正文 第54章 企業經營中的問題診斷(1)(2 / 3)

3. 人才問題。企業發展過快,人才儲備就會出現明顯不足情況,主要表現在嚴重缺乏受過本企業文化熏陶的所需人才,特別是中高級管理人才。因為在企業小時,你無法儲備大量高素質的管理人才。即使你有心去做,但由於企業本身缺乏足夠的事業吸引力,也吸引不了更好的人才。而隨著企業的發展,人才缺乏現象就會顯現。

針對這些情況,企業就該提高警惕,放滿速度,盡快完善管理,強化企業文化,盡快聘請優秀人才補缺。當著一切都完成後,再圖發展,不僅不會耽誤企業的發展,還會使企業發展得更加堅實有力。

成功不是結果,是新的起點

【德魯克如是說】

當組織實現預定目標時,它的經營理論一定會過時。因此,實現目標並不是慶祝大功告成的時刻,而是一個重新思考經營理論的時機。

——德魯克《巨變時代的管理》

【活學活用】

企業的成功,是由一個個目標的實現達成的,所以,當一個目標實現了,不要因此而沾沾自喜,因為這時需要重新確定下一個目標,再次去工作。否則,就可能因為停步不前而倒閉。隻有那些永遠朝前走,不為一點點成績而自滿的企業才能保持持久旺盛的生命力。

隆力奇的前身常熟市蛇業公司,1986年成立,專門進行蛇類保健品的研製和銷售。1992年麵向市場推出隆力奇(long life的音譯)純蛇粉,很快成為中國蛇類保健品第一品牌。此時,中國保健品行業正處在鼎盛時期,如何擴大銷售渠道,更快地發展,隆力奇從三株藥業中獲得了啟迪,它借鑒“三株”的銷售方式,不遺餘力地建設終端銷售網點,隆力奇純蛇粉成為當時銷量最好的保健品。

20世紀90年代末,中國的保健品行業開始走下坡路。隆力奇經過調查發現,消費者非常喜歡贈品蛇油蜜。所以,隆力奇緊盯這一商機,開始試水日化品行業,與江南大學和上海醫科大學合作研製蛇生物酶製造化妝品。

隆力奇日化品的銷售渠道在借助保健品銷售渠道的同時,進行其他方式的探索,隨著中國加入WTO後,外國產品湧入中國,給中國日化產品帶來了很大壓力,隆力奇發展建設農村的銷售渠道。

在一線城市,隆力奇是在大品牌的夾縫中勉強生存,在二、三、四級市場,隆力奇銷售情況不錯。隆力奇當時可以做到一個星期之內,把產品鋪貨到全國所有城市鄉村的每一個終端店,這是非常難得的。隆力奇定位於中國老百姓“買得起,買得到”的市場領域,更有銷售保健品積累下來的銷售網絡,使得隆力奇順利地轉型為化妝品品牌。

在日化品市場運營初期,隆力奇采用的是代理式運營模式,借助區域代理商自身資源迅速在全國建立了銷售網絡,其推行的“小區域獨家經銷製”被省級代理商全麵複製,使銷售網絡深入到了縣級城市,從而使產品順利地切入了市場並形成覆蓋率。但隨著化妝品銷售額增長,市場運營中出現同一級別的代理商相互衝貨,渠道終端執行不力,信息滯後等現象。

代理商式的銷售終端不再適應隆力奇的快速發展,於是,隆力奇開始改變銷售方式,在各地組建自己的銷售分公司。從 1998 年開始,隆力奇利用自身資源,建立垂直行銷體係,隨著垂直網絡的擴大和終端網點的開辟,垂直銷售的優勢越來越強過代理商銷售。於是,隆力奇決定在保健品銷售的空白區域派出分公司直做,重新整合已經失去優勢的一些市場。