5.善用溝通的力量
溝通在提高工作效率中有著十分重要的作用，例如，工作中你可能會出現“手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理”這樣的抱怨，這時候如果你保持沉默，很可能會給老板留下辦事不力的印象。所以，如果你的工作中出現了這種情況，你切不可保持沉默，而應該主動溝通，清楚地向老板說明你的工作安排，主動提醒老板安排事情的優先級，並認真聆聽老板的意見，這樣可大幅減輕你的工作負擔。 老板是需要被提醒的，在工作中，我們應該時刻提醒自己，與老板的溝通是否充分，我們有沒有適當地反映真實情況？如果我們不說出來，老板就會以為我們有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交代給你太多的工作。
6.有效過濾信息
在工作中，我們經常會被鋪天蓋地的電子郵件搞得疲憊不堪，更可怕的是，它們常常會分散我們工作的注意力，為我們做正確的事帶來很大的幹擾。為此，我們應該學會如何有效過濾次要信息，將自己的注意力集中在最重要的信息上。一般來說，正確的過濾流程分為兩個步驟，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果沒有讓自己覺得今天非看不可的理由，就直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其餘的每一封信件的內容，除非信件內容是有關近期內（例如兩星期內）必須完成的工作，否則就可以直接刪除。這樣又可以再刪除25%的信件。
閱讀思考題：
1．談談效能與效率的聯係與區別。
2．如何才能讓自己做正確的事？
專注於有效的工作
能夠時刻專注於有效的工作是一個人提升工作效能的最佳方法。一個人隻靠忙並不能保證取得良好的效果，隻有善於把握重點，能夠時刻忙在點子上的人才能夠取得好的結果，成為工作和辛勤勞動的受益者。
中國有個成語叫做“碌碌無為”。“碌碌”，忙得不可開交，但卻是“無為”，這是很多職場人士存在的一種情況。記得有一首歌的歌詞中這樣寫道：“忙，忙，忙，忙得沒有了方向，忙得沒有了主張……”其實，瞎忙就像放入一條軌道中身不由己的一個物件，一個被抽打而轉動的陀螺，它陷入這種狀態而不清楚自己在幹些什麼。沒有明確的方向，如一隻無頭蒼蠅；忙不到點子上，總在做無用功。這樣的忙，有什麼用呢？
能夠時刻專注於有效的工作是一個人提升工作效能的最佳方法。一個人隻靠忙並不能保證取得良好的效果，隻有善於把握重點，能夠時刻忙在點子上的人才能夠取得好的結果，成為工作和辛苦勤勞動的受益者。
日本的鬆下公司準備從相對比較優秀的三名員工中選出一位做市場策劃，便對他們進行了上崗前的訓練考核。
考核的具體辦法如下：公司將他們從東京送往廣島，讓他們在那裏生活1天，按最低標準給他們每人1天生活費用2000日元，最後看他們誰剩的錢多。按照當地的消費標準，一罐烏龍茶的價格是300日元，一聽可樂的價格是200日元，最便宜的旅館一夜就需要2000日元。也就是說，他們手裏的錢僅僅夠在旅館裏住一夜，要麼就別睡覺，要麼就別吃飯，除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。而且他們必須單獨生存，不能聯手合作，更不能給人打工。
第一名員工用500元買了一副墨鏡，用剩下的錢買了一把二手吉他，來到廣島最繁華的地段——新幹線售票大廳外的廣場上，演起了“盲人賣藝”，半天下來，他的大琴盒裏已經裝滿了鈔票。
第二名員工則花500日元做了一個大箱子，上寫：將核武器趕出地球——紀念廣島災難40周年暨為加快廣島建設大募捐，也放在這最繁華的廣場上。然後用剩下的錢雇了兩個中學生做現場宣傳講演，還不到中午，他的大募捐箱就滿了。
第三名員工到達目的地後做的第一件事是找了個小餐館，點了一杯清酒、一份生魚片加一碗米飯，好好地吃了一頓，一下子就消費了1500日元。然後他又鑽進一輛廢棄的汽車裏美美地睡了一覺……