讚美的好處不必多說，拿破侖·希爾的三大讚美原則倒是值得記住：一不可恭維過多；二不可不切實際地恭維；三不可不分對象地恭維。
第九，感激：把功勞歸於員工
企業成功了，老板和員工誰的功勞更大？這很難說。到底是“英雄創造曆史”還是“人民群眾創造曆史”，是一個尚未爭論清楚的問題。可以肯定，“英雄”和“人民”都有貢獻，有的“英雄”拚命將功勞往自己身上攬，最後變得不像“英雄”了。
傑出的領導者總是歸功於員工，並不吝於對員工表達自己的感激之情。日本企業家山田三郎說：“成功了，功勞歸部下；失敗了，責任由總經理承擔。”李嘉誠則說：“公司的錢是員工賺的，他們才是真正有貢獻的人。”不管他們說的是否是真心話，話都該這樣說。但最好說真心話。
第十，分享：公平地與部下分享成果
如何分享成果，是一切管理矛盾的焦點。如果分配方式公平合理，員工確可保證“多勞多得”，自然幹勁十足。如果分配不公，一切關於忠誠敬業的呼籲，都成了騙人的鬼話。
許多老板正是如此，恨不得從員工身上榨出油來，卻常常拿一些似是而非的道理欺騙員工。但員工豈是那麼容易欺騙的？100多年前的文盲工人都知道用消極怠工、毀壞工具抗議分配不公，何況今天那些讀過中學、大學的員工呢？今天的中國員工普遍缺乏敬業精神，90%的問題出在老板身上。
當然，有的老板並無不公的故意，主要是不知道公平的標準在哪兒。這是需要通過學習和探索解決的問題，無法求之於人。
告訴你一條富人的整合經驗：
人人都是合格的人才，但領導者不一定都是合格的領導者。
資本資源的高效整合
大多數公司都麵臨資金壓力，像巴菲特、蓋茨、李嘉誠那樣手握成百億美元卻無處投放的老板並不多。不過，公司運作的理想狀態是握有一定現金，這樣你會做得就比較輕鬆；長期處於資金壓力下，不過是“病態經營”。
那些優秀大公司都確定了自己的資金運作流程，對初創業的公司來說，如何合理調配資金，是一門需要學會並精通的大學問。總結那些傑出企業家的成功經驗，有如下四大原則：
第1個原則：全力維持穩定的“現金流”
一般而言，現金有三大來源：一是經營活動產生的現金，二是投資活動產生的現金，三是融資活動產生的現金。但這裏隻是指前兩者，不包括融資。因為融資而來的錢，如果不能在生產經營或合理投資中創造利潤，有什麼意義？甚至是有害的。當然也有的公司依靠融資，大騙善良投資者的錢，不是用於投資生利，而是裝進自己的腰包，大發橫財。這是騙子行為，不在本書討論範圍。本書隻探討如何通過正當手段創業致富。
“現金流”是否穩定，決定了公司的基本生產能力，也決定了公司的競爭力和發展前景，所以特別重要。
保持現金流的穩定，根本在於改進產品與服務質量，改善管理流程，提高營銷能力。但還有幾件需要加以注意的事：
一是淘汰劣質客戶。客戶確實是上帝，但不講信用或償付能力不足的劣質客戶卻是把你拖向深淵的魔鬼。
二是不要盲目投資。尤其不要用維持公司正常運作的資金去投資。
三是投資回報周期長的項目要謹慎。宜用“派不上用場”的錢去玩，玩不起寧可不玩。
第2個原則：盡量不要負債經營