當時,有一個叫樂羊的將軍帶兵在外打仗,由於敵人過於強大,樂羊一時沒有消滅敵人。魏文侯曾下令讓樂羊退兵,但是樂羊卻仍然堅持抵抗。
於是該官吏趁機向魏文侯進言說樂羊有反叛朝廷之心,應該將其殺掉。但魏文侯仍以“金無足赤,人無完人”為由不予實施。
這個官吏感覺自己的力量比較薄弱,於是就私下串連,發動各大臣們一同上奏,彈劾樂羊。魏文侯依然堅持他的不求全責備的原則。
後來,由於樂羊堅持作戰,終於取得了勝利,班師回朝。此時誣告樂羊的人個個無不心驚膽戰。魏文侯還是那句話:“金無足赤,人無完人,我對你們也不求全責備,你們以後注意改正自己的錯誤就是了。”
說罷,魏文侯獎賞給樂羊一個大木匣子。樂羊起初以為是稀世珍寶,回去打開一看,原來是那些大臣參彈他的奏折。魏文侯在每一份奏章上都親筆寫下了一句話:“金無足赤,人無完人,不可求全責備。”
此時,樂羊感動得銘感五內,從此為國家更加賣力了。
就是由於魏文侯有了這種對下屬“不求全責備”的寬容大度之心,魏國才得以迅速崛起成為戰國七雄之一。
管理者要學會製怒
一個人處於憤怒狀態的時候是不可能冷靜理智地尋求解決或者彌補之道的。比如一位總裁因為下級未能準備好給董事會的書麵報告而暴跳如雷,這時他的做法傾向於把下屬劈頭蓋臉地大罵一頓;但是如果他沒有憤怒,而是冷靜思考,那麼他的做法就傾向於詢問報告遲交的原因、什麼時候能準備好,或者他會更改董事會召開的時間,又或者他會將董事會的內容做適當調整。
由此可見,憤怒是非常不利於人們解決問題的。因此,作為管理者就要製怒,使自己免受憤怒的幹擾。
將自己的注意力從無法控製的事物上轉移是解決憤怒的關鍵所在。例如,你正趕著去參加一個重要的會議,但是被堵在了交通長蛇陣裏,這下是非遲到不可了。雖然你氣得捶胸頓足,可是仍然沒有絲毫辦法準時參加。與其如此,不如將自己的注意力轉移,問問自己:“在這場交通堵塞中,遲到的人會隻有我一個嗎?”顯然不是。好了,這下心理平衡多了,接下來再問問自己:“那麼在這場混亂裏,我能做些什麼呢?如果不能改變結果,但至少要降低這次混亂所帶來的危害。”
問過這些問題以後,你決定不妨做一下會議的排練。於是,你將事先準備好的內容再過一遍,如果運氣好的話,你可能還會彌補幾個漏洞。等你做完這些,也許車已經“爬”到了會場。這時,你心境平和、滿懷信心地下車,為自己的遲到做最真誠的道歉。這樣,問題不是就都解決了嗎?
領導者是一個企業、一個集體的代表和靈魂,因此領導者的心態、行為、氣度都是向外界述說企業形象的一種語言。試問,你認為一個動不動就發怒的人能管理好一個企業嗎?而你會和這樣的企業合作嗎?
【寬心術】
領導者要有自我控製能力,能夠及時調整自己的心態和情緒。這種自控能力讓領導者在掌控自己情緒之餘,也了解自己內心真正的渴望、前進的驅動力,從而對外表現出一種常態,給人以高深莫測和如泰山一般穩重的大將之風。
用空杯心態迎接嶄新的未來
清空你的杯子,方能再行注滿,空無以求全。
——李小龍