第六，在大量占有和綜合分析案頭資料數據的基礎上，調查機構才能更好地理解客戶的調查目的、內涵和外延，為實地調查創造良好的條件。
在實際操作中，競爭對手調查項目所涉及的被調查對象，以及調查的內涵和外延，往往是由委托方擬定的，委托方對同業競爭者都有基本了解，之所以將某些調查業務外包給事業調查機構，或因為某些調查內容委托方不便自己出麵調查，或是因為人力投入太大，或是需要專業背景的機構和專家執行，或是項目本身需要第三方進行才能保證客觀，等等。以下僅就競爭對手調查項目的常規內容做一個簡單說明。
不同行業中的競爭壓力雖然並不完全一致，但是競爭過程的作用方式是相似的，通過深入調查分析競爭過程從而挖掘出競爭壓力源自何處。企業管理者如果不能做到對本行業的競爭特點和主要競爭者的情況了如指掌，就很難避免決策失誤。
1.對本行業競爭態勢的總體調研
（1）本行業主要經濟特征。
（2）本行業企業群體的競爭方式。
（3）本行業競爭結構。
（4）競爭變化趨勢。
2.同業競爭的強度表現為競爭群體運用以下策略的程度（1）降低價格。
（2）更引人注目的特色。
（3）擴大客戶服務的深度和廣度。
（4）延長保修期是擴大客戶服務的深度和廣度的一個措施。
（5）采用特殊的促銷手段。
（6）推出新產品。
（7）提高產品質量。
（8）建立和完善更有效的分銷網絡。
有些同業競爭表現為溫和的特征，有些則表現為白熱化的特征。同時，任何一家公司參與同業競爭的戰略其成敗部分取決於競爭對手所采取的種種進攻性行動和防禦性行動，以及競爭對手願意和能夠調動用以支持其競爭戰略行動的資源。
對本行業競爭態勢的調研是為了判斷競爭者之間的競爭會給企業贏利能力帶來多大的壓力。這裏需要事先說明的是，競爭態勢是在不斷變化之中，這種變化有時會有迅雷不及掩耳之勢。
3.競爭對手調查的一般程序
（1）誰是競爭對手？被調查對象（競爭對手）在實踐中多由委任方指定。確定競爭對手似乎是件簡單的工作，但事實並非總是如此，委托方需要調查的競爭對手往往是與其調查的目的相關聯，需要充分溝通分析後才能確定，而不是簡單地根據產品替代的概念來區分判定。
（2）競爭對手的關鍵數據。銷量、產量、產能；市場份額；毛利；投資收益率；現金流量；新投資；設備能力利用。
有些信息是很難掌握的，如BtoB 工業品數據很少，需要擁有渠道資源的專業機構執行。
（3）競爭對手經營戰略調查。一般而言，一個企業最直接的競爭對手是那些為相同的目標市場推行相同戰略的同業者。主要調查如下內容：競爭者的業務組合、產品特色和組合；市場營銷、廣告和促銷程序；製造加工裝備；研發；產品質量；顧客服務；定價方針；分銷；業務覆蓋的地區範圍；垂直一體化。
（4）競爭對手的主要供應服務商調查。
（5）競爭對手主要購買商、消費者調查。
（6）調查競爭者財務狀況和現金能力需分析連續三年的財務收支狀況。
（7）調查來自替代產品行業的主要競爭者。
4.其他相關調查內容
駕輕就熟，做個好“導演”
如果說白萌堂是一個不錯的“領袖”，白文氏是名優秀的“舞者”，那麼白景琦便算得上是一個好的“導演”了。他從無到有導演了一出出別出心裁的大戲，著實讓屏幕前的觀眾跟著跌宕起伏了一把；同時，從管理的角度來看，也著實叫人不得不嘖嘖稱讚。
其實，管理者從某種意義上說也就是一個“導演”，不過他們導演不是電影或者電視，而是一個企業的興衰成敗。