企業就像軍隊一樣，是一個層級分明的權力體係，企業意誌的貫徹主要是通過龐大的層級領導網絡來貫徹的。值得注意的是，企業意誌不等於任何個人意誌，所以，一個健全的現代企業沒有獨裁，就像一個現代民主國家沒有專製君主一樣。哈曼不斷地對自己的部下說：“你們不要把我看作公司的絕對權威，公司的絕對權威不是我，而是公司本身。公司的利益是最高的命令，我必須無條件服從公司的命令，如果我有什麼權威，那也是服從公司命令的結果，我隻是代表公司的利益說話。”
的確，在貫徹公司的意誌、追求公司目標的時候，任何一個公司的成員，從一般員工到公司總裁都必須服從這個最高的意誌和目標，而這個最高意誌和目標的實施，則要依靠層級權力的有效貫徹。也就是說，隻有當每一級領導都意識到自己應該服從上級領導的命令，都明白自己的權力隻是貫徹上級意圖的工具而不能隨心所欲地濫用時，企業整體的權力係統才能高效率地運行。就此而言，服從權力的權力才是企業領導應有的權力。意識到這一點，一個企業的領導，無論職位高低，都會有一種敬業服從的激情，這種激情會像空氣一樣彌漫在他所領導的部門之中。
在執行力方麵，領導要有先做服從表率的思想，對於企業的決策，領導要帶頭不折不扣地執行下去。
一個人的素質高低，除了父母遺傳的本能外，需要家庭、學校、社會的各種教育。要想做好企業的領導人，就必須先學會服從。領導服從也要有禮貌，學會尊重員工，要懂得上下內外關係，絕不能瞧不起人，仗勢欺人。領導在服從的同時也要愛護下級。
在工作中，下屬要服從上司，按上司的旨意辦事。因為下屬作為上司的助手，要處處為上司考慮。但是，我們所說的服從，並不等於盲從，按上司的意見辦事隻能執行正確的意見。如果是一些歪點子、不切實際或以權謀私的行為，下屬要權衡輕重，為大局著想。
對於肯定錯誤的指揮，不要輕易盲目去做，否則，出了亂子最後還是你負責任。要盡量說服上司，采取正確合理的辦法解決問題。要盡量做到“忠言”順耳，“良藥”可口。否則，可能事與願違，達不到預期效果。還要注意求大同存小異，非緊急情況，一時說不通，就暫緩一下，適當的時候再提出來，緩和一下緊張氣氛。
如某公司老總做事總是一意孤行，在工作中自己認為可行的方法就要執行。一次在與客戶的合作中，客戶都已經交出工作結果了，這位老總卻以不滿意等種種借口不給預付款，可以說是失去了信譽。作為下屬也覺得不對勁，便誠心與上司進行了長達兩個半小時的傾心交談，從維護公司利益、建立公司良好信譽的角度，終於說服了上司。
總之，領導也要學會服從，不會服從就不會領導，也就是說，不會服從的領導不是企業裏的好領導。