領導關心自己利益的程度與關心下級利益的程度成反比。所以說,一個領導要盡可能多地關心下級的生活,為他們排憂解難,使他們處處、時時、事事感到企業內部和領導的溫暖。從細微處關心員工的生活,積極營造溫馨的環境,使員工能夠感覺到在企業內工作就像生活在一個大家庭一樣的溫暖。
領導要為員工解決後顧之憂,調動員工積極性,讓員工滿意。住房、醫療費、幼兒園、學齡兒童入學、養老保險等,都是員工的後顧之憂。解決不好,員工會顧慮重重,放心不下,既影響了企業的工作,又造成員工的不滿意。當企業領導關心員工生活,妥善安排員工關心的生老病死和衣食住行等事項後,就解決了員工的後顧之憂,從而調動起員工的積極性,員工就會對企業非常滿意。
領導多考慮員工的生活,幫助他們解決實際困難,使他們工作無後顧之憂,也就解決了他們因生活問題而產生的思想問題;要為員工創造學習深造的機會,支持員工的技術革新,使員工在專業方麵有發展、有進步,這是專業技術人員向往和追求的,也是對技術人員的巨大獎勵。
在生活上,領導人對自己要嚴格要求。但對員工,領導人要寬以待人,多考慮員工的生活。平時,領導人要多抽出一些時間與員工進行交流,溝通思想,增強企業的凝聚力。
在管理一線低薪員工時,企業首先要在生活上更加關注一線的低薪工人。針對他們做一些更細致、周到的服務,在生活上多關心、鼓勵他們,多為他們考慮。但是僅僅照顧好員工的生活對他們來說是不夠的。一線員工家庭觀念濃厚,外出打工是為了養家糊口、能定期寄錢回家。所以說,員工最關注的兩個問題就是:首先是老板承諾的工資能按時按量拿到手,第二是明年是否還能再到這個企業工作,即能否找到就業的崗位。
在生活、薪酬上能讓一線員工滿意並不是意味著就獲得了他們的絕對忠誠。考慮到工人文化水平的限製,企業需要對員工進行製度化的培訓。年輕的一線工人是可造之才,加以適當的培訓,會創造很大價值,形成穩定的員工隊伍。從長遠看,企業未來的培訓成本就會逐漸下降。企業應針對一線員工的經曆、文化水平等建立一個較為全麵的資料庫,因材施教,挖掘有潛力的工人培養,激發工人工作積極性。
任何一個企業領導都應該多為員工著想,多為員工謀福利,多考慮員工的生活。為員工的工作、生活提供相對穩定而舒適的生活條件和工作環境,使每個員工把自己與企業緊密聯係在一起,休戚相關,共存共榮,從而使員工感到這個企業有奔頭,有安全感,生老病死有人管,喜怒哀樂有人問。人都是情感動物,“投之以桃、報之以李”,一個企業能設身處地地為員工著想,為員工謀福利,並讓其置身於一種企業家庭式的氛圍中,那麼員工就會覺得這個企業有值得留戀的東西,進而就會對企業的前途充滿信心,並能準確地為自己的人生方向定位,也就會為企業的長盛不衰作出貢獻!
一個大企業就像一個大家庭,每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻,他們也應該取其所得;反過來說,是員工養活了企業,企業領導本應該多感謝他們才對。雖然領導受到的壓力比較大,但是做老板所賺的已經多過員工很多,所以在生活上應該多為員工考慮,讓他們得到應有的利益。
上海嘉定大眾公共交通有限公司領導關心員工生活,推出“五必訪”製度,對工傷、獻血、患病住院、喪親、病休的員工及時上門探望,並送上慰問品。
為了全麵掌握員工情況,企業建立了員工生活檔案卡,對特困員工實施定期補助,並由企業領導分別結對幫困。一次,員工宋某的兒子因病住院,宋妻請事假陪護。此時宋某患有急性肝炎住院,收入減少,還要支付兒子萬餘元醫療費。急難中,公司總經理張誠義和工會主席一起,將廣大員工的捐款及時送到宋某手中,宋某夫婦感動得熱淚盈眶。
還有一次,員工王某家中發生火災,父親被燒死,房屋被燒毀。企業領導聞訊後,出麵聯係民政部門落實幫困措施和翻修房屋等,同時又送去了互助補助款和公司的幫困基金,還幫助料理王某父親的後事,受到了周圍鄰居的好評。