過多的意見和建議並不能代表你的思維活躍，尤其是當你用相同程度的情感去表達你的種種觀點時，往往會給人留下搖擺不定的印象，而這種觀念上的搖擺不定，往往會讓你失去別人的信賴。
英國心理學家薩蓋提出的著名的“手表效應”定律，就是說當一個人隻戴一隻手表時，他的思維能確定地說出現在的時間，如果他戴了兩隻或者三隻快慢不一的表後，就無法肯定地說出現在的具體時間，因為他無法確定哪塊手表與事實更為接近，更為準確。如同手表效應一樣，在人際交往中，一個人應當保持自己的特色和辦事原則，經常變化的人，不能給人安全的感覺。人們都是在對一個人有了基本的判斷之後，才決定如何與他交往的。如果你不能讓別人對你有個基本的判斷，或者給人的感覺是經常變換自己的行事準則，人們就會對你失去信任，把你列為不可信的人。就像法律這種比較嚴肅的標準，不能朝令夕改，如果總是變化的話，人們也就不能夠遵循它了。
服務於英國警界已30多年的尼格爾·柏加最近於國際退役警員協會在日內瓦舉行的周年大會上，榮獲“世界最誠實警察”的美譽。
尼格爾·柏加現年54歲，未婚。有一次，他到英格蘭風景如畫的湖泊區度假，發現自己在時速30公裏區域內以時速33公裏駕駛之後，給自己開了一張違例駕駛傳票。他回憶道：“由於當時見不到其他警員在場，無人抄牌，而最簡單的辦法莫過於把車停在路旁，走下車來，寫一張傳票給自己。”
駛抵市區後，他立刻把這件事報告交通局。主管違例駕車案件的法官起初大感意外，繼而大受感動，他說：“我當了多年法官，從未遇到過這樣的案件。”結果，他判罰尼格爾25鎊。
有原則的人在工作中往往令人尊敬，人們更喜歡與這樣的人打交道。雖然很可能大家在飯桌上交酒肉朋友的時候，喜歡那些油嘴滑舌之徒，但是一旦處理與利益相關的事情的時候，更喜歡那些有原則、有責任感的人，這樣才能保證事情的順利解決和完成。因此要想成為別人事業上的人脈資源的話，做人一定要有原則。
在人們交流意見的時候，都喜歡聽到有準確分析和確定結論的回答。比如說，當你身邊的客戶向你谘詢投資意見，如果你隻是不斷地提供信息、分析，給不出最後的客觀意見，那麼客戶便會逐漸疏遠你。因為在人際交往中，不僅要具備搜集信息的能力，更重要的是還要能根據所搜集的信息，作出自己的判斷。隻有給客戶一個明確的態度，他才會更加信任你。
因此，在人際交往中，做人一定要有原則。像鍾擺一樣沒有明確的態度，會直接影響到別人對你的信任，導致你不能成為別人的核心人脈資源，從而失去了成功的先機。
知遇之恩，幫你收獲最強人脈
低買高拋是買股票的常用手段，而在人脈上也要這樣處理，也隻有這樣得來的人脈才可能是最可靠，最有分量的。原因很簡單，你想直接收買一個比你更有錢、權力更大的人幾乎是不可能的，他對你無求，你的那些分量根本不入他的法眼。所以，要想擁有最強人脈的最好的法子是扶持虎落平陽、鳳凰落魄時的人才。在一個人未成大器時，給予他幫助，在未來他將會因為知遇之恩，而給予你“一飯千金”的回報。
曆史上有一位政治投機、回報最大的商人呂不韋。他經商賺了些錢，在當地是赫赫有名的“陽翟大賈”，但他卻不滿足，私下與父商謀，種地獲利不過十倍，經商獲利可得百倍，投機政治成功將獲利無數。當時他經商到邯鄲，了解到秦昭王孫異人在趙國做人質，他認為這是一本萬利的生意，決定利用“奇貨可居”作一次政治投資。
異人是昭王太子柱的兒子，眾兄弟排行居中，其母夏姬又不受寵幸，故派到趙國做人質時，根本不受重視，趙人受秦害久對他也不以客禮相待，處境艱難。呂不韋在他政治前途渺茫時，幫他分析國內形勢並許諾要幫他回國繼承王位。異人感激涕零，表示如果他日即位，願與呂不韋共享秦國。
呂不韋用金錢鋪路，買通了當時最受昭王寵幸卻無子嗣的華陽夫人的親戚，收異人為親子，因此異人由趙國回到秦國，日後登上王位，就是秦莊襄王。莊襄王為報答呂不韋，就任他為相，封為文信侯，初食藍田12縣，後改食洛陽10萬戶。
從天上掉到地下，在這種際遇地位劇烈變化的情況下，往往對人情世故看得最為透徹。因此，對待落魄者的態度不僅是對一個人交際品質的考驗，而且也是建立真正友誼的契機。“三十年河東，三十年河西”，命運風水輪流轉，不要做趨炎附勢的小人，也許有一天落難之人就會重見天日，而你如果當初對其極盡奚落就會自食其果。
