（3）新聞媒體有助於提高醫療服務的透明度，既能監督醫療服務的質量，關注公眾健康，保護患者利益，也能公開醫療信息，增強公眾理解，提升醫療信譽，使得醫療機構更好地為社會服務。
（三）與新聞媒體溝通的意義
新聞媒體是社會輿論的代言人，能夠反映社會動態，引導社會輿論，對醫療行業的生存和發展發揮著重要的影響。醫療機構與新聞媒體的溝通對於保障人民群眾健康、提高醫療服務質量和維護社會穩定具有重要的意義。
1．新聞媒體是提升醫院品牌的平台
當今社會處於信息化發展的時代，醫院的發展及社會角色與公眾的認知程度有著密切的聯係，主動與新聞媒體溝通，借助新聞媒體的宣傳平台，能夠使公眾更多地了解醫院、認識醫院，增強醫院品牌的知名度和社會競爭力，有助於促進醫院的進一步發展。
2．新聞媒體是推動醫院健康發展的動力
積極與新聞媒體溝通，能夠爭取新聞媒體關注醫療機構的運行特點，及時向醫院反映公眾的健康需求信息，督促醫療機構在醫療活動中的社會責任，幫助醫院落實政府的醫療衛生政策，促進醫院的醫療製度化建設和規範化管理，提高醫療服務質量，從而推進醫院的進一步健康成長。
3．新聞媒體是醫院聯係人民群眾的橋梁
加強與新聞媒體的溝通，讓媒體客觀、公正、完整地報道醫療機構的各項工作、醫務人員的奉獻精神及醫學知識，能夠使社會更加真實地了解醫療工作的現實情況及特點，促進社會對醫療服務的理解和交流，幫助建立良好的醫患溝通氛圍，提高醫院的信譽，使醫療機構更好地發揮服務社會的作用。
（四）與新聞媒體溝通的途徑與方式
當今社會存在著多種多樣的新聞媒體，根據不同的管理屬性一般分為社會性的公眾媒體、政府的官方媒體、醫療部門的行業媒體等，根據不同的發布形式分為廣播影視、報刊媒體、網絡媒體、熱線電話、公告欄目、會議信息等等。
社會性的公眾媒體主要有公開發布的廣播影視、報刊書籍、網站網頁等等，這類媒體信息量大，影響廣，反應快，媒體的記者往往思維敏捷而專業知識相對不足，責任感強而科學性不足，與其溝通需要遵循主動、及時、真誠、客觀的原則，主動提供醫療信息，及時反映醫療情況，真誠理解記者所需，客觀解釋醫學現狀。
政府的官方媒體主要有報刊媒體、網絡媒體、欄目公告、新聞會議等等，這類媒體的政策性強，權威性高，客觀公正，媒體記者往往思維嚴謹，政策清晰，界限明確，而靈活性相對不足，與其溝通需要遵循主動、嚴謹、客觀、公正的原則，主動提供醫療信息，嚴謹辨析操作規範，客觀反映醫療情況，合理解釋醫學現狀。
行業媒體主要有行業或醫療機構內部的網站、報刊、欄目公告、專題會議等等，這類媒體專業性強，科學性高，分析客觀合理，媒體的記者也往往擁有一定的專業知識，能客觀深入分析醫療現象，與其溝通需要遵循客觀、真實、科學、合理的原則，客觀反映醫學信息，正視醫療客觀現實，科學合理地處理醫療問題。
與新聞媒體進行有效溝通的方法主要有：①保持與媒體記者的互動聯係，與記者主動進行溝通與交流，盡量讓記者了解醫療工作的特點與醫院工作的流程，理解醫療工作的高度風險性；向記者介紹臨床醫務人員的奉獻精神和感人事跡，增強記者與醫務人員的友誼與互信；經常向記者通報與解釋醫療問題，介紹醫學知識，坦誠交流，化解誤會。②與媒體機構保持經常性聯係，建立製度化的醫療信息通報或發布製度，開放多種形式的與媒體進行有效交流的平台，使得媒體能夠及時了解醫療動態。③與政府管理部門及媒體高層建立互動，定期走訪或向政府管理機構及新聞管理部門通報信息，爭取高層的參與、協調、理解與支持。