讓團隊成員參與決策的主要優點，是能夠誘導個人設立更高的目標，使個人更充分地發揮自己的潛能，岡為他們是在主動挑戰自我設定的目標。這也給目標的實現打下了良好的基礎。
4．自我管理，瞄準目標
由於有了具體明確的目標，在實施過程中，每個人都會自覺、努力地去實現這些目標，並對照目標進行自我管理。這種自我管理，完全改變了那種上級隻管下達任務、下級隻管彙報完成情況的傳統管理辦法，能充分調動團隊成員的主觀能動性，挖掘他們的潛力。
可見，目標管理的最大優點，就是用業務員的自我管理來代替由經理統治的管理。
同時，目標管理的過程也是不斷解決問題的過程。業務員每天都要麵對新情況，這並不是全憑其能力和經驗就可以解決的。經理必須不斷關心團隊成員的目標完成情況，為他們創造出能順利完成日標的環境，並經常給他們一些建議，幫助他們解決問題。
故事
後羿跟神射手馮蒙學射箭，馮蒙並沒有教他怎樣校弓、調弦，怎樣用力拉弓，怎樣擺正姿勢，怎樣搭上箭，怎樣拉弓弦，怎樣去瞄準，隻是交給他一粒芥子，說：“仔細觀察它，把它看得很大。”
後羿回到家裏，用絲線將芥子吊起來，整天仔細觀察。整整看了一年，終於將這粒小芥子看成了瓜那麼大。於是他拈弓搭箭，嗖的一聲，射斷了絲線。後羿興高采烈跑到馮蒙那裏報告，馮蒙說：“你不要高興得太早，你隻是看清了靜態的目標，還不能看清動態的東西。”
後羿又回到家裏，躺在妻子身邊，看她紡線。梭子在飛快地運行，後羿眼睛一眨不眨地觀察。過了一年，後羿操起弓箭，對著狂風中搖擺的柳枝射了一箭，正中柳葉的葉柄，柳葉飄落下來，後羿又成功了。
馮蒙教給後羿的不是平常的技術，而是牢牢把握目標的本領。對管理者而言，準確地把握目標成果，以目標成果為中心看待問題，也極為重要。目標管理強調工作成果而不是工作本身，這就像後羿把注意力凝注在目標上而不是弓和箭上一樣。因此，經理也應該要求團隊成員盯著目標工作。
5．及時反饋，獎懲適宜
在目標管理的過程時，經理還有一項重要工作，就是將團隊成員的工作進展情況不斷反饋給個人。
正式的反饋需要定期召開團隊會議，與團隊成員共同討論目標的完成情況。當出現大問題時，還要進行專門研討。非正式反饋可隨時進行，如開展走動管理；聽業務員電話錄音；同業務員聊天，了解他們對工作進展的看法等。每天還要將業務員的業績情況排序後公布出來，反饋到每個人。要與那些偏離計劃“軌道”的業務員及時溝通，找出問題，尋找對策。對表現優秀的業務員，則采取“無為而治”的方式。
業務員也可以分析自己的目標追蹤表，找出工作中的問題，及時進行自我調整或爭取經理的支持。上下級之間通過這種方式雙向互動，有效排除了業務員對績效考核常有的對立情緒。實際工作中往往有突發情況，這要求業務員在突發事件處理完畢後，及時將信息反饋給經理，以便經理迅速發現問題、防患於未然。
《孫子兵法》雲：“將能而君不禦者，勝。”在目標實施階段，經理的監督控製應堅持“重結果更甚於手段”的原則，明確責任，充分授權。不再幹涉業務員的工作細節，給他們更大的施展空間，激發他們的工作熱情。
還應該在團隊內部建立一種敢於挑戰、勇於拚搏、追求卓越的文化氛圍，從文化氛圍上保證目標的實施。
還可在公司的配合和支持下，采取以精神獎勵為主的鼓勵方式。如：公司每期評出“金牌電話業務員”、“優秀電話業務員”並張榜公布，在內部刊物上宣傳。在評比時，要堅持多層次、高覆蓋率的原則，讓更多的人有機會上榜。另外，要著重獎勵那些表現出色、進步顯著的業務員，以鼓舞團隊的士氣。
為形成互幫互助的團隊氛圍，增強團隊的凝聚力，還可舉行“最熱心”業務員的評比活動。每期末每個人投三票給對最熱心幫助自己的三個人，然後按積分情況評出“最熱心”業務員，給予一定的精神和物質獎勵。
經理可請求公司將這些舉措製度化，將表彰記錄作為升遷的主要考核項目之一，以形成對業務員的積極引導力量。
最後，有必要硬性淘汰一些不合格的業務員。很多團隊采用末位淘汰製，在團隊中形成競爭的氛圍。這種方式有利於調動業務員的積極性和主動性，使其不斷努力，提高自身的工作績效，進而提高團隊的效益。但末位淘汰製是把雙刃劍，太過激了，會挫傷業務員的積極性，降低他們的滿意度和團隊凝聚力。為此，經理可將連續三期排名最末的業務員撤離崗位，之後對其培訓，幫助他們早日找到合適的崗位。
總之，要創造積極自主的工作氛圍，讓人人都參與整個目標管理的各環節，提升業務員的滿意度，激發他們的最大潛能。在個人業績顯著提高的同時，團隊的業績也得到大幅度提高，從而將獲得1+1>2的協同效應。