人才對於一個企業的重要性不言而喻,但如何才能識別真正的人才,那就需要管理者們好好動動腦子了。
一次未見麵的麵試
每當想起那次奇特的麵試,小劉總會感慨萬千。因為,那是他第一次麵試,也是他記憶最深刻的一次麵試。
那天,他揣著一家著名廣告公司的麵試通知,興衝衝地提前10分鍾到達了那座大廈的一樓大廳裏。當時他很自信,他專業成績好,年年都拿獎學金。
廣告公司在這座大廈的18樓。這座大廈管理很嚴,兩位精神抖擻的保安分立在兩個門口旁,他們之間的條形桌上有一塊醒目的標牌:“來客請登記。”
小劉向前詢問:“先生,請問1810房間怎麼走?”保安抓起電話,過了一會兒說:“對不起,1810房間沒人。”
“不可能吧,”小劉忙解釋,“今天是他們麵試的日子,您瞧,我這兒有麵試通知。”
那位保安又撥了幾次:“對不起,先生,1810還是沒人。我們不能讓您上去,這是規定。”
時間一秒一秒地過去。小劉心裏雖然著急,也隻有耐心地等待,同時祈禱該死的電話能夠接通。
已經超過約定時間10分鍾了,保安又一次彬彬有禮地告訴小劉電話沒通。小劉當時壓根兒也沒想到第一次麵試就吃了這樣的“閉門羹”。
麵試通知明確規定:“遲到10分鍾,取消麵試資格。”小劉猶豫了半天,隻得自認倒黴地回到了學校。
晚上,小劉收到一封電子郵件:“先生,您好!也許您還不知道,今天下午我們就在大廳裏對您進行了麵試,很遺憾您沒通過。您應當注意到那位保安先生根本就沒有撥號。大廳裏還有別的公用電話,您完全可以自己詢問一下。我們雖然規定遲到10分鍾取消麵試資格,但您為什麼放棄而不再努力一下呢?……祝您下次成功!”
“是你救了我的女兒”
美國加州的可布爾飲料開發有限公司需要招聘新的員工,有一個叫馬克爾的年輕人到公司裏去應對麵試。當時,他在一間空曠的會議室裏忐忑不安地等待著。
過了一會兒,一位相貌平常、衣著非常樸素的老者走了進來。馬克爾連忙站起來去迎接他,但是,那位老者隻是盯著他看,好長時間眼睛一眨也不眨。
正在馬克爾被看得莫明其妙、不知所措的時候,這位老人突然一把抓住了馬克爾的手大聲地叫道:“我可找到你了,我終於見到你了!上次要不是你,我的女兒可早就沒有命了!”
這是怎麼一回事?馬克爾真是丈二和尚摸不著頭腦,因為他從來就沒有見過這位老者。
“你不記得了嗎?尊敬的先生,上一次,就是在中央公園裏,是你呀,就是你把我失足落水的女兒從湖水裏救出來的!”老人激動得連聲說道。
對於這種莫名其妙的事情,馬克爾自然十分納悶。當他明白了事情的原委以後,心想原來這位老者將自己當作他女兒的救命人了。
他馬上誠實地說:“老先生,我想您是認錯人了,我不是那個救您女兒的人。”“是你,是你,一定不會錯的!”老人又一次肯定地說。
馬克爾麵對這位感動不已的老人,隻能再三地解釋:“先生,真的不是我!你說的那個公園,我至今還沒有去過呢!”
聽著馬克爾的辯解,老人終於鬆開了手,失望地望著他:“難道真的是我認錯人了?”
馬克爾安慰老者說:“老先生,您別著急,慢慢地找,一定可以找到那位救您女兒的先生的!”
後來,馬克爾如願以償,被這家公司聘用了。
有一天,馬克爾又遇見了那位老人,便主動上前關切地與他打招呼,並且詢問道:“救您女兒的人找到了嗎?”
“沒有,我一直沒有找到!”這位老人表情木訥地走開了。
馬克爾的心情非常沉重。有一天,他對公司的一位老員工說起了這件事,不料那位員工哈哈大笑:“你認為這位老先生可憐嗎?他是我們公司的總裁!他女兒落水的這個故事也不知講了多少遍了,事實上,他根本就沒有女兒!”