西漢時，韓安國是漢景帝與梁孝王身邊一個很受歡迎的人。有一次，由於受到某件事的牽連，他被送進監獄等最後的判決下來。在監獄裏有一個叫田甲的看守，對他非常不禮貌，常常毫不留情地羞辱他。有一次安國被欺負得太過分，就告訴田甲說：“你不要以為我這輩子就沒有出人頭地的一天，暫時熄了火的灰燼，難道就沒有可能再燒起來嗎？”田甲得意地說：“如果會的話，我一定會撒泡尿澆熄它。”可是，過了不久，安國無罪釋放，而且還當上了大官，這時，田甲隻好低頭向韓安國認錯。
人在江湖，如果你認為對方是個落難能人，就應及時接納、多多交往；或者乘機進以忠告，勉勵其改過行善。如果自己有能力，更應給予其適當的協助，甚至施與物質上的救濟。世事滄桑，實難預料，古往今來有的是由盛轉衰的落難能人、暫時背運的英雄，有朝一日風雲際會便成龍。
某大型船廠的副總，因為揭露企業的經濟問題而被董事長羅列了一些莫須有的罪名，停職審查達一年多。在此期間，先前趨炎附勢、笑臉相迎的各類中下層管理人員一個個都躲避他，生怕沾上他的晦氣。隻有二車間副主任大劉，常拎一瓶二鍋頭去看望他，陪他喝酒聊天，為副總的遭遇鳴不平，這令副總極為感動。
一年後，董事長東窗事發，身陷囹圄，副總官複原職。頓時門庭若市，廠裏各級管理人員紛紛拎著大包小包來祝賀，唯獨大劉仍是拎一瓶二鍋頭。但這瓶二鍋頭，卻隻有副總能掂出分量。
副總官複原職後不久升任董事長。幾個月後，默默無聞的大劉連連晉升，成為負責生產的副總。
從個人人生的角度來看，人人都不可能一帆風順，挫折、背運是難免的。這時候如何施以幫助，對於落魄者來說，這種考驗是能看出人心的真偽的，而這時結成的友誼也是最有價值、最令人珍視的。
其實，英雄落難、能人潦倒，這都是極常見的事。但我們要牢記：能人誌士終會一飛衝天、一鳴驚人，在這個時候，我們不要疏遠落魄的能人，更不要落井下石。我們要想獲得巨大的利益，就應該懂得現在就開始進行人脈的投資，從一定程度上講，落難能人也是助你在商場、職場上長袖善舞的人脈支柱。
學會傾聽，建立暢通空間
我們每個人都處在紛繁複雜的人際關係之中，一不留神可能就會得罪別人。很可能這種誤會是我們所沒有覺察的，但有一些很鮮明的特征，當你周圍的某人對你表示沉默的時候，意味著你已經麵臨著人際關係上的一種危機了。這個時候，我們就要小心應付，用一些辦法來讓別人表達自己的意見，解決掉那些誤會從而建立起良好的信息交流空間。
誤解大多始於日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話，一個臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具什麼的，都可以成為產生誤會的媒體。在某大學的宿舍裏，有個同學反映自己寢室的一位同學，在室友一起討論問題的時候總喜歡大吵大叫，甚至強詞奪理地非要別人讚同她的觀點，她才肯罷休。結果，寢室裏所有的人都不願意在該同學在寢室的時候討論問題，也不願意和該同學講話。
這個例子非常生動、常見，好多時候集體對一個人沉默可能背後就有著一些不滿的意味。在生活中，人們為了表示親和、增長見識，經常要與別人交流，交換不同的見解和看法。但有一些人，卻過於自負無法聽取別人的聲音，從而將溝通變成了單方的輸出，強迫別人接受自己的觀點，無論對錯都會使人感到不滿，人際關係陷入了僵局。
我們說每個人都有表達自己思想的權利，無論別人的想法你是否認同，言論幼稚還是存在明顯的錯誤，別人都有權利表達自己的思想。正如先哲伏爾泰所說：“我不同意你的觀點，但我誓死捍衛你說話的權利！”我們經常看到現實生活中有一些自命不凡的人，他們總是希望成為話題的焦點，滔滔不絕地表達自己的觀點。但是當其他人表達時，總是遭到他們的斥責，並以淩駕於他人之上的權威態度，脅迫別人與自己達成一致。這樣會令別人的自尊心感到受挫，最終隻好離你遠遠的，或者再不對你的見解有所反饋。
在職場中，上級和領導者越是威嚴，這種現象就越是嚴重。一個上級如果不懂得尊重下屬的意見，沒有其他聲音的會議就形成了一言堂，溝通渠道受阻往往是造成大事故的隱患，而作為領導也因為壓製民聲而漸漸失道寡助。
尊重別人是社交基本的禮貌，也是你的意見受到關注的前提。生活的經曆告訴我們，在交流過程中如果濫用強迫手段，隻會打斷交流渠道。如果在你真誠地用心和別人交流的時候，有人蠻橫地把你的話打斷，想必你也不是很舒服吧。所以，在交流過程中應該用心去感受，體察對方的感覺，可以營造良好的交流氛圍，使交流變得輕鬆順暢。
