要研究人，必須研究人的心理活動過程中的共性，如人的認知、情感、意誌；要研究人，還需研究人的心理特征上的個性差異，例如，不同的人有不同的需要、觀念、態度、習慣等個性傾向性，也有不同的能力、氣質、性格等個性特征。識人、擇人、用人、任人、育人、管理人、服務人，當然要因人而異，應盡量做到“一把鑰匙開一把鎖”。
運用心理學原理去感化、迎合、激勵、接近、啟迪人的內心世界，是一種非常實用的方法。培養一名優秀的運動員，僅在技能、體能、戰術上下工夫還不夠，還必須研究和訓練運動員的心理能力，以“心理”穩定情緒，提高成績。審訊犯罪嫌疑人，“逼供信”不管用，管用的是心理攻勢。產品做得再花哨精美，若打動不了消費者的心，激不起購買動機，就是白做。管人先管“心”，幫人先幫“心”，交友先交“心”，生產產品、發布廣告先去迎合消費者的“心”，說服人、批評人先要人“心”服，展示形象必須展示“心”的形象。
人有好勝心理。豬八戒智激美猴王，諸葛亮兩激老黃忠，目的都是為了激起對方的好勝、自尊的心理：非幹不可，舍我其誰！
人有愛美心理。看到美的事物會感到喜愛，看到醜陋的事物則感到厭煩。優美的工作環境和購物環境，令人心情舒暢。產品和廣告要講究藝術性，符合美學原則，給人帶來美感。一個設計零亂、製作粗糙的廣告、招牌或櫥窗布置，會使人聯想到產品的粗糙和服務水平的低下。
人有求實心理。魯智深倒拔垂楊柳，楊誌以寶刀剁銅錢，都是針對人的求實心理而行。耳聽為虛，眼見為實。一個人若想取得大家的信任，就要說真話、吐真情、辦實事。
人有從眾心理。從眾心理是指個人在群體的壓力下，會放棄自己的意見，而采取和大多數人一致的意見。我們平時所說的“隨大溜”就是一種從眾心理、從眾行為。從眾心理是一種很普遍的心理活動。管理者經常利用人們的從眾心理製約成員的不良行為，經營者經常利用從眾效應進行促銷。
無論是兵戰還是商戰，人都是起絕對作用的因素，人的心理素質不但是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。心理防線一垮，兵力雖存，裝備尚具，但一方能千裏橫掃如席卷，另一方則是兵敗如山倒。心理戰，給己方壯膽增誌，對彼方懈誌懾膽。
攻心是一種重要的進攻戰術，它的目的有兩個：其一，贏得人心，得到同盟者、同情者和社會輿論的支持。在政治競爭中，得人心者得天下；在軍事競爭中，得人心者得勝利；在經濟競爭中，得人心者得市場、得美譽、得朋友。其二，攻破競爭對手的心理防線。對方的心理防線一旦被攻破，就會不戰自敗。
【智慧金言】
例如商業談判，既是鬥智，又是鬥心理素質。優秀的談判人員，心理素質穩定、沉著、堅忍、不卑不亢、不急不躁，心理防線堅固，不易為對方攻破。心理素質低的談判人員卻不然，有的自負、有的自卑、有的好衝動、有的缺耐心，極易被對方攻破心理防線。而要攻破對方的心理防線，就要緊緊抓住對方的心理弱點，用他最怕的東西對付他。例如，如果談判對手耐心差，希望速戰速決，你就需要慢慢磨，磨了今天磨明天，磨得對手心焦，磨得對手亂了方寸；如果談判對手清高自負，他就最怕別人指出他的缺點；如果談判對手怯陣，他就最怕別人的攻擊，哪怕是虛張聲勢；如果談判對手脾氣暴躁，不妨用言語激他；如果談判對手十分狂妄，不妨以退隱進，麻痹對方，在退讓中尋找對方的破綻。
深藏不露是一種智慧
撲天雕李應恰才將息得箭瘡平複，閉門在莊上不出，暗地使人去探聽祝家莊消息。已知宋江破了祝家莊，驚喜相平。
一日，有本州知府帶領三五十人到李家莊。知府道：“祝家莊有狀子告你結連梁山泊強盜，引誘梁山軍馬破了祝家莊，前日你又受梁山鞍馬羊酒、彩緞金銀，你如何賴得過？”喝令叫獄卒牢子將李應、杜興拿了。知府道：“帶他到州裏與祝家分辯。”一行人離了李家莊。
行不過三十裏，隻見林子邊撞出宋江、林衝、花榮、楊雄、石秀一班人馬，攔住去路。那知府等人不敢抵抗，撇了李應、杜興逃命去了。宋江喝令：“趕上！”眾人趕了一程回來道：“那知府不知去向。”宋江請李應上山躲幾時，李應不願上山。宋江道：“我們一走，必然要負累了你。既是大官人不肯落草，且在山寨消停幾日，打聽得沒事了時，再下山來不遲。”宋江說得入情人理，李應、杜興推辭不得，隻好跟著梁山軍馬上了山。