處。在短處上麵,讓戰略戰勝情感,讓資源進行補充,不要以喜好來用人,而要看到人的價值。哪怕有些資源不是我們喜歡的,但如果能改善我們的短板,我們一樣可以共處。第三,發揮長處,通過學習把短處變成長處。
企業家的使命是規避問題,而不是每天重複解決問題。企業共有21個核心問題需要處理。
創業期有7個:尖刀產品、機製、業務結果、利潤、平台、定位、財務投資。
發展期有7個:係統產品、人才效率、品牌、成熟度、文化、分配、領導人格局。
擴張期有7個:股權、財務風險、信仰、資本、領先性、企業管控、客戶距離。
創業期的工作核心是現金流,不管是產品還是人才,其實都不需要太多,而要具有進攻性,具有收到現金的能力。創業期真正要學習的是行業內的優秀企業,因為它們走完的進程,正是我們要體驗的。
發展期的核心是係統建設,在這個時期,人才、文化、產品等都會影響企業的發展,而老板的知識體係會成為第一個障礙。如果老板在這個時期不改變,那老板就成了企業的第一阻力。
擴張期的核心是人才,沒有複製人才的能力,沒有培訓,當然就不能整合到更好的資本力,那企業就會退回到發展期或創業期。
企業家如果在問題沒有發生前,就看到了問題,並有了解決的方案,這樣可以少付出很多。
很多企業正在走彎路,就是因為不了解當下的問題,還在執著於當下的經驗。
生死有數,雖然企業的21個問題不一定代表企業的所有情況,也不一定非得是哪個時期的,但企業家在反複學習的過程中,會明白自己哪些地方做得好,哪些地方做得不好。這樣,企業家不會在彷徨中度過,會找到真正的幸福力。
自我超越不容苟且馬虎
吞舟之鯨,不行支流;
穿鐵之風,不路溪穀。
自我超越不容苟且馬虎,夢想實現不屑空談望天。抬起頭,星空裏什麼也沒有,隻有低下頭,才看得到自己的腳。
你認為我拚命幹活是為享受嗎?錯了,我每一分鍾都在享受,這是我生命的定位!
前些天,我拿著相機,一個商業圈一個商業圈地看,我的目標是:用3個月的時間,在世界500強的企業裏,考察30家,了解它們的發展機理,看懂它們的規劃戰略,了解它們的商業模式。
很長一段時間,我都在思考:一個公司,擁有幾十家子公司,近2000人,且在行業中有一定的業績了,以後應該如何走?於是我請教了很多人,包括很多在行業中做到第一集團的人。我發現,沒有現成的方法可以學習。第一名與第十名,打法基本一致,人才素質基本相等,主要是看誰的速度更快,誰的資本更強。
於是,很多時候,我們選擇了物理相加的擴張,急於做到第一,結果由於係統不健全,製度不合理,人才素質不達標,出現了問題,拉大了理想與現實之間的差距;過分地給員工宣傳夢想,員工的收入已高於自己的能力,但其野心持續增大,學習力又不強……於是,結局就是分裂。
中國很多行業的發展,在中國已經找不到答案,因為太多的第一名,本質上仍然沒有競爭力。它們發展到最後,很多都會被國企或外企收購。這說明,我們再也不能停留在“中國第一”的思維層麵,再也不能把做成中國最掙錢的行業老大當成使命,而應把眼光放長遠點,以謀求更大的發展。
世界500強中的外國企業特質。
1.違法成本很高,能多走幾十年,所以不去投機追求量。
2.不但會在高潮期生活,也會在低潮期發展。
3.專注,並因專注而享受快樂。
4.掙錢不是企業的核心動機,價值傳播才是。
5.靠的就是競爭力,而不是成本控製。
6.經理人的地位、職業化、發言權很重要。
7.動機不是源自仇恨與貧窮,而是源自對美好生活的追求。
8.客戶導向,了解客戶的需求,專業化。
9.創新,基於未來。
10.把科研看得很重要。
所以,要想做好企業,必須做一個國際人。優秀企業操盤手都是具有國際思維的。
成長本身就有兩種:一種是複製榜樣,一種是自我超越。
世界500強企業的經理人也有一些特質。