2．C．舒茲的研究
舒茲指出在人際交往中每個個體都有建立一定的人際關係的需要。他將需要分為三類：人與人之間的“包容”、“控製”和“感情”需要。三種需要都可以主動或被動地轉化為動機，因而可組合成以下六種人際關係心理的行為模式。
3．霍尼的研究
霍尼根據個體對他人的態度，將人際關係心理的行為模式分成為謙讓型、進取型和分離型三類：①謙讓型：相互交往以忍讓、幫助、給予為特征，這種類型的人無論與什麼人交往，都首先想到“他喜歡我嗎”，遇事為他人著想，考慮問題全麵細致，具有團結、協作、友誼的關係；②進取型：相互交往中表現為敵對、封鎖、相互利用等特征，這種類型的人遇事總想窺探對方力量的大小，以期勝過或壓倒對手，人際關係較為緊張；③分離型：相互交往中，以疏遠他人、與世無爭為特征，這種類型的人，總想躲避他人的影響與幹擾，群體人際關係較為冷漠、疏離。
根據以上理論，可以看出主動與他人交往，主動表示友愛、謙讓、進取等特點總是有利於建立良好人際關係的行為模式。
（三）人際關係的交往原則
1．平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往雙方的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是人際關係中交往的基本原則。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待，人的這種需要就是平等的需要。
2．相容原則
相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應注意增加交往頻率，尋找共同點，保持謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
3．互利原則
建立良好的人際關係離不開互助互利，它表現為人際關係的相互依存，通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。
4．信用原則
信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用，因此要做到說話算數，不輕許諾言。與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過於矜持，謙遜而不矯飾做作。要充分顯示自己的自信心，一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴。處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機，博取別人的信任，產生使人樂於與你交往的魅力。
上述這些人際交往的基本原則是處理人際關係不可分割的幾個方麵，運用和掌握這些原則，是處理好人際關係的基本條件。
（四）影響人際吸引的因素
人際關係中的心理活動由三種相互聯係的心理成分組成：認知、情感和行為。其中，情感這一心理成分表現為人與人之間的喜愛或不喜愛，即表現為人際吸引。人與人之間的吸引程度是人際關係心理的主要特征。不同類型的人際關係心理反映了人與人之間相互吸引的程度，心理上的距離越近，人們之間的吸引程度越高；反之，則雙方越缺乏吸引力。因此，人際吸引對於人際交往既可以產生積極的促進作用，也可能會產生消極的影響而阻礙人際關係的建立。
1．增進人際吸引的因素
主要有以下五種：
（1）接近性吸引。空間上的距離越小，雙方越接近，往往容易成為知己。研究表明，接近性是增進陌生人早期交往的重要因素。但隨著時間的推移，它所發揮的作用越來越小。
（2）相似性吸引。在個人特性諸如態度、信念、價值觀、年齡、性別等方麵，雙方若能意識到彼此的相似性，則容易相互吸引；雙方越相似，則越能相互吸引，產生親密感。在相似性因素中，態度是最主要的因素。
（3）互補性吸引。當雙方的需要以及對對方的期望正好成為互補關係時，就會產生強烈的吸引力。互補性吸引，往往發生在感情深厚的朋友特別是在異性朋友或夫妻之間。
（4）個性吸引。個人比較突出的能力與特長也是影響人際吸引的因素，這種能力和特長本身就有一種吸引力，使他人對其發生敬佩感並欣賞其才能，願意與之接近。
（5）個人儀表吸引。個人的長相、穿著、儀態以及風度等都會影響彼此間的吸引，尤其是在初次見麵時。在第一印象中，儀表因素占有重要的地位。但隨著交往時間的推移，其作用越來越小，吸引力將會從外表逐漸轉入個人內在的品質。