“這是為什麼?”馬克爾大惑不解。那位員工接著說:“我們總裁是要通過這種方法和這件事情來選人才的。他說過,隻有品德高尚的人才是可以塑造的人才!”
馬克爾被錄用後,果然兢兢業業,不久就成為公司市場開發部的總經理,一年就為公司贏得了350萬美元的利潤。當那位可敬的總裁年老退休時,馬克爾接替了總裁的位置。防不勝防的“麵試陷阱”
大學畢業的B君去一家公司應試市場策劃總監。這是一家著名的大公司,B君很希望成為其中的一員。為此,他作了充分的準備。麵試這天,B君對答如流,臨場發揮也不錯。
中途,考官做了個“稍等”的手勢,便開始打電話,好像是和他的太太討論關於這個周末的旅遊安排。
這時,矛盾出現了,太太主張坐火車,以便能更從容地欣賞沿途風景,而考官試圖說服她乘飛機,這樣可以提前一天趕回來……
從始至終,被晾在一旁的B君一直耐心等待著,直到考官放下電話。
結果,B君沒有得到這個位置。
幾年後,B君自己開公司,需要招聘一名行政經理。在眾多的應聘者中,有一位年輕人各方麵條件都不錯。
麵試進行到一半,B君忽然拿起電話和女朋友聊起來,時間一分鍾一分鍾地在過去,大約過了5分鍾,一旁的年輕人坐不住了,一氣之下拂袖而去,連招呼都沒打。
看著年輕人的背影,B君歎了一口氣。
當然,年輕人沒有得到這個位置。
其實,“和太太打電話”是事先設下的“局”。由於B君表現得缺乏個性,不適合“策劃總監”這個職務,所以在最後一關被刷了下來。
在得知事情真相的最初一刻裏,B君真的有點惱火,覺得對方這套“小設計”真的不怎麼樣。然而冷靜下來自問:除了“名氣響、薪水高”,自己對“策劃總監”這個職務本身到底了解多少?自己對自己又了解多少?通過這件事情,B君重新認識了自己。
所以,B君在為自己的公司挑選行政經理的時候,也用“打電話”的招數,來觀察這個年輕人的反應。顯然,這個年輕人太過“自我”,和“行政經理”應該具備的品性,比如耐心、理智、寬容、隨和差距較大。
麵試中各式各樣的“陷阱”啊,真是防不勝防!
與眾不同的招聘術
日本電產公司是一家不知名的小企業。由於一流人才向往大公司且大都被大企業、大公司錄用了,所以,他們隻有從二三流甚至四流人才中進行招聘選拔。
為了能夠找到真正的人才,他們放棄了其他企業慣用的根據考試成績擇優錄取的方法,而采用了一些如下的奇特招聘方式:
時間觀念測試
——“看誰比規定的應試時間來得更早”。這種測試並不要求考生到的越早越好,而隻是說明一下正式考試的時間。然後,他們就從那些來得早的考生中錄取新員工。
他們認為:要想達到公司“將交貨時間減為競爭對手的一半”的經營宗旨,就必須先發製人。而那些應試姍姍來遲、睡眼惺忪的人,是不可能在工作中雷厲風行的。
用餐速度考試
他們通知經麵試後挑選出來的60名應試者在某日進行正式考試,並囑咐他們應試前不要吃午餐,公司將於12點鍾請各位吃午飯。
考試前一天,公司特意從飯店訂了幾十份米飯夾生、菜也十分粗劣的飯。幾位主考官試了一下,最快的用5分鍾吃完。最後他們商定在10分鍾內吃完者為及格。
第二天,應試者到齊後,中午12點整,主考官向大家宣布:“正式考試1點鍾在隔壁房間進行。請大家到時慢慢吃,不要著急。”雖然強調可以“慢慢吃、不要看急”,但應試者中最快的用不到3分鍾的時間就吃完了,截止到預定的10分鍾,已有33人吃完了飯。公司就將這33名應試者都錄取了。