另外,在合作中,難免會發生衝突,也許整個事情完全是他人的錯,但你這時也應保持鎮定,不要衝動,多站在他人的立場上看問題。指責與爭吵並不能解決實際問題,而你卻可能會因此失去一個好的合作夥伴。做一個寬容的人,考慮他人的感受,理解他人的苦衷,這樣才會在任何情況下都有好的人際關係,獲得他人的合作。
為了與他人合作,你需要培養以下幾個方麵的主要能力:
.積極參與在團體活動中,如果你喜歡讓別人出頭露麵,而自己卻靜靜地坐在那裏,做一個感興趣的旁觀者。結果是,你無法培養自己的社交能力,無法贏得團體中其他成員對你的尊重,無法對團體的決定施加影響。既然你同樣對團體的最終決策負有責任,與其保持沉默,不如態度積極地貢獻你的聰明才智。如果你不敢展示自己的觀點或者覺得你的觀點不如他人的有價值,那麼,你需要意識到你的想法或許是不合理的,你需要迫使自己邁出第一步。萬事開頭難,隨著你不合理的怪念頭的減少,以及你自信心的增強,你就能積極地參與到團體的活動中來,為團體的發展做出自己應有的貢獻。
.具備有效討論的能力參與團體的討論需要與一對一的討論相似的技能,隻不過前者需要你應對更多的參與者。
清楚地表達你的觀點,並提供支持的理由和根據;認真地聆聽他人的意見,努力了解他人的觀點;直接地對他人提出的問題做出回答,而不要試圖簡單地闡述你自己的觀點;提一些相關的問題,以便全麵地探究所討論的問題,然後設法去回答問題;把注意力放在增加了解上,而不要試圖不計代價地去證明自己觀點的正確性。
.尊敬團體的每一位成員這是保證合作成功的基本準則。雖然你可能確信你比其他的參加者更有知識,但重要的是,你要讓他人充分地表達自己的觀點,而不要隨意打斷或表現出不耐煩,做到這一點對於團體正常地發揮功能是很有必要的。也許在某些場合,其他成員不同意你的分析或結論,即使你確信你是正確的,當發生這種情況時,你需要做出必要的妥協和讓步。如果做不到這一點,就接受現實,盡你所能闡述自己的觀點,力爭使他人能夠接受。
.鼓勵他人提出多樣化的觀點除了提出你自己的觀點外,你還應該鼓勵其他成員也提出他們的觀點。當他人提出自己的觀點時,要做出積極的和建議性的反應。
.客觀地評價觀點當團體對其他成員提出的觀點進行評價時,應該采用批判思考的態度對它們進行評價,讓團體的成員意識到評價的對象是觀點,而不是提出觀點的人。最常見的一種錯誤思考是,有的成員僅從個人的愛好和偏見出發,不是對人們提出的觀點進行評價,而是把矛頭指向個人。對有挑戰性的觀點應該做出這樣的回答:”我不同意你的看法,原因是……“,而不應該說”你真無知“。隻有如此,才能進行良好的溝通,而不會惡語傷人。
.分析團體中各要素之間的關係團體是由處於複雜的和充滿活力的關係之中的個體構成的。就如在一場球賽中,”沒有號碼牌,你就無法分辨運動員“一樣,一個團體要有效地發揮作用,也需要你識別出誰是”運動員“,他們彼此關係的性質,以及決策權是如何分配的。在一個你不熟悉的新團隊中,弄清這些情況是特別重要的,它可以為你提供一個你在其中能說話和回答的”思考環境“。