要處理好與下級的關係，領導者首先必須學會做人，以身作則，率先垂範，要求下級做到的自己先做到，要求別人不能做的自己堅決不做。要懂得尊重自己的員工，一個人隻有在其人格受到尊重的時候，個人的聰明才智才能得到充分發揮，積極性才能得到充分調動。人各有長，領導者要有豁達的胸懷，做到知其才、盡其能。領導者還要善於團結與自己意見不同的人，尤其是團結反對過自己的人。要關心員工的進步，盡量為他們創造舒適的工作和生活環境。
處理好與下級的關係，主要是為了調動員工工作的積極性，充分地發揮員工的集體作用，獲得所有員工的支持。處理好與下級的關係，下級就會真心誠意、自覺自願地執行你的命令，即使任務艱巨、工作繁重，也會毫無怨言。對下級一視同仁、不偏不倚，是處理好與下級關係的前提。
當領導者對下級親疏明顯、不能一碗水端平時，下級的工作積極性就會受到挫傷，甚至可能與領導發生衝撞或抵觸。作為領導者，必須注意發揚民主，換位思考，多聽下級的意見，還要對下級的思想狀況和實際需求做到了如指掌，真心實意地關心他們，盡職盡責地為他們解決實際困難和問題。
對下級不能搞放任自流，做老好人。要正確對待下級提出的意見和建議，正確對待批評，有道理的批評是一種幫助，如果下級提出的意見是對的、可行的，就要認真采納。另外，還要注重調動下屬的積極性，發揮好他們的作用。如果長期不注意搞好與下級之間的關係，企業內部的工作將會處於一種被動的局麵，不利於工作的進一步開展。
在企業內部，人際關係大致可以分為上下級關係與同事關係。企業內部的上下級關係，指的是職位高者與職位低者彼此之間的關係。由於企業全體人員所處的具體角度不同，它又可以分為下行關係與上行關係。所謂下行關係，是指作為上級所必須處理的與下屬之間的關係。在企業之中，要處理好自己與下屬之間的關係，應予重視的規範有五點。
1.要以身作則。
無論做什麼事，作為一名領導者，都必須身先士卒。“己所不欲，勿施於人。”倘若對員工嚴格要求，對自己放鬆管理，則將毫無威信可言，而且必定會一事無成。
2.要平等待人。
作為領導者，最令員工反感的，莫過於拉幫結夥、任人唯親。要想成就一番事業，就一定要唯才是舉、任人唯賢、平等待人。
3.要禮遇下屬。
對待下屬，要“禮讓三分”，以“禮”服人，既要講原則，又要講究禮貌，不要隨心所欲地批評、挖苦、訓斥、責罵自己的員工，更不要侮辱員工的人格。
4.要信任下屬。
對下屬而言，最需要的是領導者的尊重。而對員工的最好的尊重，當屬信任員工。“士為知己者用”，就是對信任的回報。
5.要接近下屬。
不要自以為高高在上。在可能的條件下，要主動接近員工，與員工進行交流。對員工知無不言、言無不盡、上情下達。這樣做，員工不僅會更尊重自己的領導，而且還會體恤上情。
領導對自己的員工要信任但不庇護。對待員工，領導應該做到工作上放手，人格上尊重。
工作上放手主要是指在工作上要充分信任。凡屬員工職責範圍內的工作，應放手讓他們去做，讓他們有職有權，不能包辦代替。對下級，主要是及時為其定出方向、目標；既講原則，又教方法，加強督促、檢查和指導，幫助他們解決問題，為他們的工作創造有利條件。