老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。最有價值的人，不一定是最能說的人，善於傾聽，才是成功人士最基本的素質。所以，要善於讓他人發表意見，盡量平等地實現與他人良好的溝通。其實，讓別人發表意見並非難事，你隻須做到“傾聽”就可以了。
曾經有個小國派使者到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出了一道題目：這三個金人哪個最有價值？
皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦？使者還等著回去彙報呢。泱泱大國，不會連這件小事都弄不懂吧？
最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了；第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來；而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
雖然三個金人都有各自的價值，但是第三個金人卻因為善於傾聽別人的意見而價值最大。
這個故事告訴我們：一個人學會傾聽是十分重要的。不重視、不善於傾聽就是不重視、不善於交流。交流的關鍵就是用心傾聽對方的談話，每個人都有自己的思考方式和情緒見解，在這方麵人人都是平等的。因此，即使在觀點相衝突的時候，也不要輕易地否定別人意見的合理性，而是要反思自己是否帶有主觀成見、先入為主的思考傾向。人總是有表現自己的欲望，所以不要忘記給對方一個表現自己的平台。
傾聽是一門交流藝術，掌握了這門藝術，可以為我們的人際交往加分。而強迫手段的後果是對方隻能選擇沉默，但是當他選擇這樣做的時候，就注定了你們的交流已經出現難以彌補的裂痕，想要建立良好人際關係的目的就很難達到了。
“滾雪球”式的人脈擴展術
人脈之無敵在中國商業社會可謂是“關係在手，啥也不愁”，一旦遇到棘手的事，立即想到某層關係中的某個人，就可以擺平。可以說中國是個“關係學”最能吃得開的社會，中國的商人早就在打造自己的人脈了，他們善於結交各個行業各個領域的人，可以說沒有人脈的商人是不存在的。
一位著名的企業家結識社會名流的經驗是，在每次出差的時候，都選擇飛機的頭等艙。一個封閉的空間，不會有其他雜事或電話幹擾，可以好好地聊上一陣，而且搭乘頭等艙的都是一流人士，隻要你願意，大可主動積極地去認識他們。他通常都會主動地問對方：“可以跟您聊天嗎？”由於在飛機上確實也沒事可做，所以對方通常都不會拒絕。因此，他在飛機上認識了不少頂尖人物。機遇喜歡光顧有準備的人，你隻要仔細觀察，用心分析，就能找到助你成功的人。天上不會掉餡餅，貴人也不會主動找上門來。
與名流人物交往，使自己成為一流人物。對很多人來說，現實的社會級別觀念且不論，首先心理上的等級障礙就難以突破。因此，如果你立誌在商界幹出名堂，首先就要想辦法接近商界名流，與其交往，建立起良好的信賴關係。
在人脈擴展中是有技術可循的，其中結交那些有圈子的朋友是最便利的。隻要結交這樣一個帶有自己圈子的朋友，便等於同時交到了一個圈子的朋友，如此滾雪球式的發展，打造人脈的速度是極其驚人的。
其實“滾雪球”式的人脈擴展方式你可能曾經運用過。假如你參加一個朋友的聚會，會場上基本都是他的朋友，仔細觀察你就會發現，到場的人中很多都是你不認識的，有的你根本就未曾謀麵，這些都是有待你開發的人脈資源，通過朋友這層關係，你便能很輕鬆地認識他的朋友。
京城“火花大王”呂某以前是一名小學美術老師。有一天，他在雜誌上看到了一篇報道，利用火柴商標引發學生們的寫作靈感和學習的興趣，他心裏不禁一動，決定收集火花。可是火花從哪兒來呢？他想到了寫信，寫了二百多封信到多家火柴廠。幾天後，他竟然就擁有了幾百套精致的火花。
從此，他便決定以“花”作為一種愛好。無獨有偶，他結識了一個同樣愛“花”者，這位花友一下送給他幾十套火花，還將他認識的花友介紹給呂某。由此，呂某竟然認識了來自全國各地的花友。他與眾位花友互相交換，彼此交流，偶爾親自登門拜訪。
他還不斷補充自己在火花方麵的知識，並且在一些專門的刊物上發表了幾十篇火花方麵的文章，成為這方麵的特約撰稿人。知道他的人越來越多，居然一下成名了。他的火花藏品得到了國際火花收藏界的一致認可，國際火花收藏組織還將他納為會員。