第一章做會說話的男人 口頭的勝利是做人的悲哀
有一種人，反應快，口才好，思維敏捷，在生活或工作中和人有利益或意見衝突時，往往能充分發揮辯才，把對方辯得臉紅脖子粗，啞口無言。長此以往，這種人就形成了一個習慣：不管自己有理無理，一用到嘴巴，他絕不會認輸，而且也不會輸，因為他有本事抓你語言上的漏洞，也會轉移戰場，四處攻擊，讓你毫無招架之力。雖然你有理，他無理，但你就是拿他沒辦法。
在辯論會、談判桌上，這種人也許是個人才，但在日常生活和工作場合中，這種人反而會吃虧，因為日常生活和工作場合不是辯論場，也不是會議室和談判桌，你麵對的可能是能力強但口才差，或是能力差口才也差的人，你辯贏了前者，並不表示你的觀點就是對的，你辯贏了後者，隻會凸顯你僅僅是個好辯之徒且沒有“心機”罷了。
而一般常見的情形是，人們雖然不敢在言語上和你交鋒，但大家都心知肚明，反而會同情“辯”輸的那個人，你的意見並不一定會得到支持，而且別人因為怕和你在言語上交鋒，隻好盡量回避你，如果你得理不饒人，把對方“趕盡殺絕”，讓他沒有台階下，那麼你已種下一顆仇恨的種子，這對你來說絕對不是好事。
波音人壽保險公司為他們的推銷員定了一個規矩：不要爭論!完美、有效的推銷，不是辯論，也不要類似辯論。因為辯論並不能讓人改變想法。
富蘭克林常說：“如果你辯論爭強，你或許有時能獲得勝利，但這種勝利是得不償失的，因為你永遠無法得到對方的好感。”
因此，你要好好考慮一下，你想要什麼，是隻圖一時口才表演式的勝利，還是一個人的長期好感。
有好口才不是壞事，但運用不當則會壞事，因此你若有好口才，建議你：
1．把口才用來說明事理，而不是用來戰鬥。不過當有人攻擊你時，你應當“自衛”。
2．有好的口才，也必須有好的內涵，否則別人會笑你全身隻有舌頭最發達。
3．要駁倒對方，堅持自己的意見時，點到為止即可，切莫讓對方“無地自容”，換句話說，要給對方台階下。
4．別人得罪你時，你雖理直氣壯，但也不必把對方罵得狗血淋頭。
5．若自己的觀點錯誤，要勇於認錯，並接受對方的觀點，切莫用辯論的技巧死命反擊，因為黑就是黑，白就是白，強辯隻會讓人看不起你。
好口才再配上好的心機，這樣的人無疑很有影響力，如果空有好口才而不知收斂，帶來的損失無疑是巨大的。二十幾歲的男人不要在嘴上與人爭辯，要用行動去贏得勝利。因為把“逞口舌之快”當成一種“快樂”，是做人的悲哀。
不要讓嘴巴太快
大概沒有誰會挖空心思去得罪別人，很多時候我們得罪別人不是出於內心的，而是自己在語言表達上出現了偏差，正所謂“失之毫厘，謬以千裏”，語言表達的一點偏差便會導致意義的離題萬裏。若想減少這種不必要的麻煩，最重要的一點便是不要讓自己的嘴巴比腦子轉得還快。