第六章銷售中的七個心理效應 快樂心理帶來快樂銷售
我們是誰?銷售員。
我們快樂嗎?天知道，反正我們不開心。
為什麼呢?因為我們快被壓得喘不過氣來了，還怎麼快樂得起來呢?
如果要問銷售員，什麼才能讓他們快樂?每一個推銷員都會說，我們賺到了錢，就會快樂。是的，銷售員隻要有訂單，能增加收入，就會是快樂的。因為一般從事銷售工作的人，除了喜歡迎接挑戰以外，最根本的還是希望能有更多的收入，能生活的比其他人更舒適一些。所以對於銷售員來說，快樂就等於賺到錢，賺到的錢越多，他們就越快樂。
但是對於銷售員來說，銷售就是他們的職業，在他們的崗位上，不管是賺沒賺到錢，有一點是肯定的，那就是要快樂的工作，不管被客戶拒絕了多少次，也要快樂的工作。因為隻有工作快樂，才能活得開心，也隻有快樂的銷售員才能得到客戶的認可。因此銷售就要快樂的銷售。
湯姆是一家保險公司的銷售員，工作了好幾個月，但是銷售業績一直都沒有上去。有一天他去拜訪了三個顧客，但是三個顧客都拒絕了他。他帶著失落的心情回到了公司，因為公司規定，每個月的月末都會總結銷售業績，並且會把銷售業績貼出來。湯姆一回到公司，就看見一大群同事圍在一起站在公司大廳的櫥窗前觀看銷售業績表。湯姆知道自己這個月來一份訂單都沒有拿到，肯定業績是全公司最差的。但是他還是擠進了人群，想看看別人的業績怎麼樣?他擠進去一看，他的業績穩穩地排在了全團隊倒數第一。他擠出人群，拖著沉重的步子走進辦公室，他剛坐下，就被經理叫進了辦公室。
在經理辦公室裏，他被足足訓了兩個小時，訓完之後，還要寫檢討，寫計劃。一直寫到別人都下班了，他還在桌子上為了自己的銷售計劃苦苦思索。於是他很晚才回家，由於他的薪水本來就很低，妻子對他很有意見，由於晚上沒有睡好覺，第二天上班沒有精神，結果湯姆又遭到了客戶的拒絕，就這樣陷入了一個惡性循環……
快樂銷售的作用
對於每一個銷售員來說幹銷售這一行是自己選擇的，既然選擇了，就該快樂地去接受，因為它是你決定的，代表著你的意願。既然選擇了就要堅持到底，用快樂的心態去麵對。無論是遭受同事的取笑還是客戶的拒絕或者老板的訓斥以及家人的不理解，你仍然要快樂地去接受，用事實去證明你的選擇是對的，這些別人看來是困難的事，對你來說就是一個機會，因為這些困難可能會把你的對手嚇倒，但你不會，因為你隻會把這些當做是通往成功之路的必然挑戰。
那就快樂銷售吧，挫折與苦難算不了什麼，快樂其實很簡單，隻要你願意，每天都會很快樂，無論你遇到什麼事，請你選擇快樂，因為悲傷或發牢騷是無法解決任何問題的，沒有一個客戶願意和一個愁眉苦臉的銷售員在一起，因為快樂是能夠傳染的，你的快樂將會影響到你的客戶，那麼他們就更願意接受你。
獲得快樂銷售的技巧
看事容易做事難。也許有人會在心裏打鼓，一次失敗之後堅持快樂的銷售可能還行，但是接二連三的失敗就不一定還能堅持了。但是快樂銷售還是有方法可循的，隻要你按照這些方法去進行，就算不管失敗多少次，也一定還能堅持快樂銷售。
第一，用你的快樂去影響你的每一個客戶。鏡子，你對它笑，它也對你笑，你對它哭，它也對你哭。快樂就像鏡子，你快樂了，它也會快樂，你不快樂，它也會不快樂。因此，你把快樂傳染給客戶的時候，客戶也會把他的快樂與你分享，這時候你就會更快樂，那麼你和客戶之間的關係也就會升溫。所以當你感覺自己非常快樂時，請與你的客戶分享，他們會感激你，會喜歡你，那麼他們也就會購買你的產品。
第二，用快樂的心態迎接每一次挑戰。身為銷售員的你，不一定要把它當做是你謀生的手段，不要把它當做是你的唯一出路，這樣的話，你就不會被它所困擾。於是你也就能放得開，那麼對於每一次麵臨的挑戰，你也就會以一種快樂的心態去麵對。
第三，懷著一份幫客戶解決問題的心去麵見客戶。不管是施與幫助的人，還是被幫助的人，都會是快樂的。因為幫助他人的你把自己的熱心傳遞給了客戶，那麼你自己就能從這種傳遞中獲得一份快樂。而對於客戶來說，你幫他們解決了問題，他們才願意跟你溝通，願意成為你的朋友，因為你處處關心他們，事事從他們的角度去看問題，為他們的利益著想。
【銷售心理學】
所謂快樂效應是指在銷售中銷售員用自己快樂的心態去感染客戶，那麼客戶也會因為你的快樂而快樂，那時候，你做的就是快樂銷售，因而更能受客戶歡迎。