努力提升自身專業技能
拓寬知識麵,強化學識修養
以領導的期望標準為最低標準
開闊胸襟
解決問題是工作的組成部分,是為了讓工作正常進行。
超越領導對結果的期待,是為了讓領導更加欣賞你。
在企業裏麵,有時會聽到個別員工抱怨領導偏心,不欣賞自己。如果認真找找原因,答案可能就在自己身上。
有家電器製造公司,兩個生產車間的產品不良率都超過了2. 5% ,且一直居高不下。品質部經理派品質檢驗員小趙和小孫分別去A、B 兩個車間駐守解決,希望他們在一個月內將兩個車間產品的不良率控製在1. 5% 。
我們來看小趙和小孫是怎麼做的。
小趙到A 車間後,按部就班地開展工作,一絲不苟地檢查每一個產品。如果在檢驗中發現了問題,小趙像以往一樣,及時告訴車間主任。一個月後,小趙完成了品質部經理交給他的任務,將A 車間產品的不良率控製在1. 5% 。
小孫則和小趙不同。他到B 車間後,除了像小趙一樣認真檢查每個產品外,還請B 車間主管配合自己對員工進行產品品質意識培訓,要求大家在工作中不製造不良產品,不接收不良產品,不傳遞不良產品。B 車間主管被他的誠意和責任感打動了,積極配合他的工作,培訓工作搞得有聲有色。一個月後,小孫將B 車間產品的不良率控製在0. 9% 。這件事情讓品質部經理對他刮目相看。
小趙和小孫的事例告訴我們,在解決問題時,不要局限在對問題的低級解決和領導的最低要求上。你如果對自己的要求太低,把問題解決的目標定得過低,那麼隻能停留在解決問題的最低層麵。60 分及格、80 分萬歲的時代早已過去,我們要把目標適度定高一些,要超越問題的低級需求,超越領導對問題解決的最低要求。為了讓領導對你刮目相看,你要從以下幾個方麵努力。
1. 提升專業技能
一個缺少專業技能的員工,不是合格的員工。對員工來說,專業技能越高,就越有利於問題的解決。學習專業技能要注意以下三個方麵。
第一,積極、端正的心態。沒有積極的心態,學好專業技能就是一句空話。
第二,要親自操作。不論什麼專業技術,自己不去親手操作,就沒有實際的體會。
第三,反複練習,熟練掌握。無論學習什麼技能,隻有反複練習,才能熟能生巧。
2. 拓寬知識麵,強化學識修養
不論從事什麼工作,一個人的知識麵越寬泛,學識越淵博,看問題就越全麵、周詳。而一個知識麵較窄的員工,常常會犯“以偏概全”的錯誤。
3. 以領導的期望標準為最低目標
心態消極的員工,常常會對領導的要求打折扣。這種喜歡“討價還價”的員工,是很難取得進步的。要想讓領導重視你,你必須超越領導的期望。隻要你以領導的期望標準為最低標準,盡可能地超越領導的期望,領導就會越來越欣賞你,越來越器重你。
4. 開闊胸襟,提升自己思考問題的高度
員工之所以和領導在思考能力方麵有差距,在很大程度上,是因為員工和領導在胸襟和氣度方麵存在差異。一個心胸不夠寬廣的員工,考慮問題的思路和出發點會比較狹隘,從而會導致他牢騷多、抱怨多,工作態度不積極。
員工如何培養自己的胸襟呢?
第一,多向有識之士學習,多和他們打交道。近朱者赤,近墨者黑,和心胸開闊的有識之士多打交道,時間長了,你的心胸也會開闊起來。
第二,多讀一些偉人傳記。我們可以學習偉人的氣度和胸襟,不斷激勵自己、鞭策自己、提升自己。
第三,可以在臥室或辦公桌上張貼相關方麵的警示語錄,不斷提醒和激勵自己。
優秀員工和一般員工的差別,在遇到問題時表現得最為明顯。
一般員工是害怕問題,遇到問題繞著走。而優秀員工不怕問題,善於在工作中發現問題,積極解決問題,久而久之,他們就養成了發現問題和解決問題的習慣。這種習慣讓優秀員工在解決問題中得到鍛煉,使他們更加優秀,讓領導對他們更加器重。