樹立領導者形象是一個最重要的環節。當然,樹立領導形象不是要領導擺出領導的架子,以權壓人,而是給員工樹立一個良好的形象。
那麼,怎樣才能在員工麵前樹立良好的形象呢?
向員工傳達正確的觀念
作為一個領導者,向員工傳輸正確觀念是必須要做的事。正所謂“知識不如能人,能人不如素質,素質不如觀念”。可見,正確觀念是一個人獲得成功必不可少的要件。光是言教並不足夠,須以身作則。如準時上班,嚴守公司定下的作息時間;對工作采取積極態度,盡量不要為了私事占用辦公時間與空間;等等。
應該持有正確態度
你總是勤勤懇懇地做好自己分內的工作,並不代表下屬就會以你為榜樣上行下效,往後要做的事還多著呢!所以,你必須要持有正確的管理態度。當然,對下屬來說,上司指派的工作應該去做,可是你別疏忽了上司親和的態度會讓人感到自己非常重要;相反的,麵對態度冷漠的上司,總感到有點尊嚴受損,工作起來也沒勁。這樣就對工作效率和質量產生了直接的影響力。
控製自我情緒
上班時候如有下屬在玩小東西或談笑話,不管你覺得多有趣,絕不能參與,你要知道那是上班時間,而你是他們的領導者。你那樣做隻會讓他們更放肆。你該正確引導下屬,讓他們知道那是不對的。如有員工在認真工作的情況下還會出現錯誤,你不能一個勁地大發脾氣。任何人都不希望因為自己而把工作搞得一團糟,更沒有人願意被上司拍桌責罵。上司這樣的行為也隻會有損自己的形象。作為領導者的你,必須與他分擔責任,這樣才能使下屬更信服你,並且更大膽地去承擔錯誤。領導的一舉一動都是下屬的榜樣,樹立一個良好的形象是管理下屬的第一步。
如果領導者能善於聽取員工各方麵的意見和建議,就能使員工從內心認為自己的領導是一個平易近人、樂於納諫的好領導,這樣,領導者在員工心目中的形象也就會隨之上升了。
所以,領導者應當注意,在製訂計劃、部署工作時,不要隻是單方麵地發號施令,而應當讓大家充分討論,發表意見,讓大家把要說的話都說出來。反之,如果不給員工發表意見的機會,久而久之,他們就會感到不被重視,從而使領導的形象在員工的心目中大打折扣。
當然,當你決定采納某個下屬提出的意見時,必須切記不要傷害其他意見提出者的自尊心。否則,非但沒有起到聽取意見的效果,反而使自己的形象大損,得不償失。
有位著名的企業管理專家曾把企業比作一匹馬,馬的四條腿分別由影響企業發展的四個核心因素組成,這些因素分別是:領導力、執行力、團結向上的組織氛圍和優秀的企業文化。在這些因素當中,領導力被放在了最為重要的位置,而要實現強有力的領導力,領導者自身形象的塑造是至關重要的。
領導者形象的塑造是一個係統性的工程,它需要領導者不斷認識自我,並且通過各種不同的途徑去提高自己在員工乃至於整個企業中的形象。以下就是對塑造領導者形象的幾個具體的途徑和方法,以及對塑造領導形象的重要性的一些相關研究。
學會尊重員工
在現代企業大力倡導“以人為本”的企業文化的大背景下,尊重員工就成為了企業領導者必備的一項基本素質。
尊重是相互的,領導尊重員工,員工反過來也會尊重領導,這種良性循環必然導致企業整體效率的提高,並且有利於優秀企業文化的形成。著名的馬斯諾需要層次理論中,將尊重和被尊重看作是人的一種高層次需求。所以,領導者要將尊重員工看作是提升自身形象、滿足職工需求、提升企業整體凝聚力和競爭力的重要途徑。
在尊重員工方麵,中國PC產業的巨頭聯想集團給我們樹立了榜樣,這一點在“聯想是我家”的企業文化中就得到了充分的體現。在聯想集團內部,每一位員工都會感受到來自其他成員和上級領導對自己的尊重,都能體會到一種家的氣息和氛圍,因此每一位員工都將自身的利益與組織目標結合在一起,隨時隨地都會從企業的長遠角度出發去處理公司的每一件事物,也正是由於這一切,才使得聯想創造了一個又一個的奇跡。
所以說,尊重員工是領導者塑造和提高自身形象的一個重要途徑。
充分信任下屬
如果把尊重員工看作是內涵的話,那麼信任則是這一內涵的外延。信任是領導者實施領導活動的前提和基礎,更是提高領導者自身形象的有效途徑。
漢高祖劉邦在平定天下之後,在洛陽的慶功宴上曾高度評價了自己非常信任的愛將張良、蕭何、韓信的功績。他說:“夫運籌帷幄之中,決勝千裏之外,吾不如子房;鎮國家,撫百姓,積餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;戰必勝,攻必取,吾不如韓信,此三人皆人傑也,吾能用之是吾之所以取天下也;項羽有一範增而不能用之,是其所以失天下也!”這一點充分說明信任下屬與否直接決定著領導的最終效果。